Como funcionam as repetições

O Cross-Device Analytics faz duas passagens de dados em um conjunto de relatórios virtual:

  • Compilação em tempo real: o CDA tenta compilar cada ocorrência à medida que elas chegam. Os novos dispositivos de rede para o conjunto de relatórios que nunca se conectaram normalmente não são compilados neste nível. Os dispositivos já reconhecidos são imediatamente compilados.
  • Repetições: aproximadamente uma vez por semana, o CDA “repete” dados com base em identificadores exclusivos que aprendeu. É nesse estágio que os novos dispositivos do conjunto de relatórios são compilados.

Tabela de exemplo

As tabelas a seguir ilustram como ambos os métodos do CDA (Compilação em campo e Gráfico de dispositivos) calculam o número de pessoas únicas:

Compilação em tempo real

Assim que uma ocorrência é coletada, o CDA tenta compilá-la em dispositivos conhecidos. Considere o exemplo a seguir, em que Bob usa dois dispositivos.

Dados como aparecem no dia em que são coletados:

Carimbo de data e hora ECID eVar1 ou CustomerID Explicação da ocorrência Métrica Pessoas (cumulativa) usando o Gráfico de dispositivos Métrica Pessoas (cumulativa) usando a Compilação em campo
1 246 - Bob no seu computador desktop, não autenticado 1 (246) 1 (246)
2 246 Bob Bob faz logon em seu desktop 1 (246) 2 (246 e Bob)
3 3579 - Bob no seu dispositivo móvel, não autenticado 2 (246 e 3579) 3 (246, Bob e 3579)
4 3579 Bob Bob faz logon no dispositivo móvel 2 (246 e 3579) 3 (246, Bob e 3579)
5 246 - Bob acessa seu site novamente no desktop, não autenticado 2 (246 e 3579) 3 (246, Bob e 3579)
6 246 Bob Bob faz logon novamente via desktop 2 (246 e 3579) 3 (246, Bob e 3579)
7 3579 - Bob acessa seu site novamente em um dispositivo móvel 2 (246 e 3579) 3 (246, Bob e 3579)
8 3579 Bob Bob faz logon novamente via celular 2 (246 e 3579) 3 (246, Bob e 3579)

As ocorrências não autenticadas e autenticadas em novos dispositivos são contadas como pessoas separadas (temporariamente).

  • Se estiver usando o gráfico de dispositivos, as ocorrências não autenticadas em dispositivos reconhecidos serão colocadas em ponto ativo depois que um cluster for publicado pelo gráfico de dispositivos. A publicação em cluster leva de três horas a duas semanas.

    Uma terceira pessoa cumulativa também é adicionada quando um cluster é publicado. Essa terceira pessoa representa o próprio cluster, além dos dispositivos individuais. Este terceiro “indivíduo” permanece até que os dados sejam repetidos.

    A atribuição não funciona em dispositivos até que um cluster seja publicado e, mesmo assim, somente pontos ativos da publicação em diante. No exemplo acima, nenhuma das ocorrências é compilada em dispositivos ainda. A atribuição entre dispositivos em ocorrências existentes não funciona até após a repetição da compilação.

  • Se estiver usando a compilação em campo, as ocorrências não autenticadas em dispositivos reconhecidos serão compiladas em tempo real a partir desse ponto.

    A atribuição funciona assim que a variável personalizada de identificação se vincula a um dispositivo. No exemplo acima, todas as ocorrências, exceto as 1 e 3, são compiladas em tempo real (todas usam o identificador Bob). A atribuição funciona nas ocorrências 1 e 3 após a repetição da compilação.

Repetir a compilação

Aproximadamente uma vez por semana, o CDA recalcula os dados históricos com base nos dispositivos que agora reconhece. Se um dispositivo enviar dados inicialmente sem autenticação e fizer logon, o CDA vinculará essas ocorrências não autenticadas à pessoa correta. A tabela a seguir representa os mesmos dados acima, mas mostra números diferentes com base na repetição dos dados.

Os mesmos dados após a repetição:

Carimbo de data e hora ECID eVar1 ou CustomerID Explicação da ocorrência Métrica Pessoas (cumulativa) usando o Gráfico de dispositivos Métrica Pessoas (cumulativa) usando a Compilação em campo
1 246 - Bob no seu computador desktop, não autenticado 1 (Cluster1) 1 (Bob)
2 246 Bob Bob faz logon em seu desktop 1 (Cluster1) 1 (Bob)
3 3579 - Bob no seu dispositivo móvel, não autenticado 1 (Cluster1) 1 (Bob)
4 3579 Bob Bob faz logon no dispositivo móvel 1 (Cluster1) 1 (Bob)
5 246 - Bob acessa seu site novamente no desktop, não autenticado 1 (Cluster1) 1 (Bob)
6 246 Bob Bob faz logon novamente via desktop 1 (Cluster1) 1 (Bob)
7 3579 - Bob acessa seu site novamente em um dispositivo móvel 1 (Cluster1) 1 (Bob)
8 3579 Bob Bob faz logon novamente via celular 1 (Cluster1) 1 (Bob)

Recapitulação

  • Se estiver usando um Gráfico de dispositivos, os dados são compilados quando um cluster é publicado (normalmente de 3 horas a 2 semanas).
  • Se estiver usando a Compilação em campo, os dados com menos de uma semana compilarão os dispositivos conhecidos, mas não compilarão imediatamente dispositivos novos ou não reconhecidos.
  • Os dados são repetidos uma vez por semana e alteram os dados históricos no conjunto de relatórios virtual com base nos dispositivos que eles aprenderam a identificar.

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