Rapports
IMPORTANT
À compter du 31 décembre 2023, Adobe prévoit dʼabandonner Reports & Analytics et ses rapports et fonctionnalités associés. À compter de cette date, Reports & Analytics et tous ses rapports et éléments planifiés cesseront de fonctionner. Reports & Analytics sʼappuie sur des rapports, des visualisations et des technologies sous-jacentes qui ne répondent plus aux normes technologiques dʼAdobe. La plupart des fonctionnalités de Reports & Analytics sont disponibles dans Analysis Workspace. Pour plus d’informations sur l’utilisation des rapports dans Analysis Workspace, voir Utilisation de rapports prédéfinis.
Depuis la publication d’Analysis Workspace en 2015, les fonctionnalités de Reports & Analytics ont migré vers Analysis Workspace, de telle sorte quʼun seuil de parité en matière de workflow a été atteint. Cet avis décrit le processus de fin de vie.
En savoir plus sur l’annonce de fin de vie de Reports & Analytics.
Chaque rapport dans Reports & Analytics utilise une dimension dédiée et une mesure par défaut. Vous pouvez modifier la mesure dans chaque rapport et ajouter des répartitions si nécessaire. Les listes suivantes indiquent la dimension utilisée dans chaque rapport.
REMARQUE
L’aspect du menu des rapports peut varier en fonction des personnalisations effectuées par un administrateur de votre entreprise. Voir Personnalisation des menus dans le guide d’utilisation Administrateur.
Mesures du site
Contient des rapports qui sont généralement affichés à l’aide de périodes. Contient également des rapports uniques, tels que des rapports recommandés et des rapports en temps réel.
- Mes rapports recommandés : permet de créer un tableau de bord qui contient plusieurs petits rapports pour obtenir des informations immédiates.
- Mesures clés : un rapport qui vous permet d’afficher jusqu’à cinq mesures à la fois. Permet d’afficher les Pages vues, les Visites et les Visiteurs uniques par défaut.
- Pages vues : permet d’afficher la mesure Pages vues au fil du temps.
- Visites : permet d’afficher la mesure Visites au fil du temps.
- Visiteurs : permet d’afficher les différentes mesures Visiteurs uniques au fil du temps.
- Visiteurs uniques : permet de compter les visiteurs une seule fois pour la période sélectionnée.
- Visiteurs uniques par heure : permet de compter les visiteurs plusieurs fois s’ils se rendent sur le site à différentes heures de la période sélectionnée.
- Visiteurs uniques par jour : permet de compter les visiteurs plusieurs fois s’ils se rendent sur le site au cours des différents jours de la période sélectionnée.
- Visiteurs uniques par semaine : permet de compter les visiteurs plusieurs fois s’ils se rendent sur le site au cours des différentes semaines de la période sélectionnée.
- Visiteurs uniques par mois : permet de compter les visiteurs plusieurs fois s’ils se rendent sur le site au cours des différents mois de la période sélectionnée.
- Visiteurs uniques par trimestre : permet de compter les visiteurs plusieurs fois s’ils se rendent sur le site au cours des différents trimestres de la période sélectionnée. Les trimestres sont répartis comme suit : janvier à mars, avril à juin, juillet à septembre et octobre à décembre.
- Visiteurs uniques par an : permet de compter les visiteurs plusieurs fois s’ils se rendent sur le site au cours des différentes années civiles de la période sélectionnée.
- Durée de la visite : permet d’utiliser la dimension Durée de la visite - regroupée.
- Durée avant l’événement : permet d’utiliser la dimension Durée avant l’événement.
- Achats : contient des rapports sur les mesures basées sur les achats.
- Panier : contient des rapports sur les mesures du panier.
- Événements personnalisés : contient tous les rapports sur les Événements personnalisés spécifiques à votre implémentation.
- Robots : permet d’afficher les rapports liés aux robots.
- Robots : permet d’afficher les robots qui consultent votre site le plus souvent. Voir Règles de robots dans le guide d’utilisation Administrateur.
- Pages de robots : permet d’afficher les pages les plus consultées par les robots.
- Temps réel : permet d’afficher certaines dimensions et mesures quelques secondes après la collecte de données. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Rapports en temps réel.
Contenu du site
Contient des rapports sur les dimensions qui affichent généralement le contenu du site. Vous pouvez appliquer des classifications à certains de ces rapports. Appliquer des classifications signifie qu’un rapport devient un menu qui contient le rapport source et les rapports de classification.
- Pages : permet d’utiliser la dimension Page.
- Section du site : permet d’utiliser la dimension Section du site.
- Serveurs : permet d’utiliser la dimension Serveur.
- Liens : contient des rapports qui utilisent le suivi des liens.
Mobile
Contient des rapports sur les rapports mobiles hérités. Ces rapports basent leurs données sur la chaîne de l’agent utilisateur. Ils utilisent différentes dimensions mobiles pour leurs rapports respectifs.
Chemins
Contient des rapports qui vous permettent d’afficher les données de cheminement pour les visiteurs.
- Flux de page suivante : permet d’utiliser un rapport de flux sur l’élément de dimension de la première page. Les chemins parcourus sont similaires aux Instances. Vous pouvez modifier l’élément de dimension signalé. Un rapport similaire dans Analysis Workspace est disponible à l’aide d’une visualisation Flux.
- Page suivante : prend l’élément de dimension de la première page et vous montre les pages suivantes consultées par les visiteurs.
- Flux de page précédente : permet d’utiliser un rapport de flux sur l’élément de dimension de la première page. Un rapport similaire dans Analysis Workspace est disponible à l’aide d’une visualisation Flux.
- Page précédente : prend l’élément de dimension de la première page et vous montre les pages précédentes consultées par les visiteurs.
- Abandon : permet de sélectionner les éléments de dimension de page par étapes et indique la proportion de personnes ayant suivi ou non ce chemin. Un rapport similaire dans Analysis Workspace est disponible à l’aide d’une visualisation Abandons.
- Chemins complets : permet d’afficher les chemins individuels sous forme d’éléments de dimension. Retiré dans Analysis Workspace, utilisez plutôt la visualisation Flux.
- PathFinder : fournit plusieurs types de rapports qui vous permettent d’analyser les chemins (retiré dans Analysis Workspace).
- Longueur de chemin : permet d’utiliser la dimension Profondeur de visite.
- Analyse de page
- Résumé de la page : prend l’élément de dimension de la première page et affiche une vue de tendance. Affiche également les points d’entrée, les pages précédentes, les points de sortie et les pages suivantes pour l’élément de dimension de cette première page.
- Actualisations : permet d’utiliser la dimension Page avec la mesure Actualisations.
- Durée de consultation de la page : permet d’utiliser la dimension Durée de consultation de la page - regroupée.
- Clics jusqu’à la page : prend l’élément de dimension de la première page et indique le nombre de clics nécessaires pour atteindre cette page au cours d’une visite donnée.
- Entrées et sorties
- Pages d’accès : permet d’utiliser la dimension Pages d’accès.
- Pages d’accès d’origine : permet d’utiliser la dimension Pages d’accès d’origine.
- Visites sur une seule page : permet d’utiliser la dimension Page en appliquant le segment « Visites sur une seule page » fourni par Adobe.
- Pages de sortie : permet d’utiliser la dimension Pages de sortie.
REMARQUE
D’autres rapports peuvent apparaître dans ce dossier. Il s’agit d’autres dimensions, telles que les props, dans lesquelles le cheminement est activé sous les paramètres de la suite de rapports.
Sources de trafic
Contient un rapport qui indique d’où viennent les visiteurs avant d’arriver sur votre site. Ces rapports ne fonctionnent pas correctement, sauf si vous définissez correctement des filtres URL internes sous les paramètres de la suite de rapports.
Campagnes
Contient des rapports portant principalement sur la dimension Code de suivi.
Produits
Contient des rapports portant principalement sur la dimension Produit.
Rétention des visiteurs
Contient des rapports sur les visiteurs qui reviennent sur votre site.
- Fréquence des retours : permet d’utiliser la dimension Fréquence des retours.
- Visites retours : permet d’afficher la mesure Visites au fil du temps en appliquant le segment « Visites retours » fourni par Adobe.
- Nombre de visites : permet d’utiliser la dimension Nombre de visites.
- Cycle de vente : dossier pour les rapports liés aux achats.
- Fidélisation des clients : permet d’utiliser la dimension Fidélisation des clients.
- Jours avant le premier achat : permet d’utiliser la dimension Jours avant le premier achat.
- Jours depuis le dernier achat : permet d’utiliser la dimension Jours depuis le dernier achat.
- Clients uniques par jour : permet d’afficher les Visiteurs uniques par jour au fil du temps en appliquant le segment « acheteurs » fourni par Adobe.
- Clients uniques par semaine : permet d’afficher les Visiteurs uniques par semaine au fil du temps en appliquant le segment « acheteurs » fourni par Adobe.
- Clients uniques par mois : permet d’afficher les Visiteurs uniques par mois au fil du temps en appliquant le segment « acheteurs » fourni par Adobe.
- Clients uniques par trimestre : permet d’afficher les Visiteurs uniques par trimestre au fil du temps en appliquant le segment « acheteurs » fourni par Adobe. Les trimestres sont répartis comme suit : janvier à mars, avril à juin, juillet à septembre et octobre à décembre.
- Clients uniques par an : permet d’afficher les Visiteurs uniques par an au fil du temps en appliquant le segment « acheteurs » fourni par Adobe.
Profil du visiteur
Contient des rapports sur les visiteurs de votre site.
- Géosegmentation : rapports sur l’origine des visites sur votre site.
- Pays : permet d’utiliser la dimension Pays.
- Région : permet d’utiliser la dimension Régions.
- Villes : permet d’utiliser la dimension Villes.
- États américains : permet d’utiliser la dimension États américains.
- DMA des États-Unis : permet d’utiliser la dimension DMA des États-Unis.
- Langues : permet d’utiliser la dimension Langue.
- Fuseaux horaires : permet d’utiliser la dimension de fuseau horaire (retirée dans Analysis Workspace). Les éléments de dimension sont le décalage horaire GMT de l’accès.
- Domaine : permet d’utiliser la dimension Domaine.
- Domaine de haut niveau : permet d’utiliser la dimension de domaine de haut niveau (retirée dans Analysis Workspace). Il regroupe la dimension Domaines en catégories de niveau supérieur, généralement par pays du domaine.
- Technologie : dossier contenant des rapports sur les éléments utilisés par le visiteur pour accéder à votre site.
- État du visiteur : permet d’utiliser la dimension État (retirée dans Analysis Workspace). Les éléments de dimension proviennent de la variable
state
.
- Code postal du visiteur : permet d’utiliser la dimension Code postal.
Conversion personnalisée
Contient des rapports spécifiques à votre implémentation. Les rapports de conversion personnalisés utilisent des eVars comme dimension.
Trafic personnalisé
Contient des rapports spécifiques à votre implémentation. Les rapports sur le trafic personnalisé utilisent les props comme dimension.
Canaux marketing
Contient des rapports impliquant des canaux marketing.
- Rapport Aperçu d’un canal : un rapport personnalisé spécifique à Reports & Analytics. Utilise les canaux marketing comme éléments de dimension. Les mesures utilisent l’attribution Première touche ou Dernière touche.
- Canal Première touche : permet d’utiliser la dimension Canal Première touche.
- Détails du canal Première touche : permet d’utiliser la dimension Détails du canal Première touche.
- Canal Dernière touche : permet d’utiliser la dimension Canal Dernière touche.
- Détails du canal Dernière touche : permet d’utiliser la dimension Détails du canal Dernière touche.
Signets
Contient les rapports que vous avez marqués d’un signet. Voir Signets pour plus d’informations.
Tableaux de bord
Contient les tableaux de bord que vous avez créés. Voir Tableaux de bord pour plus d’informations.
Cibles
Contient les cibles que vous avez créées. Voir Cibles pour plus d’informations.
REMARQUE
Si vous ne trouvez pas votre rapport sur cette page d’aide, il est possible que votre administrateur ait renommé ou modifié des dossiers. Voir Personnalisation des menus dans le guide d’utilisation Administrateur.