Antes de usar Reports & Analytics, es necesario que comprenda estas tareas básicas de inicio de sesión y configuración, y que sepa cómo acceder a la información de la cuenta.
Los informes ofrecen perspectivas de sus canales tradicionales basados en web y de los canales emergentes como móvil, vídeo y redes sociales. A continuación, mostramos algunos ejemplos de informes de
Requisitos del sistema y del explorador para iniciar sesión en la interfaz de Reports & Analytics.
Exploradores:
Preferidos: versiones más recientes de Firefox, Chrome, Safari o Edge.
Versión más reciente de Microsoft Internet Explorer 11
El 13 de noviembre de 2018, Adobe dejó de admitir Internet Explorer 11 en Adobe Analytics. Cambie a Microsoft Edge o a otro navegador compatible en cuanto pueda.
JavaScript y las cookies deben estar activados.
Resolución de pantalla de 1024 x 768 con una profundidad de color de 16 bits (o superior).
Antes de acceder a la interfaz, colabore con su administrador de cuentas o con el servicio de atención al cliente de Adobe para configurar la cuenta de su empresa.
Instrucciones sobre cómo iniciar sesión utilizando Adobe Experience Cloud.
En un equipo con acceso a Internet, abra un explorador.
Vaya a https://login.experiencecloud.adobe.com/.
En la página Inicio de sesión, haga clic en Inicio de sesión único.
Rellene la información siguiente y, a continuación, haga clic en Inicio de sesión.
Empresa: especifique el ID de la empresa.
Nombre de usuario: especifique su ID de cuenta.
Contraseña: especifique la contraseña de su cuenta.
En la página de inicio de Experience Cloud, vaya a Analytics > Informes.
Experience Cloud cierra sesión automáticamente tras 30 minutos de inactividad.
Instrucciones sobre cómo generar un informe.
Inicie sesión en Reports & Analytics.
Se muestra el menú Informes o un panel, en caso de que haya configurado uno.
Haga clic en Contenido del sitio > Páginas (por ejemplo).
Consulte Características de los informes para obtener información sobre las características de la interfaz de un informe.
Información sobre la edición de cuentas de usuario, el restablecimiento de contraseñas de usuario y la edición de información de contacto.
Puede ver y editar información de contacto, especificar una contraseña, visualizar información de los servicios web y excluir este equipo de la recopilación de datos.
Haga clic en el icono Cuenta en la parte superior derecha y luego haga clic en el icono Configuración de la cuenta (rueda) junto al nombre de inicio de sesión.
Todos los usuarios tienen acceso a la página Información de la cuenta. La información siguiente está disponible para consultarse o editarse:
Tipo de información | Definición |
---|---|
Contacto | Especifique la siguiente información personal de su cuenta:
|
Inicio de sesión | Muestra el nombre de usuario de la cuenta y le permite cambiar la contraseña de la cuenta. Vea también: Cómo restablecer la contraseña de la cuenta de Reports & Analytics. |
Servicio web | Muestra el nombre de usuario de los servicios web y el secreto compartido asociado a esta cuenta. Utilice estas credenciales cuando acceda a Experience Cloud a través de las API de servicios web. Si desea más información, consulte Developer Connection. Nota: Esta información se muestra únicamente si la cuenta está autorizada como usuario de servicios Web. |
Excluir este equipo | Aplica una cookie al equipo actual para excluirlo de la recopilación de datos. Resulta útil si no desea que sus actividades en línea afecten a los recuentos de Vista de páginas y Visitantes de su dominio. Nota: Para usar esta función, su navegador debe tener habilitadas las cookies. Si elimina las cookies de su equipo, debe restablecer la cookie de exclusión. |
Instrucciones sobre cómo cambiar el idioma de la interfaz. Puede ver la interfaz de Reports and Analytics en el idioma que prefiera.
Puede acceder a la documentación y a la página principal desde Adobe Experience Cloud. (Ayuda > Página inicial de Ayuda.)