Prise en main de Reports & Analytics

Avant d’utiliser Reports & Analytics, vous devez en comprendre les tâches de connexion et de configuration de base, ainsi que la manière d’accéder aux informations du compte.

IMPORTANT

À compter du 31 décembre 2023, Adobe prévoit dʼabandonner Reports & Analytics et ses rapports et fonctionnalités associés. À compter de cette date, Reports & Analytics et tous ses rapports et éléments planifiés cesseront de fonctionner. Reports & Analytics sʼappuie sur des rapports, des visualisations et des technologies sous-jacentes qui ne répondent plus aux normes technologiques dʼAdobe. La plupart des fonctionnalités de Reports & Analytics sont disponibles dans Analysis Workspace. Depuis la publication d’Analysis Workspace en 2015, les fonctionnalités de Reports & Analytics ont migré vers Analysis Workspace, de telle sorte quʼun seuil de parité en matière de workflow a été atteint. Cet avis décrit le processus de fin de vie.

Les rapports fournissent des informations sur vos canaux web classiques, ainsi que sur l’évolution des canaux tels que les réseaux mobiles, vidéo et sociaux. Voici quelques exemples de rapports

Nombre de visiteurs sur votre site
Nombre de ces visiteurs qui sont uniques (comptabilisés une seule fois)
Leur acheminement vers le site (s’ils ont suivi un lien ou se sont rendus directement dessus)
Mots-clés utilisés par les visiteurs pour rechercher le contenu du site
Leur durée passée sur une page donnée ou sur le site entier
Liens sur lesquels les visiteurs ont cliqué et le moment où ils ont quitté le site
Les canaux marketing les plus efficaces pour générer des recettes ou des événements de conversion
Le temps passé à regarder une vidéo
Les navigateurs et périphériques utilisés pour consulter votre site

Configuration requise du navigateur et du système

Configuration requise du navigateur et du système pour se connecter à l’interface de Reports & Analytics.

Navigateurs privilégiés : dernières versions de Firefox, Chrome, Safari ou Edge.
Les cookies et JavaScript doivent être activés.
Résolution d’écran 1024 x 768 avec codage des couleurs 16 bits (ou supérieure).

Connexion à Reports & Analytics

Avant d’accéder à l’interface, demandez à votre gestionnaire de compte ou à l’assistance clientèle d’Adobe de configurer le compte de votre société.

Connexion avec Experience Cloud

Pour vous connecter via Adobe Experience Cloud :

Ouvrez un navigateur sur un ordinateur connecté à Internet.
Accédez à https://login.experiencecloud.adobe.com/.
Sur la page Se connecter, cliquez sur Connexion unique.
Renseignez les informations suivantes, puis cliquez sur Se connecter.

Société : précisez le nom de l’entreprise.

Nom d’utilisateur : précisez votre identifiant de compte.

Mot de passe : précisez le mot de passe de votre compte.
Depuis la page d’accueil Experience Cloud, allez dans Analytics > Rapports.

Experience Cloud vous déconnecte automatiquement après 30 minutes d’inactivité.

Exécution d’un rapport

Pour générer un rapport , procédez comme suit :

Ouvrez une session dans Reports & Analytics.

Le menu Rapports s’affiche ou un tableau de bord s’affiche si vous en avez configuré un.
Cliquez sur Contenu du site > Pages (par exemple).

Reportez-vous à la section Fonctionnalités d’un rapport pour en savoir plus sur les fonctionnalités de l’interface d’un rapport.

Modification des paramètres du compte d’utilisateur

Informations concernant la modification des comptes utilisateur, la réinitialisation des mots de passe utilisateur et la modification des coordonnées.

Vous pouvez afficher et modifier les coordonnées, définir un mot de passe, afficher les informations sur les services web et exclure cet ordinateur de la collecte de données.

Cliquez sur l’icône Compte en haut à droite, puis cliquez sur l’icône Paramètres du compte (en forme de rouage) près de votre nom d’utilisateur.

Tous les utilisateurs ont accès à la page Informations du compte. Les informations suivantes peuvent être modifiées ou affichées :

Type d’informations	Définition
Contact	Précisez les informations personnelles suivantes pour votre compte : Prénom (requis) Nom (requis) Titre Adresse de courriel (requis) Numéro de téléphone
Connexion	Affiche le nom d’utilisateur du compte et vous permet de modifier le mot de passe du compte. Voir également : Comment réinitialiser le mot de passe du compte Reports & Analytics.
Service web	Affiche le nom d’utilisateur des services web et le secret partagé associé à ce compte. Utilisez ces informations d’identification lorsque vous accédez à Experience Cloud par l’intermédiaire des API de services web. Pour plus d’informations, consultez le site Developer Connection. Remarque : Ces informations s’affichent uniquement si le compte est autorisé en tant qu’utilisateur de services web.
Exclure cet ordinateur	Applique un cookie sur l’ordinateur actuel afin de l’exclure de la collecte de données. Ceci s’avère utile si vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne affectent les décomptes de pages vues et de visiteurs dans votre domaine. Remarque : Pour utiliser cette fonctionnalité, les cookies doivent être activés dans votre navigateur. Si vous supprimez les cookies sur votre ordinateur, vous devez réinitialiser à nouveau le cookie d’exclusion.

Modification de la langue de l’interface

Vous pouvez modifier la langue de l’interface. Vous pouvez afficher l’interface de Reports & Analytics dans la langue de votre choix.

Pour modifier la langue d’interface, procédez comme suit :

Connectez-vous à Analytics, puis sélectionnez l’onglet Rapports.
Dans le pied de page, cliquez sur la langue active dans le menu Langue, puis sélectionnez votre langue préférée.

Vous pouvez y accéder, ainsi qu’à la page d’accueil, depuis Adobe Experience Cloud. (Aide > Page d’accueil de l’aide.)

REMARQUE

La vente de ce produit est autorisée en Amérique du Nord et dans les autres régions où il est effectivement vendu. Il peut ne pas répondre aux exigences locales pour la vente dans dʼautres pays ou régions.