Guida introduttiva a Reports & Analytics

Prima di utilizzare Reports & Analytics, è necessario comprendere queste attività di accesso e configurazione di base e come accedere alle informazioni sull’account.

I rapporti forniscono informazioni approfondite sui canali tradizionali basati sul web e sui canali in evoluzione come i dispositivi mobili, i video e i social network. Alcuni esempi di rapporti includono:

• Quante persone visitano il tuo sito
• Quanti di questi visitatori sono visitatori unici (conteggiati solo una volta)
• Come sono arrivati al sito (ad esempio se hanno seguito un collegamento o se sono arrivati direttamente)
• Parole chiave usate dai visitatori per cercare il contenuto del sito
• Per quanto tempo i visitatori sono rimasti su una data pagina o sull’intero sito
• Cosa collega i visitatori che hanno fatto clic su e quando hanno lasciato il sito?
• Quali canali di marketing sono più efficaci nella generazione di ricavi o eventi di conversione?
• Quanto tempo hanno passato a guardare un video
• Quali browser e dispositivi hanno utilizzato per visitare il sito

Requisiti del browser e del sistema

Requisiti del browser e del sistema per accedere all’interfaccia di Reports & Analytics.

• Browser

  • Preferiti: ultime versioni di Firefox, Chrome, Safari o Edge.

  • Ultima versione di Microsoft Internet Explorer 11

    NOTA

    Adobe ha terminato il supporto per Internet Explorer 11 in riferimento ad Adobe Analytics il 13 novembre 2018. Passa al più presto a Microsoft Edge o a un altro browser supportato.

• Devono essere abilitati i cookie e JavaScript.

• Risoluzione dello schermo pari a 1024x768 con profondità colore a 16 bit (o superiore).

Accedere a Reports and Analytics

Prima di accedere all’interfaccia, collabora con il tuo Account Manager o con l’Assistenza clienti Adobe per configurare l’account della tua azienda.

Accedi utilizzando l’Experience Cloud

Passaggi che descrivono come accedere a Adobe Experience Cloud.

1. Su un computer con accesso a Internet, avviare un browser.

2. Vai a https://login.experiencecloud.adobe.com/.

3. Nella pagina Sign In, fai clic su Single Sign-On.

4. Compila le seguenti informazioni, quindi fai clic su Sign In.

   Company: Specifica l'ID società.

   Username: Specifica l'ID account.

   Password: Specifica la password del tuo account.

5. Dalla home page dell'Experience Cloud, vai a Analytics > Reports.

   L’Experience Cloud ti disconnette automaticamente dopo 30 minuti di inattività.

Eseguire un rapporto

Passaggi che descrivono come generare un rapporto.

1. Accedere a Reports & Analytics.

   Viene visualizzato il menu Rapporti oppure viene visualizzato un dashboard, se ne è stato impostato uno.

2. Fai clic su Site Content > Pages (ad esempio).

   

   Per informazioni sulle funzioni dell'interfaccia di un rapporto, consulta Funzioni del rapporto .

Modificare le impostazioni dell’account di un utente

Informazioni sulla modifica degli account utente, sulla reimpostazione delle password utente e sulla modifica delle informazioni di contatto.

È possibile visualizzare e modificare le informazioni di contatto, specificare una password, visualizzare le informazioni sui servizi Web ed escludere il computer dalla raccolta dati.

Fai clic sull'icona Account in alto a destra, quindi fai clic sull'icona Account Settings (ruota) accanto al nome dell'accesso.

Tutti gli utenti hanno accesso alla pagina Account Information . Sono disponibili le seguenti informazioni per visualizzare o modificare:

Modificare la lingua dell’interfaccia

Passaggi che descrivono come modificare il linguaggio dell’interfaccia. Puoi visualizzare l’interfaccia Reports and Analytics nella lingua desiderata.

1. Accedi ad Analytics e seleziona la scheda Reports .
2. Nel piè di pagina della pagina fare clic sulla lingua attiva nel menu Language, quindi selezionare la lingua preferita.

Puoi accedere alla documentazione e alla home page da Adobe Experience Cloud. ( Help > Help Home)