使用应用程序设置执行用户

在某些情况下,执行用户可能需要一些其他帮助才能访问和使用应用程序。本节将介绍有助于您提供该帮助的信息。

确保应用程序用户具有 Adobe Analytics 访问权限

  1. Experience Cloud Admin Console 中设置新用户。

  2. 要能够共享记分卡,您必须向应用程序用户授予对记分卡组件(例如 Analysis Workspace)、记分卡所基于的报表包以及区段、量度和维度的访问权限。

应用程序用户的系统先决条件

要确保执行用户可以在应用程序上访问您的记分卡,请确保:

  • 执行用户设备上的移动操作系统满足以下最低要求:iOS 版本 10 或更高版本,或者 Android 版本 4.4 (KitKat) 或更高版本
  • 执行用户已有效登录 Adobe Analytics。
  • 您已为执行用户正确创建了移动记分卡,并与他们共享了这些记分卡。
  • 执行用户有权访问记分卡中包含的组件。请注意,在共享记分卡时,您可以选择​共享嵌入的组件​选项。

帮助执行用户下载和安装应用程序

对于 iOS 上的执行用户:

单击以下链接(也可在 Analytics 的​工具 > Analytics 功能板(移动应用程序)​下找到该链接),然后按照相应提示下载、安装和打开应用程序:

[iOS link](https://apple.co/2zXq0aN)

对于 Android 上的执行用户:

单击以下链接(也可在 Analytics 的​工具 > Analytics 功能板(移动应用程序)​下找到该链接),然后按照相应提示下载、安装和打开应用程序:

[Android link](https://bit.ly/2LM38Oo)

下载并安装后,执行用户可以使用他们现有的 Adobe Analytics 凭据登录应用程序;我们同时支持 Adobe ID 和 Enterprise/Federated ID。

应用程序欢迎屏幕

帮助执行用户访问您的记分卡

  1. 让执行用户登录应用程序。

    这将显示​选择公司​屏幕。该屏幕列出了执行用户所属的登录公司。

  2. 让他们点按应用于您共享的记分卡的登录公司或 Experience Cloud 组织的名称。

    然后,记分卡列表会显示与该登录公司下的执行用户共享的所有记分卡。

  3. 让他们按​最近修改​对此列表进行排序(如果适用)。

  4. 让他们点按记分卡的名称以查看记分卡。

    选择公司

说明记分卡 UI

向执行用户说明图块在您共享的记分卡中的显示方式。

说明图块

示例记分卡

有关图块的其他信息:

  • 折线图的粒度取决于日期范围的长度:
  • 一天会显示每小时的趋势
    • 超过一天且不足一年会显示每日的趋势
    • 一年及以上会显示每周的趋势
    • 百分比值更改公式为:量度总计(当前日期范围)- 量度总计(比较日期范围)/ 量度总计(比较日期范围)。
    • 您可以通过下拉屏幕来刷新记分卡。
  1. 点按图块以显示图块的详细划分方式。

    “划分”视图

    • 点按折线图上的任一点,可查看与线上的这个点相关联的数据。

    • 将包含一个表以显示已添加到图块的各维度的数据。点按向下箭头以选择维度。如果未将维度添加到图块,则表将显示图表数据。

  2. 要更改记分卡的日期范围,请单击“日期”标题,然后选择要查看的主要和比较日期范围组合。

    更改日期

更改应用程序偏好设置

要更改首选项,请点按上面显示的​首选项​选项。在“首选项”中,您可以打开生物识别登录,也可以将应用程序设置为深色模式,如下所示:

深色模式

疑难解答

如果执行用户登录后看到一条消息,指出尚未共享任何内容,则:

未共享任何内容

  • 执行用户可能选择了错误的 Analytics 实例,或
  • 可能尚未与执行用户共享记分卡。

验证执行用户是否可以登录正确的 Adobe Analytics 实例,以及是否已共享记分卡。

重要

从 2020 年 10 月开始,Adobe 逐步推出一系列增强功能,以优化“Adobe Analytics 功能板”应用程序的性能。这些增强功能的重心在于缓存用于填充特定日期(不包括当天)记分卡的历史 Analytics 数据。该数据将在安全的 Microsoft Azure 公共云存储帐户中缓存长达 24 小时。如果您想要选择退出这些性能增强功能,请联系您的客户成功经理。

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