設定跨裝置分析

滿足所有必要條件後,請依照下列步驟啟用跨裝置分析。您必須屬於「產品設定檔管理員」群組,或在 Adobe Analytics 中擁有管理員權限,才能依照這些步驟操作。

重要

執行這些步驟之前,必須先滿足所有必要條件。如果未滿足所有必要條件,則無法使用該功能或無法順利運作。如需必要條件和限制,請參閱概觀頁面及所需的彙整方法 (分別是依欄位彙整裝置圖表)。

開啟客戶服務票證,讓跨裝置報表套裝上已布建CDA

Adobe Engineering 會將 CDA 佈建至您的跨裝置報表套裝。若要開始此程式,請聯絡客戶服務並準備提供下列資訊:

  • 您的 Adobe Experience Cloud 組織 ID (以 @AdobeOrg 結尾的英數字串)
  • 您要透過 CDA 啟用跨裝置報表套裝的報表套裝 ID
  • 您要使用哪種 CDA 方法 (依欄位彙整、Adobe 專用圖表或 Adobe 合用圖表)
  • 如果使用依欄位彙整,則需使用包含使用者 ID 的 prop/eVar
  • 您的重播頻率和回顧時間長度偏好設定。包括每週重播一次且回顧期間為 7 天,或每天重播一次且回顧期間為 1 天。

一旦您提供此資訊給客戶服務,他們就會與Adobe工程合作,讓您選擇的報表套裝能夠進行CDA處理。

建立跨裝置虛擬報表套裝以查看跨裝置檢視

有權限建立虛擬報表套裝的管理員可依下列步驟建立 CDA 虛擬報表套裝:

  1. 導覽至 experiencecloud.adobe.com 並使用您的 AdobeID 憑證登入。
  2. 按一下頂端的 9 格線圖示,然後按一下「Analytics」。
  3. 將游標暫留在頂端的「元件」上,然後按一下「虛擬報表套裝」。
  4. 按一下「新增」。
  5. 輸入虛擬報表套裝的名稱,並確認選取已啟用 CDA 的報表套裝。
  6. (選用) 將區段套用至虛擬報表套裝。例如,您可以套用區段來將虛擬報表套裝限制為開啟 CDA 功能及開始連結後的日期。此區段可讓使用者只看到 VRS 中已連結的日期範圍。
  7. 按一下「啟用報表時間處理」核取方塊,啟用包括跨裝置分析在內的多個選項。
  8. 按一下「連結跨裝置使用者造訪次數」核取方塊。
  9. 按一下「繼續」,完成虛擬報表套裝的設定,然後按一下「儲存」。

CDA 核取方塊

跨裝置虛擬報表套裝的新增和變更項目

為虛擬報表套裝啟用跨裝置分析時,請留意下列變更:

  • 虛擬報表套裝名稱旁會出現新的跨裝置圖示。此圖示是跨裝置虛擬報表套裝的專屬圖示。
  • 有一個標示為「識別的狀態」的新維度可供使用。此維度會決定裝置圖形是否將即時得知該點擊上的 Experience Cloud ID。
  • 新量度「人員」「不重複裝置」可供使用。
  • 「不重複訪客」量度無法使用,因為它已被「人物」和「不重複裝置」取代。
  • 建立區段時,「訪客」區段容器會被「人員」容器取代。

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