Gráfico de dispositivos

O Cross-Device Analytics pode usar o Gráfico privado para compilar dados. O Gráfico privado é um repositório de IDs de dispositivos com hash específicas da sua organização. O CDA se comunica regularmente com o gráfico do dispositivo para vincular dispositivos.

Pré-requisitos específicos do gráfico de dispositivos

Se você pretende implementar o Cross-Device Analytics usando o método de gráfico de dispositivo, as seguintes etapas são obrigatórias. Trabalhe com as equipes em sua organização e com a equipe de conta da Adobe para atender a todos os itens a seguir.

• Todos os pré-requisitos estão listados na página de visão geral.
• Sua organização deve usar o Gráfico privado do serviço de identidade da Adobe Experience Platform. Consulte também a Página inicial no guia do usuário do Serviço de identidade.
• Sua implementação deve usar a versão mais recente do Serviço de ID de Experience Cloud (ECID). Consulte a Página inicial no guia do usuário do Serviço de ID. A maioria das implementações usando Tags no Adobe Experience Platform provavelmente já têm o Serviço de ID implantado.
• Sua implementação deve chamar a função setCustomerIDs (ou SDK equivalente) sempre que um indivíduo puder ser identificado, como quando um usuário se conecta ou abre um email. Esse requisito se aplica a todas as plataformas, incluindo aplicativos móveis, se usados. Consulte setCustomerIDs no guia do usuário do Serviço de ID.

Limitações específicas ao gráfico de dispositivos

• As IDs herdadas do Analytics não são compatíveis. Somente os visitantes com Experience Cloud IDs são compilados.
• Se sua organização usar o Gráfico privado, novos dispositivos levarão até 24 horas para serem compilados.
• Os gráficos de dispositivos de terceiros não são compatíveis.

Próximas etapas

Assim que sua organização atender a todos os requisitos e entender as limitações, você poderá iniciar a Configuração do Cross-Device Analytics.