Guida introduttiva a Reports & Analytics

Prima di utilizzare Reports & Analytics, è necessario comprendere queste attività di accesso e configurazione di base e come accedere alle informazioni sull’account.

I rapporti forniscono informazioni approfondite sui canali tradizionali basati sul web e sui canali in evoluzione come i dispositivi mobili, i video e i social network. Alcuni esempi di rapporti includono:

  • Quante persone visitano il tuo sito
  • Quanti di questi visitatori sono visitatori unici (conteggiati solo una volta)
  • Come sono arrivati al sito (ad esempio se hanno seguito un collegamento o se sono arrivati direttamente)
  • Parole chiave usate dai visitatori per cercare il contenuto del sito
  • Per quanto tempo i visitatori sono rimasti su una data pagina o sull’intero sito
  • Cosa collega i visitatori che hanno fatto clic su e quando hanno lasciato il sito?
  • Quali canali di marketing sono più efficaci nella generazione di ricavi o eventi di conversione?
  • Quanto tempo hanno passato a guardare un video
  • Quali browser e dispositivi hanno utilizzato per visitare il sito

Requisiti del browser e del sistema

Requisiti del browser e del sistema per accedere all’interfaccia di Reports & Analytics.

  • Browser

    • Preferiti: ultime versioni di Firefox, Chrome, Safari o Edge.

    • Ultima versione di Microsoft Internet Explorer 11

      NOTA

      Adobe ha terminato il supporto per Internet Explorer 11 in riferimento ad Adobe Analytics il 13 novembre 2018. Passa al più presto a Microsoft Edge o a un altro browser supportato.

  • Devono essere abilitati i cookie e JavaScript.

  • Risoluzione dello schermo pari a 1024x768 con profondità colore a 16 bit (o superiore).

Accedere a Reports and Analytics

Prima di accedere all’interfaccia, collabora con il tuo Account Manager o con l’Assistenza clienti Adobe per configurare l’account della tua azienda.

Accedi utilizzando l’Experience Cloud

Passaggi che descrivono come accedere a Adobe Experience Cloud.

  1. Su un computer con accesso a Internet, avviare un browser.

  2. Vai a https://login.experiencecloud.adobe.com/.

  3. Nella pagina Sign In, fai clic su Single Sign-On.

  4. Compila le seguenti informazioni, quindi fai clic su Sign In.

    Company: Specifica l'ID società.

    Username: Specifica l'ID account.

    Password: Specifica la password del tuo account.

  5. Dalla home page dell'Experience Cloud, vai a Analytics > Reports.

    L’Experience Cloud ti disconnette automaticamente dopo 30 minuti di inattività.

Eseguire un rapporto

Passaggi che descrivono come generare un rapporto.

  1. Accedere a Reports & Analytics.

    Viene visualizzato il menu Rapporti oppure viene visualizzato un dashboard, se ne è stato impostato uno.

  2. Fai clic su Site Content > Pages (ad esempio).

    Per informazioni sulle funzioni dell'interfaccia di un rapporto, consulta Funzioni del rapporto .

Modificare le impostazioni dell’account di un utente

Informazioni sulla modifica degli account utente, sulla reimpostazione delle password utente e sulla modifica delle informazioni di contatto.

È possibile visualizzare e modificare le informazioni di contatto, specificare una password, visualizzare le informazioni sui servizi Web ed escludere il computer dalla raccolta dati.

Fai clic sull'icona Account in alto a destra, quindi fai clic sull'icona Account Settings (ruota) accanto al nome dell'accesso.

Tutti gli utenti hanno accesso alla pagina Account Information . Sono disponibili le seguenti informazioni per visualizzare o modificare:

Tipo di informazioni Definizione
Contatta Specifica le seguenti informazioni personali per il tuo account:
  • Nome (obbligatorio)
  • Cognome (obbligatorio)
  • Title
  • Indirizzo e-mail (obbligatorio)
  • Numero di telefono
Login Visualizza il nome utente dell’account e consente di modificare la password dell’account. Vedi anche: Come reimpostare la password dell'account Reports & Analytics.
Servizio Web Visualizza il nome utente e il segreto condiviso dei servizi Web associati a questo account. Utilizza queste credenziali per accedere ad Experience Cloud tramite le API dei servizi web. Per ulteriori informazioni, vedere Developer Connection. Nota: queste informazioni vengono visualizzate solo se l'account è autorizzato come utente di servizi web.
Escludi questo computer Applica un cookie al computer corrente per escluderlo dalla raccolta dati. Questa funzione è utile se non desideri che le attività online influenzino i conteggi di visualizzazione pagina e visitatori nel dominio. Nota: per utilizzare questa funzione, nel browser devono essere abilitati i cookie. Se elimini i cookie sul computer, devi reimpostare il cookie di esclusione.

Modificare la lingua dell’interfaccia

Passaggi che descrivono come modificare il linguaggio dell’interfaccia. Puoi visualizzare l’interfaccia Reports and Analytics nella lingua desiderata.

  1. Accedi ad Analytics e seleziona la scheda Reports .
  2. Nel piè di pagina della pagina fare clic sulla lingua attiva nel menu Language, quindi selezionare la lingua preferita.

Puoi accedere alla documentazione e alla home page da Adobe Experience Cloud. ( Help > Help Home)

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