裝置圖表

跨裝置分析提供將資料彙整在一起的兩種不同方法。此方法使用 Adobe Experience Platform Identity Service 合用圖表或專用圖表將資料彙整在一起。CDA 會定期與裝置圖表通訊,以將裝置連結在一起。

合用圖表與專用圖表的差異

Adobe 在 ID 服務中提供兩種裝置圖表:

  • 合用圖表:雜湊裝置 ID 的存放庫,任何客戶都可以貢獻並參照。由於此類裝置圖表為協作式,因此一般比專用圖表與更多裝置相符。
  • 專用圖表:雜湊裝置 ID 的存放庫,僅供您的組織參照。

裝置圖表專屬必要條件

如果您要使用裝置圖表方法實施作業跨裝置分析,須進行下列事項。請與組織內部團隊及 Adobe 客戶經理合作,確保您符合以下所有條件。

重要

若未符合所有必要條件,可能會導致無法啟用跨裝置分析功能,或在連結資料時效果不彰。

  • 概觀頁面上列出的所有必要條件。
  • 貴組織必須使用 Adobe Experience Platform Identity Service 合用圖表或專用圖表。請參閱 Device Co-op 使用指南中的首頁
  • 您的實施作業必須使用最新版本 Experience Cloud ID 服務。請參閱 Experience Cloud Identity Sservice 使用指南中的首頁。大部分使用 Adobe Experience Platform Launch 的實施作業可能都已部署 ECID。
  • 您的實施作業必須在可識別個人身分時 (例如使用者登入或開啟電子郵件),呼叫 setCustomerIDs 函式 (或相等 SDK 項目)。這項要求適用於所有平台,包括行動應用程式在內 (若有使用)。請參閱 Experience Cloud Identity Service 使用指南中的 setCustomerIDs

裝置圖表專屬限制

  • 不支援舊式 Analytics ID。只會連結具有 Experience Cloud ID 的訪客。
  • 如果您的組織使用「專屬圖表」,則新裝置最多需要 24 小時的彙整時間。
  • 如果您的組織使用「合用圖表」,造訪您網站的新裝置最多需要兩週的彙整時間。CDA 中最近兩週的連結程度通常低於兩週以前的日期範圍。
  • 不支援協力廠商裝置圖形。

後續步驟

您的組織達到所有要求並了解相關限制後,就可以開始設定跨裝置分析

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