Introdução ao Reports & Analytics

OBSERVAÇÃO

Este produto está autorizado para venda na América do Norte e em outras regiões onde o produto é efetivamente vendido e pode não satisfazer os requisitos para venda noutros países ou regiões.

Antes de usar o Reports & Analytics, compreenda as tarefas básicas de logon e de configuração e como acessar as informações da conta.

Os relatórios fornecem informações de seus canais com base na Web tradicionais e também de canais móveis, vídeo e de redes sociais. Alguns exemplos de relatórios de incluem:

  • Quantas pessoas visitam o seu site
  • Quantos desses visitantes são visitantes únicos (contados somente uma vez)
  • Como eles chegaram até o site (se os visitantes seguiram um link ou chegaram diretamente ao site)
  • Quais palavras-chave os visitantes usaram para pesquisar pelo conteúdo do site
  • Por quanto tempo os visitantes permaneceram em uma página específica ou no site
  • Em quais links o visitante clicou e quando ele deixou o site
  • Quais canais de marketing são os mais eficazes na geração de receita ou eventos de conversão
  • Quanto tempo foi utilizado ao assistir a um vídeo
  • Quais navegadores e dispositivos eles utilizaram para visitar seu site

Requisitos de sistema e navegador

Requisitos do navegador e do sistema necessários para fazer logon na interface do Reports & Analytics.

OBSERVAÇÃO

a Adobe encerrou o suporte ao Internet Explorer 11 no Adobe Analytics em 13 de novembro de 2018. Alterne para o Microsoft Edge ou um outro navegador compatível assim que possível.

  • Navegadores preferidos: Versões mais recentes do Firefox, Chrome, Safari ou do Edge.
  • É necessário habilitar os cookies e o JavaScript.
  • Resolução do monitor de 1024 x 768 com intensidade de cor de 16 bits (ou superior).

Fazer logon em Reports and Analytics

Antes de acessar a interface, verifique com seu Gerente de contas ou com o Atendimento ao cliente da Adobe a configuração da conta da sua empresa.

Fazer logon usando a Experience Cloud

Etapas que descrevem como fazer logon por meio da Experience Cloud.

  1. Em um computador com acesso à Internet, inicie o Navegador.

  2. Vá para https://login.experiencecloud.adobe.com/.

  3. Na página Fazer logon, clique em Logon único.

  4. Preencha as informações a seguir e clique em Fazer logon.

    Empresa: especifique a ID da empresa.

    Nome do Usuário: especifique a ID da conta.

    Senha: especifique a senha da conta.

  5. Na página inicial da Experience Cloud, vá para Analytics > Relatórios.

    A Experience Cloud encerra a sessão automaticamente após 30 minutos de inatividade.

Executar um relatório

Etapas que descrevem como gerar um relatório.

  1. Faça logon em Reports & Analytics.

    O menu Relatórios é exibido ou um painel é exibido, se você tiver configurado um.

  2. Clique em Conteúdo do Site > páginas (por exemplo).

    Consulte Recursos de relatório para obter informações sobre recursos da interface de um relatório.

Editar as configurações de conta do usuário

Informações sobre edição de contas de usuários, redefinição de senhas e edição de informações de contato.

Você pode visualizar e editar informações de contato, especificar uma senha, visualizar informações de serviços da Web e excluir este computador da coleta de dados.

Clique no ícone Conta,  na parte superior direita e, em seguida, clique no ícone Configurações da conta (uma roda), ao lado de seu nome de logon.

Todos os utilizadores têm acesso à página de Informações da conta. As informações a seguir estão disponíveis para visualização ou edição:

Tipo de informação Definição
Contato Especifique as seguintes informações pessoais para a sua conta do
  • Primeiro nome (obrigatório)
  • Sobrenome (obrigatório)
  • Título
  • Endereço(s) de email (obrigatório)
  • Número de telefone
Logon Exibe o nome de usuário, e permite que você altere a senha da conta. Consulte também: Como redefinir a senha da conta de Reports & Analytics.
Serviços web Exibe o nome de usuário dos serviços da web e a senha compartilhada associada a esta conta do Use essas credenciais ao acessar a Experience Cloud por meio das APIs dos serviços da Web. Para obter mais informações, consulte o site Developer Connection. Nota: essas informações são exibidas somente se a conta estiver autorizada como usuário de serviços da Web.
Excluir este computador Aplica um cookie ao computador atual para excluí-lo da coleta de dados do Isso é útil se você não desejar que suas atividades online afetem as contagens de Exibição de página e Visitantes em seu domínio. Nota: Para usar este recurso, seu navegador deve ter os cookies ativados. Se você excluir os cookies de seu computador, é necessário redefinir o cookie de exclusão.

Alterar o idioma da interface

Etapas que descrevem como alterar o idioma da interface. Você pode exibir a interface do Reports and Analytics no idioma escolhido.

  1. Faça logon no Analytics e selecione a guia Relatórios.
  2. No rodapé da página, clique no idioma ativo no menu Idioma e selecione o idioma desejado.

Você pode acessar a documentação e a Página inicial da Adobe Experience Cloud. (Ajuda > Página inicial da Ajuda.)

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