Introduzione a Reporting e analisi

Prima di utilizzare Reporting e analisi, è importante comprendere le attività di accesso e configurazione di base e come accedere alle informazioni sull'account.

I rapporti forniscono informazioni approfondite sui canali tradizionali basati sul Web e sui canali in evoluzione come mobile, video e social network. Alcuni esempi di rapporti includono:

  • Quante persone visitano il sito
  • Quanti di questi visitatori sono visitatori unici (contati solo una volta)
  • Come sono arrivati sul sito (ad esempio se hanno seguito un collegamento o se sono arrivati direttamente)
  • Parole chiave utilizzate dai visitatori per effettuare ricerche nel contenuto del sito
  • Per quanto tempo i visitatori sono rimasti su una determinata pagina o sull’intero sito
  • Collegamenti su cui hanno fatto clic i visitatori e quando hanno lasciato il sito
  • I canali di marketing più efficaci per generare ricavi o eventi di conversione
  • Quanto tempo hanno trascorso a guardare un video
  • Quali browser e dispositivi hanno utilizzato per visitare il sito

Requisiti di sistema e browser

Requisiti di sistema e browser per accedere all'interfaccia di Reporting e analisi.

  • Browser

    • Preferiti: ultime versioni di Firefox, Chrome, Safari o Edge.

    • Ultima versione di Microsoft Internet Explorer 11

      NOTA

      Adobe ha terminato il supporto per Internet Explorer 11 in riferimento ad Adobe Analytics il 13 novembre 2018. Passa al più presto a Microsoft Edge o a un altro browser supportato.

  • Devono essere abilitati i cookie e JavaScript.

  • Risoluzione dello schermo pari a 1024x768 con profondità colore a 16 bit (o superiore).

Accedere ad Reports and Analytics

Prima di accedere all'interfaccia, rivolgiti al tuo Account Manager o all'Assistenza clienti Adobe per configurare l'account della tua azienda.

Accedere utilizzando il Experience Cloud

Procedura che descrive come accedere all’Adobe Experience Cloud.

  1. Su un computer con accesso a Internet, avviate un browser.

  2. Vai a https://login.experiencecloud.adobe.com/.

  3. Nella pagina Sign In fare clic su Single Sign-On.

  4. Completate le seguenti informazioni, quindi fate clic su Sign In.

    Company: Specificate l'ID società.

    Username: Specificate il vostro ID account.

    Password: Specificate la password dell'account.

  5. Dalla home page del Experience Cloud , andate a Analytics > Reports.

    Il Experience Cloud ti disconnette automaticamente dopo 30 minuti di inattività.

Eseguire un rapporto

Passaggi che descrivono come generare un rapporto.

  1. Accedere a Reports & Analytics.

    Se ne è stato impostato uno, viene visualizzato il menu Rapporti o un dashboard.

  2. Fare clic su Site Content > Pages (ad esempio).

    Per informazioni sulle funzioni dell'interfaccia di un report, vedere Report Features.

Modifica delle impostazioni dell'account di un utente

Informazioni sulla modifica degli account utente, sulla reimpostazione delle password utente e sulla modifica delle informazioni di contatto.

È possibile visualizzare e modificare le informazioni di contatto, specificare una password, visualizzare le informazioni sui servizi Web ed escludere il computer dalla raccolta dei dati.

Fate clic sull'icona Account in alto a destra, quindi fate clic sull'icona Account Settings (ruota) accanto al nome di accesso.

Tutti gli utenti hanno accesso alla pagina Account Information. Sono disponibili le seguenti informazioni per visualizzare o modificare:

Tipo di informazione Definizione
Contatta Specificate le seguenti informazioni personali per il vostro account:
  • Nome (obbligatorio)
  • Cognome (obbligatorio)
  • Title
  • Indirizzo e-mail (obbligatorio)
  • Numero di telefono
Login Visualizza il nome utente dell’account e consente di modificare la password dell’account. Vedi anche: Come ripristinare la password dell'account Reporting e analisi.
Servizio Web Visualizza il nome utente e il segreto condiviso dei servizi Web associati a questo account. Utilizzate queste credenziali per accedere Experience Cloud tramite le API dei servizi Web. Per ulteriori informazioni, vedere Developer Connection. Nota: queste informazioni vengono visualizzate solo se l'account è autorizzato come utente di servizi Web.
Escludi questo computer Applica un cookie al computer corrente per escluderlo dalla raccolta dati. Questa funzione è utile se non si desidera che le attività in linea influiscano sulla visualizzazione delle pagine e sui conteggi dei visitatori nel dominio. Nota: per utilizzare questa funzione, nel browser devono essere abilitati i cookie. Se si eliminano i cookie sul computer, è necessario reimpostare il cookie di esclusione.

Modificare la lingua dell'interfaccia

Passaggi che descrivono come modificare la lingua dell'interfaccia. È possibile visualizzare l'interfaccia Reports and Analytics nella lingua desiderata.

  1. Accedete ad Analytics e selezionate la scheda Reports.
  2. Nel piè di pagina della pagina, fare clic sulla lingua attiva nel menu Language, quindi selezionare la lingua desiderata.

È possibile accedere alla documentazione e alla home page dall'Adobe Experience Cloud. ( Help > Help Home.)

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