Entonnoir de conversion

Les taux de conversion mesurent généralement la conversion entre le début, la fin et les événements ou points qui jalonnent un processus de conversion. Une fois les événements de succès codés sur votre site, le rapport crée les taux applicables et les présente dans un rapport Entonnoir de conversion.

Les rapports d’entonnoir suivants sont disponibles :

• Entonnoir de conversion d’achat : affiche Visites (Propre au rapport), Paniers, Commandes, Unités et Recettes.
• Entonnoir de conversion de panier d’achats : affiche Visites (Propre au rapport), Paniers, Passages en caisse, Commandes et Recettes.
• Entonnoir d’événements personnalisés : affiche des événements personnalisés sur votre site. Ce rapport affiche, par défaut, les événements personnalisés de 1 à 5.
• Entonnoir de conversion de campagne : affiche Clics publicitaires, Passages en caisse, Commandes et Recettes.

Ce rapport peut également être personnalisé. Vous pouvez ainsi ajouter des événements Conversion personnalisée au rapport Entonnoir de conversion pour savoir si les visiteurs de votre site parviennent à passer d’une étape à l’autre. Les événements de succès constituent les candidats idéaux pour ce type d’analyse s’ils surviennent presque toujours dans un ordre bien défini. Sur un site de vente au détail, par exemple, les événements de succès surviennent généralement dans cet ordre :

1. Consultations produits
2. Ajouts au panier
3. Passages en caisse
4. Achats

Le tableau de rapport affiche des statistiques sur les ventes moyennes par clic publicitaire et sur le nombre moyen d’unités vendues par clic publicitaire. Vous pouvez ajouter des mesures et des événements personnalisés d’autres groupes de rapports à ces rapports. Ces entonnoirs présentent de nombreuses similitudes, mais ils sont basés sur des variables et des événements différents. Vous pouvez utiliser ces rapports pour afficher les tendances générales et les pourcentages d’utilisateurs qui déclenchent les événements spécifiques que vous indiquez. Vous pouvez également identifier les endroits où les utilisateurs ne poursuivent pas jusqu’aux événements, ce qui vous éclaire sur ce point précis dans le processus de conversion.