Configurar o Cross-Device Analytics
Depois que todos os pré-requisitos forem atendidos, use as seguintes etapas para ativar o Cross-Device Analytics. Você deve pertencer a um grupo de Administrador do perfil de produto ou ter privilégios de administrador no Adobe Analytics para seguir essas etapas.
IMPORTANTE
Todos os pré-requisitos devem ser atendidos antes de seguir essas etapas. Se todos os pré-requisitos não forem atendidos, o recurso não estará disponível ou não funcionará. Consulte a página de visão geral e o método de união desejado (União com base em arquivo ou gráfico de dispositivos, respectivamente) para ver os pré-requisitos e as limitações.
O CDA é provisionado em seu conjunto de relatórios entre dispositivos pela engenharia da Adobe. Entre em contato com o gerente de sucesso do cliente com as seguintes informações:
- Sua ID organizacional da Adobe Experience Cloud (uma sequência alfanumérica terminando em @AdobeOrg)
- A ID de conjunto de relatórios para o conjunto de relatórios entre dispositivos que você deseja ativar com o CDA
- Qual método de CDA você deseja usar (costura baseada em campo, gráfico privado da Adobe ou gráfico cooperativo da Adobe)
- Se você pretende usar a costura baseada em campo, a propriedade ou eVar que contém a ID do usuário
Depois que você fornecer essas informações ao CSM, ele trabalhará com a engenharia da Adobe para ativar o conjunto de relatórios escolhido para processamento do CDA.
Crie um conjunto de relatórios virtuais entre dispositivos para ver a exibição entre dispositivos
Os administradores com acesso para criar conjuntos de relatórios virtuais podem criar conjuntos de relatórios virtuais do CDA da seguinte maneira:
- Navegue até experience.adobe.com e faça logon usando as credenciais da Adobe ID.
- Clique no ícone de 9-grid na parte superior e clique em Analytics.
- Passe o mouse sobre Componentes na parte superior e clique em Conjuntos de relatórios virtuais.
- Clique em Adicionar.
- Insira um nome para o conjunto de relatórios virtual e verifique se o conjunto de relatórios habilitado para CDA está selecionado.
- (Opcional) Aplique um segmento ao conjunto de relatórios virtual. Por exemplo, você pode aplicar um segmento que limita o conjunto de relatórios virtual a datas, depois que o CDA foi ativado e que a compilação começou. Esse segmento permite que os usuários vejam apenas os intervalos de datas compilados no VRS.
- Clique na caixa de seleção "Ativar processamento de tempo do relatório", que permite várias outras opções, incluindo o Cross-Device Analytics.
- Clique na caixa de seleção "Identificar visitas de usuários em todos os dispositivos".
- Clique em Continuar, conclua a configuração do conjunto de relatórios virtual e clique em Salvar.

Adições e alterações em conjuntos de relatórios virtuais entre dispositivos
Quando o Cross-Device Analytics estiver ativado em um conjunto de relatórios virtual, observe as seguintes alterações:
- Um novo ícone entre dispositivos é exibido ao lado do nome do conjunto de relatórios virtual. Esse ícone é exclusivo para conjuntos de relatórios virtuais entre dispositivos.
- Uma nova dimensão chamada Estado identificado está disponível. Essa dimensão determina se a Experience Cloud ID dessa ocorrência é conhecida pelo gráfico do dispositivo nesse momento.
- Novas métricas chamadas Pessoas e Dispositivos únicos estão disponíveis.
- A métrica Visitantes únicos não está disponível, pois foi substituída por Pessoas e Dispositivos únicos.
- Ao criar segmentos, o contêiner de segmento "Visitante" é substituído pelo contêiner "Pessoa".