Informes

Cada informe de Reports & Analytics utiliza una dimensión dedicada y una métrica predeterminada. Puede cambiar la métrica en cada informe y agregar desgloses si lo desea. Las siguientes listas indican qué dimensión se utiliza en cada informe.

Nota

El menú de informes puede tener un aspecto diferente en función de las personalizaciones que haya realizado un administrador en su organización. Consulte Personalización de menús en la guía de usuario de administración.

Métricas del sitio

Contiene informes que suelen generar tendencias mediante un intervalo de fechas. También contiene informes únicos, como los informes recomendados y los informes en tiempo real.

  • Mis informes recomendados: Crea un panel que contiene varios informes breves para obtener datos inmediatamente.
  • Métricas clave: Informe que permite realizar una tendencia de hasta cinco métricas a la vez. Puede obtener las tendencias de Vistas de página, Visitas y Visitantes únicos.
  • Vistas de página: Obtiene la tendencia de la métrica Vistas de página a lo largo del tiempo.
  • Visitas: Obtiene la tendencia de la métrica Visitas a lo largo del tiempo.
  • Visitantes: Obtiene la tendencia de varias métricas de visitantes únicos a lo largo del tiempo.
    • Visitantes únicos: Cuenta visitantes solo una vez para todo el intervalo de fechas seleccionado.
    • Visitantes únicos por hora: Cuenta los visitantes varias veces si visitan durante distintas horas del intervalo de fechas seleccionado.
    • Visitantes únicos diarios: Cuenta los visitantes varias veces si visitan durante diferentes días del intervalo de fechas seleccionado.
    • Visitantes únicos semanales: Cuenta los visitantes varias veces si visitan durante distintas semanas del intervalo de fechas seleccionado.
    • Visitantes únicos mensuales: Cuenta los visitantes varias veces si visitan durante diferentes meses del intervalo de fechas seleccionado.
    • Visitantes únicos trimestrales: Cuenta visitantes varias veces si visitan durante distintos trimestres del intervalo de fechas seleccionado. Los trimestres son de enero a marzo, de abril a junio, de julio a septiembre y de octubre a diciembre.
    • Visitantes únicos anuales: Cuenta los visitantes varias veces si visitan durante distintos años del intervalo de fechas seleccionado.
  • Tiempo empleado por visita: Utiliza la dimensión Tiempo empleado por visita: Agrupado.
  • Tiempo previo al evento: Utiliza la dimensión Tiempo previo al evento.
  • Compras: Contiene informes sobre métricas basadas en compras.
  • Carro de compras: Contiene informes sobre las métricas del carro de compras.
  • Eventos personalizados: Contiene todos los informes relacionados con Eventos personalizados específicos de su implementación.
  • Bots: Muestra informes relacionados con bots.
    • Bots: Muestra los bots que más frecuentan el sitio. Consulte Reglas de bots en la guía de usuario de administración.
    • Páginas de bots: Muestra las páginas más visitadas por los bots.
  • Tiempo real: Muestra determinadas dimensiones y métricas segundos después de su recopilación de datos. Consulte Informes en tiempo real para obtener más información.

Contenido del sitio

Contiene informes sobre dimensiones que generalmente muestran el contenido del sitio. Puede aplicar clasificaciones a algunos de estos informes. Aplicar clasificaciones significa que un informe se convierte en un menú que contiene el informe de origen y los informes de clasificación.

Mobile

Contiene informes sobre informes móviles heredados. Estos informes basan sus datos en la cadena del agente de usuario. Para sus informes respectivos, utilizan varias dimensiones móviles.

Rutas

Contiene informes que le permiten ver los datos de rutas de los visitantes.

  • Flujo de página siguiente: Utiliza un informe de flujo en el elemento de dimensión de página superior. Las vistas de ruta son similares a las instancias. Puede cambiar el elemento de dimensión del informe. Un informe similar en Analysis Workspace está disponible mediante una visualización de flujo.
  • Página siguiente: Toma el elemento de dimensión de página principal y muestra las páginas siguientes a las que se dirigieron los visitantes.
  • Flujo de página anterior: Utiliza un informe de flujo en el elemento de dimensión de la página principal Un informe similar en Analysis Workspace está disponible mediante una visualización de flujo.
  • Página anterior: Toma el elemento de dimensión de la página principal y muestra las páginas de las que proceden los visitantes.
  • Abandonos: Permite seleccionar elementos de dimensión de página por pasos y muestra la proporción de personas que siguieron esa ruta y las que la abandonaron. Un informe similar en Analysis Workspace está disponible mediante una visualización de abandonos.
  • Rutas completas: Muestra rutas individuales como elementos de dimensión. Se ha eliminado en Analysis Workspace; utilice la Visualización de flujo en su lugar.
  • PathFinder: Proporciona varios tipos de informes que permiten analizar las rutas (se ha eliminado en Analysis Workspace).
  • Longitud de ruta: Utiliza la dimensión de profundidad de la visita.
  • Análisis de página
    • Resumen de página: Toma el elemento de dimensión de página superior y muestra una vista de tendencias. También muestra los puntos de entrada, las páginas anteriores, los puntos de salida y las páginas siguientes para ese elemento de dimensión de página principal.
    • Recargas: Utiliza la dimensión Página con la métrica Recargas.
    • Tiempo empleado en la página: Utiliza la dimensión Tiempo empleado en la página: agrupado.
    • Clics hasta la página: Toma el elemento de dimensión de página principal y muestra el número de clics que se necesitaron para llegar a esa página en una visita determinada.
  • Entradas y salidas
Nota

En esta carpeta pueden aparecer otros informes. Son otras dimensiones, como las propiedades (props), en las que tiene habilitadas las rutas en la configuración del grupo de informes.

Fuentes de tráfico

Contiene un informe que proporciona una perspectiva de desde dónde proceden los visitantes antes de llegar al sitio. Estos informes no funcionarán de forma adecuada a menos que establezca correctamente los filtros de URL internas en la configuración del grupo de informes.

Campañas

Contiene informes principalmente alrededor de la dimensión Código de seguimiento.

Productos

Contiene informes principalmente sobre la dimensión Producto.

Retención de visitantes

Contiene informes sobre visitantes que regresan al sitio.

  • Frecuencia de retorno: Utiliza la dimensión Frecuencia de retorno.
  • Visitas de retorno: Obtiene la tendencia de la métrica Visitas a lo largo del tiempo con el segmento “Visitas recurrentes” de Adobe aplicado.
  • Número de visita: Utiliza la dimensión Número de visita.
  • Ciclo de ventas: Carpeta para informes relacionados con las compras.
    • Lealtad del cliente: Utiliza la dimensión Lealtad del cliente.
    • Días antes de la primera compra: Utiliza la dimensión Días antes de la primera compra.
    • Días desde la última compra: Utiliza la dimensión Días desde la última compra.
    • Clientes únicos diarios: Obtiene la tendencia de Visitantes únicos diarios a lo largo del tiempo con el segmento “Compradores” de Adobe aplicado.
    • Clientes únicos semanales: Obtiene la tendencia de Visitantes únicos semanales a lo largo del tiempo con el segmento “Compradores” de Adobe aplicado.
    • Clientes únicos mensuales: Obtiene la tendencia de Visitantes únicos mensuales a lo largo del tiempo con el segmento “Compradores” de Adobe aplicado.
    • Clientes únicos trimestrales: Obtiene la tendencia de Visitantes únicos trimestrales a lo largo del tiempo con el segmento “Compradores” de Adobe aplicado. Los trimestres son de enero a marzo, de abril a junio, de julio a septiembre y de octubre a diciembre.
    • Clientes únicos anuales: Obtiene la tendencia de Visitantes únicos anuales a lo largo del tiempo con el segmento “Compradores” de Adobe aplicado.

Perfil del visitante

Contiene informes sobre quién visita el sitio.

  • Segmentación geográfica: Informes sobre de dónde provienen las visitas al sitio en todo el mundo.
  • Idiomas: Utiliza la dimensión Idioma.
  • Husos horarios: Utiliza la dimensión de zona horaria (se ha eliminado en Analysis Workspace). Los elementos de dimensión son el desajuste GMT de la visita.
  • Dominio: Utiliza la dimensión Dominio.
  • Dominio de nivel superior: Utiliza la dimensión de dominio de nivel superior (se ha eliminado en Analysis Workspace). Agrupa la dimensión Dominios en categorías de nivel superior, generalmente por país del dominio.
  • Tecnología: Carpeta que contiene informes sobre lo que el visitante utilizó para acceder al sitio.
  • Estado del visitante: Utiliza la dimensión Estado (se ha eliminado en Analysis Workspace). Los elementos de dimensión proceden de la variable state.
  • Código postal del visitante: Utiliza la dimensión Código postal.

Conversión personalizada

Contiene informes específicos de la implementación. Los informes de conversión personalizados utilizan eVars como dimensión.

Tráfico personalizado

Contiene informes específicos de la implementación. Los informes de tráfico personalizados utilizan props como dimensión.

Canales de marketing

Contiene informes que involucran Canales de marketing.

Marcadores

Contiene los informes que ha marcado. Consulte Marcadores para obtener más información.

Tableros

Contiene los paneles que ha creado. Consulte Paneles para obtener más información.

Objetivos

Contiene los destinatarios que ha creado. Consulte Destinatarios para obtener más información.

Nota

Si no encuentra el informe en esta página de ayuda, es posible que el administrador haya cambiado el nombre de las carpetas o las haya ajustado. Consulte Personalización de menús en la guía de usuario de administración.

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