Erste Schritte mit Reports & Analytics

Bevor Sie Reports & Analytics verwenden, sollten Sie diese grundlegenden Schritte bezüglich Anmeldung und Setup beherrschen und wissen, wie Sie auf Ihre Kontoinformationen zugreifen können.

Die Berichterstellung bietet Einblicke in Ihre traditionellen webbasierten Kanäle sowie die Entwicklung von Kanälen wie Mobilanwendungen, Video und soziale Netzwerke. Einige Beispiele für Berichte:

  • Wie viele Personen Ihre Website besuchen
  • Wie viele dieser Besucher Unique Visitors darstellen (d. h. nur ein Mal gezählt werden)
  • Wie diese zu Ihrer Site gelangten (ob sie einem Link folgen oder Ihre Site direkt aufrufen)
  • Welche Keywords die Besucher zum Browsen des Site-Inhalts einsetzen
  • Wie lange sie auf einer bestimmten Seite oder der gesamten Website verweilen
  • Welche Links von Besuchern angeklickt wurden und wann diese die Seite verlassen haben
  • Welche Marketingkanäle am wirksamsten zu Umsatz oder Konversion-Ereignissen führen
  • Wie viel Zeit sie mit dem Anschauen eines Videos verbracht haben
  • Welche Browser und Geräte zum Besuch der Seite genutzt wurden

Browser- und Systemanforderungen

Browser- und Systemanforderungen zur Anmeldung in der Benutzeroberfläche von Reports & Analytics.

  • Browser:

    • Bevorzugt: Aktuelle Versionen von Firefox, Chrome, Safari oder Edge.

    • Aktuelle Version von Microsoft Internet Explorer 11

      HINWEIS

      Adobe unterstützt den Internet Explorer 11 in Adobe Analytics seit dem 13. November 2018 nicht mehr. Bitte wechseln Sie so bald wie möglich zu Microsoft Edge oder einem anderen unterstützten Browser.

  • Cookies und JavaScript müssen aktiviert sein.

  • Bildschirmauflösung von 1024 x 768 mit einer Farbtiefe von mindestens 16 Bit.

In Reports & Analytics anmelden

Richten Sie vor einem Zugriff auf die Schnittstelle mit Ihrem Kundenbetreuer oder mit der Adobe-Kundenunterstützung das Konto Ihres Unternehmens ein.

Über die Experience Cloud anmelden

Schritte, die das Anmelden über die Experience Cloud beschreiben.

  1. Öffnen Sie auf einem Computer mit Internetverbindung einen Webbrowser.

  2. Öffnen von https://login.experiencecloud.adobe.com/.

  3. Klicken Sie auf der Seite Anmelden auf Single Sign-on.

  4. Vervollständigen Sie die folgenden Informationen und klicken Sie anschließend auf Anmelden.

    Unternehmen: Legen Sie die Unternehmens-ID fest.

    Benutzername: Geben Sie Ihre Konto-ID an.

    Passwort: Geben Sie das Passwort für Ihr Konto an.

  5. Gehen Sie auf der Experience Cloud-Homepage zu Analytics > Berichte.

    Die Experience Cloud meldet Sie nach 30 Minuten Inaktivität automatisch ab.

Einen Bericht ausführen

In diesen Schritten wird beschrieben, wie Sie einen Bericht generieren.

  1. Melden Sie sich bei Reports & Analytics an.

    Das Menü „Berichte“ oder ein Dashboard, falls Sie eines eingerichtet haben, wird angezeigt.

  2. Klicken Sie auf Site-Content > Seiten (zum Beispiel).

    Informationen über die Funktionen der Benutzeroberfläche eines Berichts finden Sie unter Berichtsfunktionen.

Kontoeinstellungen eines Benutzers bearbeiten

Informationen zum Bearbeiten von Benutzerkonten, Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern und zum Bearbeiten von Kontaktinformationen.

Sie können Kontaktdaten anzeigen und bearbeiten, ein Kennwort festlegen, Informationen zu Web-Services anzeigen und diesen Computer von der Datenkollektion ausschließen.

Klicken Sie oben rechts auf das Konto-Symbol und anschließend auf das Symbol Kontoeinstellungen (Rädchensymbol) neben Ihrem Anmeldenamen.

Alle Benutzer haben Zugriff auf die Seite Kontoinformationen. Die folgenden Informationen sind für die Ansicht oder Bearbeitung verfügbar:

Art der Informationen Definition
Kontaktperson Geben Sie die folgenden persönlichen Daten für Ihr Konto an:
  • Vorname (erforderlich)
  • Nachname (erforderlich)
  • Anrede/Titel
  • E-Mail-Adresse (erforderlich)
  • Telefonnummer
Anmelden Zeigt den Konto-Benutzernamen an und ermöglicht eine Änderung des Konto-Kennworts. Siehe auch: Zurücksetzen des Kennworts für Reports & Analytics.
Webdienst Zeigt den Webdienst-Benutzernamen und den gemeinsamen geheimen Schlüssel zu Ihrem Konto an. Mit diesen Anmeldedaten können Sie über die Webdienste-APIs auf die Experience Cloud zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Developer Connection. Anmerkung: Diese Informationen werden nur angezeigt, wenn das Konto als Webdienste-Benutzer autorisiert ist.
Diesen Computer ausschließen Wendet ein Cookie auf den aktuellen Computer an, um diesen von der Datenkollektion auszuschließen. Dies ist hilfreich wenn Sie vermeiden möchten, dass Ihre Online-Aktivitäten die Seitenansichts- und Besucher-Zahlen in Ihrer Domäne beeinflussen. Anmerkung: Um diese Funktion nutzen zu können müssen Cookies in Ihrem Browser aktiviert sein. Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer löschen, müssen Sie das Ausschlusscookie wieder zurücksetzen.

Sprache der Benutzeroberfläche ändern

In diesen Schritten wird beschrieben, wie Sie die Sprache der Benutzeroberfläche ändern können. Sie können die Benutzeroberfläche von Reports & Analytics in der Sprache Ihrer Wahl anzeigen.

  1. Melden Sie sich bei Analytics an und wählen Sie die Registerkarte Berichte aus.
  2. Klicken Sie in der Fußzeile der Seite auf die aktive Sprache im Menü Sprache und wählen Sie dann Ihre bevorzugte Sprache aus.

Sie können auf die Dokumentation und die entsprechende Startseite über die Adobe Experience Cloud zugreifen. (Hilfe > Hilfe-Startseite.)

Auf dieser Seite