La page de destination dʼAdobe Analytics rassemble Analysis Workspace et Reports & Analytics en une seule interface et un point dʼaccès sous la bannière Workspace. Elle comprend une page dʼaccueil pour le gestionnaire de projet, un menu de rapports mis à jour, des rapports modernisés et une section dʼapprentissage pour faciliter votre prise en main. Voici une présentation vidéo :
Fonctionnalités de la nouvelle page de destination
Fonctionnalité
Description
Copie dʼécran
Agrandir le tableau Projets en plein écran
Pour agrandir le tableau, il vous suffit de cliquer sur l’icône de menu général. Cette action réduit les onglets situés sur le rail de gauche.
Personnaliser la largeur des colonnes
Dans les versions précédentes, la largeur des colonnes était fixe. Vous pouvez désormais la personnaliser en faisant glisser le séparateur de colonnes.
Réorganiser les éléments épinglés
Pour déplacer les éléments épinglés vers le haut et vers le bas, cliquez sur les points de suspension en regard de l’élément épinglé et sélectionnez Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas.
Nouvelles colonnes de tableau
Cliquez sur l’icône Personnaliser le tableau en haut à droite du tableau. Les nouvelles colonnes de tableau sont les suivantes :
Planifié : activez la case On lorsqu’un projet est planifié ou Off dans le cas contraire. Pour afficher des informations sur le projet planifié, cliquez sur le lien On. Vous pouvez également modifier le planning du projet si vous êtes son propriétaire.
ID de projet : utile à des fins de débogage.
Période la plus longue : des périodes plus longues augmentent la complexité du projet ainsi que les temps de traitement et de chargement.
Nombre de requêtes : nombre total de requêtes envoyées à Analytics lors du chargement du projet. Un nombre plus élevé de requêtes de projet augmente la complexité de celui-ci ainsi que ses temps de traitement et de chargement. Ces données ne sont disponibles qu’une fois qu’un projet a été chargé ou qu’un projet planifié a été envoyé.
Un seul clic pour ouvrir un rapport
Dans les versions précédentes, un double-clic était nécessaire.
Nouveaux liens vers les rapports Reports & Analytics
Rapports > Audience > Robots
Rapports > Audience > Pages Robots
Rapports > Engagement > Temps réel
Nouveaux rapports prêts à l’emploi
Rapports > Les plus populaires > Page suivante
Rapports > Les plus populaires > Page précédente
Rapports > Engagement > Analyse de la page > Résumé de la page
Notez que ces rapports sont au format Espace de travail et doivent être configurés et générés. La sortie se compose d’un panneau de mesures de haut niveau, de données de tendances, d’une visualisation des Flux et bien plus encore. Vous pouvez modifier ces rapports et changer de dimension, d’élément de dimension, etc. Ces rapports sont également disponibles sous forme de panneaux dans les panneaux de l’espace de travail.
La fonctionnalité Créer un modal revient.
Lorsque vous cliquez sur Créer dans l’espace de travail, vous avez à nouveau le choix entre créer un Projet vierge ou une carte de performance mobile vierge. Vous pouvez également choisir un modèle créé par votre société.
Également disponible dans CJA
Cette page de destination sera également disponible dans CJA, mais sous une autre forme.
Accès à la page de destination
Après vous être connecté à Adobe Experience Cloud et Analytics, activez le bouton bascule Nouvelle page de destination - Beta dans le coin inférieur gauche. Lʼaccès au bouton bascule est spécifique à lʼutilisateur par organisation, et non spécifique à la société.
Structure du menu supérieur
Menu supérieur dʼAnalytics : la plupart des rapports se trouvent désormais dans le menu Rapports du rail de gauche.
Le rail de gauche comporte trois onglets : Projets, Rapports et Apprentissage.
Terminologie
Les projets constituent des éléments que vous avez créés ou que quelquʼun dʼautre a créés et partagés avec vous. Les projets font également référence aux projets vierges et aux fiches dʼévaluation mobiles vierges.
Les rapports font référence à tout élément préconfiguré par Adobe, tel que les rapports dans Reports & Analytics et les modèles dans Espace de travail.
Le terme Modèles nʼest plus employé pour les projets d’espace de travail préconfigurés dʼAdobe. Les modèles se trouvent désormais sous Rapports. Le terme Modèles désigne toujours les modèles créés par votre entreprise.
Accédez à lʼonglet Projets
Les projets font office de page dʼaccueil de l’espace de travail. Tous les projets de l’espace de travail sʼaffichent ici, y compris les Fiches dʼévaluation mobiles.
REMARQUE
Plusieurs des paramètres suivants persistent (sont mémorisés) tout au long de la session et entre les sessions. Exemples : lʼonglet actuellement affiché, les filtres et les colonnes sélectionnés, ainsi que le sens de tri des colonnes. Toutefois, les résultats de recherche ne sont pas conservés.
Affiche le tutoriel de formation à l’espace de travail, qui guide les nouveaux utilisateurs tout au long de la création dʼun projet, étape par étape.
Ouvrir les notes de mise à jour
Affiche la section Adobe Analytics des dernières notes de mise à jour dʼAdobe Experience Cloud.
Icône Filtrer
Vous pouvez filtrer par balises, suites de rapports, propriétaires, types et autres filtres (À moi, Partagés avec moi, Favoris et Approuvés).
Barre de recherche
La recherche inclut désormais toutes les colonnes du tableau.
Zone de sélection
Cliquez sur cette case en regard dʼun ou plusieurs projets afin dʼafficher les actions de gestion de projet que vous pouvez effectuer : supprimer, marquer, épingler, approuver, partager, renommer, copier et exporter au format CSV. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour effectuer toutes ces actions.
Favoris
Mettre un projet en favori permet de le marquer dʼune étoile et de le rechercher comme favori.
Nom
Nom du projet.
Icône Épingler
Vous pouvez épingler des éléments pour quʼils sʼaffichent toujours en haut de votre liste.
Icône Infos (i)
Cliquer sur lʼicône dʼinformations permet dʼafficher les informations relatives au projet : Type, Rôle de projet, Propriétaire, Description et avec qui il est partagé. Cette icône indique également qui peut modifier ou dupliquer ce projet.
Points de suspension (…)
Cliquer sur les points de suspension en regard dʼun projet permet dʼafficher les actions de gestion de projet que vous pouvez effectuer : supprimer, marquer, épingler, approuver, partager, renommer, copier et exporter au format CSV. Remarquez que vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour effectuer toutes ces actions.
Type
Indique sʼil sʼagit dʼun projet de l’espace de travail ou dʼune carte de performance mobile.
Balises
Vous pouvez marquer les rapports pour les organiser en groupes.
Rôle de projet
Les rôles de projet indiquent si vous êtes le propriétaire du projet et si vous disposez des autorisations pour modifier ou dupliquer le projet.
Suite de rapports
Les tableaux et les visualisations au sein d’un panneau obtiennent des données de la suite de rapports sélectionnée en haut à droite du panneau. La suite de rapports détermine également les composants disponibles dans le rail de gauche. Dans un projet, vous pouvez utiliser une ou plusieurs suites de rapports selon les cas pratiques de votre analyse. La liste des suites de rapports est triée selon la pertinence. Adobe définit la pertinence en fonction de la fréquence dʼutilisation récente de la suite par lʼutilisateur actuel et de la fréquence dʼutilisation de la suite au sein de lʼentreprise.
Propriétaire
Personne qui a créé le projet.
Dernière ouverture
Date à laquelle vous avez ouvert ce projet pour la dernière fois.
Icône Personnaliser le tableau
(En haut à droite) Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des colonnes de la liste des projets, sélectionnez-les ou désélectionnez-les.
< (bouton Précédent)
Ce bouton dans un projet de l’espace de travail ou un rapport vous ramène à la configuration la plus récente de votre page de destination. La configuration de page que vous aviez lorsque vous avez quitté la page de destination persiste à votre retour.
Parcourir lʼonglet Rapports
Lʼonglet Rapports regroupe trois jeux de rapports :
Les modèles Espace de travail préconfigurés qui se trouvaient auparavant sous Espace de travail > Projet > Nouveau. Adobe nʼutilise plus le terme « modèle » dans ce contexte.
La plupart des rapports préconfigurés de lʼancien menu supérieur Rapports Adobe Analytics. Ces rapports sʼaffichent désormais dans Analysis Workspace.
Tout ce que votre société a créé pour vous.
IMPORTANT
Sous Rapports, un dossier Favoris sʼaffiche uniquement si vous marquez un nouveau rapport comme favori. Aucun favori Reports & Analytics préexistant nʼest conservé.
Comme indiqué précédemment, seuls les rapports les plus couramment utilisés, qui étaient auparavant regroupés dans Reports & Analytics, sont disponibles ici. Une minorité de rapports rarement utilisés ou qui ne sont plus pertinents nʼont pas été migrés. Consultez la FAQ ci-dessous pour plus de détails.
Menus et sous-menus
Découvrez les menus et leurs sous-menus ci-après. Si vous ne trouvez pas un rapport spécifique, effectuez une « Recherche sur la page » pour le localiser.
Élément de menu
Rapports relevant de cet élément de menu
Plus populaires
Tutoriel de formation (modèle d’espace de travail préexistant)
Pages (quelles sont mes pages les plus vues ?)
Vues de page (combien de vues de pages est-ce que je génère ?)
Visites (combien de visites est-ce que jʼobtiens ?)
Visiteurs (combien de visiteurs est-ce que jʼai ?)
Mesures clés (comment se portent mes mesures les plus importantes ?)
Sections du site (quelles sections de mon site ont généré le plus de vues de page ?)
Page suivante (quelles sont les pages suivantes consultées par mes visiteurs ?)
Page précédente (quelles sont les pages précédentes consultées par mes visiteurs ?)
Campagnes (quelles campagnes génèrent mes mesures clés ?)
Produits (quels produits génèrent mes mesures clés ?)
Canal Dernière touche (quel canal Dernière touche est le plus performant ?)
Détails du canal Dernière touche (quel canal Dernière touche spécifique est plus performant que les autres ?)
Chiffre dʼaffaires (comment se porte mon chiffre dʼaffaires ?)
Commandes (comment se portent mes commandes ?)
Unités (combien dʼunités est-ce que je vends ?)
Engagement
Mesures clés (comment se portent mes mesures les plus importantes ?)
Vues de page (combien de vues de pages est-ce que je génère ?)
Pages (quelles sont mes pages les plus vues ?)
Visites (combien de visites est-ce que jʼobtiens ?)
Visiteurs (combien de visiteurs est-ce que jʼai ?)
Durée de la visite (combien de temps mes utilisateurs passent-ils par visite ?)
Durée avant événement (combien de temps mes utilisateurs passent-ils avant un événement de succès ?)
Sections du site (quelles sections de mon site ont généré le plus de vues de page ?)
Consommation de contenu web (quel contenu est le plus consommé et attire le plus dʼutilisateurs ?)
Consommation de contenu multimédia (quel contenu est le plus consommé et attire le plus dʼutilisateurs ?)
Flux de pages suivantes et précédentes (quels sont/étaient les chemins suivants/précédents empruntés par mes visiteurs ?)
Abandon (où puis-je voir lʼabandon dans mes propriétés numériques ?)
Analyse entre appareils (utilisation de lʼanalyse entre appareils dans Analysis Workspace)
Rétention web (qui sont mes utilisateurs fidèles et que font-ils ?)
Consommation de médias audio (quelles sont les tendances et les principales mesures de la consommation audio ?)
Récence de médias, fréquence, fidélité (qui sont mes lecteurs fidèles ?)
Analyse de page > Actualisations (quelles sont les pages les plus actualisées ?)
Analyse de page > Durée de consultation de page (combien de temps les utilisateurs passent-ils sur mes pages ?)
Entrées et sorties > Pages dʼaccès (quelles sont mes principales pages dʼaccès ?)
Entrées et sorties > Pages dʼaccès dʼorigine (à partir de quelle page mon visiteur est-il entré ?)
Entrées et sorties > Visites sur une seule page (quelles pages ont généré le plus de visites sur une seule page ?)
Entrées et sorties > Pages de sortie (quelles sont mes principales pages de sortie ?)
Conversion
Produits > Produits (quels produits génèrent mes mesures clés ?)
Produits > Performances des produits (quels sont les produits qui ont les meilleures performances ?)
Produits > Catégories (quelles sont mes catégories de produits qui ont les meilleures performances ?)
Panier > Paniers (combien dʼutilisateurs ont ajouté un produit au panier ?)
Panier > Consultations du panier (combien de fois mes visiteurs ont-ils consulté leur panier ?)
Panier > Ajouts au panier (à quelle fréquence les utilisateurs ajoutent-ils un produit à leur panier ?)
Panier > Retraits du panier (à quelle fréquence les utilisateurs suppriment-ils un produit de leur panier ?)
Mesure relative aux personnes (combien de personnes interagissent avec ma marque ?)
Profil du visiteur > Aperçu de lʼemplacement (quels sont les emplacements qui génèrent le plus dʼutilisation parmi les utilisateurs ?)
Profil du visiteur > Segmentation géographique > Départements, états américains, régions, villes, DMA États-Unis (dʼoù mes utilisateurs viennent-ils ?)
Profil du visiteur > Langues (quelle langue mes utilisateurs préfèrent-ils ?)
Profil du visiteur > Fuseaux horaires (quels sont les fuseaux horaires de mes visiteurs ?)
Profil du visiteur > Domaines (quels FAI mes visiteurs utilisent-ils pour accéder à mon site ?)
Profil du visiteur > Domaines de niveau supérieur (quels domaines génèrent du trafic sur mon site ?)
Profil du visiteur > Technologie > Aperçu des technologies (quelles technologies mes visiteurs utilisent-ils pour accéder à mon site ?)
Profil du visiteur > Technologie > Navigateurs, type de navigateur, largeur du navigateur, hauteur du navigateur (quelles sont lʼentreprise propriétaire, la version, la largeur et la hauteur du navigateur utilisé par les personnes qui accèdent à mon site ?)
Profil du visiteur > Technologie > Système dʼexploitation, types de systèmes dʼexploitation (quel système dʼexploitation et quelle version les visiteurs utilisent-ils ?)
Profil du visiteur > Technologie > Opérateur de téléphonie mobile (quels opérateurs de téléphonie mobile les visiteurs utilisent-ils pour accéder à mon site ?)
Rétention des visiteurs > Fréquence des retours (combien de temps sʼécoule-t-il entre la visite actuelle de mon utilisateur et ses visites précédentes ?)
Rétention des visiteurs > Visites récurrentes (combien de mes visites concernent des utilisateurs ayant précédemment accédé à mon site ?)
Rétention des visiteurs > Nombre de visites (quel nombre de visites génère-t-il la plupart de mes mesures clés ?)
Rétention des visiteurs > Cycle de vente > Fidélisation des clients (à quel segment de fidélité appartiennent mes utilisateurs ?)
Rétention des visiteurs > Cycle de vente > Jours avant le premier achat (combien de jours se sont écoulés entre la première visite de mes utilisateurs et leur premier achat ?)
Rétention des visiteurs > Cycle de vente > Jours depuis le dernier achat (combien de jours se sont écoulés entre la visite actuelle de mes utilisateurs et leur dernier achat ?) )
Rétention des visiteurs > Mobile > Appareils et types dʼappareils (quels appareils et types dʼappareils mes visiteurs utilisent-ils ?)
Rétention des visiteurs > Mobile > Fabricant (quel fabricant dʼéquipement mobile mes visiteurs utilisent-ils ?)
Rétention des visiteurs > Mobile > Taille dʼécran, hauteur dʼécran, largeur dʼécran (quelle est la taille, la hauteur et la largeur de lʼécran mobile de mes visiteurs ?)
Canaux marketing > Canal Première touche, détails du canal Première touche (quel canal Première touche, et quel canal Première touche spécifique est le plus performant ?)
Canaux marketing > Canal Dernière touche, détails du canal Dernière touche (quel canal Dernière touche, et quel canal Dernière touche spécifique est le plus performant ?)
Campagnes > Campagnes (quelles campagnes génèrent mes mesures clés ?)
Campagnes > Performances de la campagne (quelles campagnes génèrent le plus de chiffre d’affaires ?)
Campagnes > Code de suivi (quels sont les codes de suivi de campagne les plus performants ?)
Mots-clés de recherche - tous, payants, naturels (quels mots-clés de recherche et mots-clés de référencement payant/naturel offrent les meilleures performances pour mes mesures clés ?)
Moteurs de recherche - tous, payants, naturels (quels sont les moteurs de recherche et les moteurs de référencement payant/naturel qui offrent les meilleures performances pour mes mesures clés ?)
Classement de toutes les pages de recherche (de quelle page de recherche mes utilisateurs proviennent-ils ?)
Domaines référents (quels domaines génèrent du trafic sur mon site ?)
Domaines référents d’origine (sur quel premier domaine les utilisateurs se trouvaient-ils avant de visiter mon site ?)
Référents (sur quelles URL mes visiteurs se trouvaient-ils avant de naviguer vers mon site ?)
Types de référents (à quelle catégorie mes URL de référence appartiennent-elles ?)
Rapports sur la société
Rapports que votre société a créés pour votre usage. Voir la section « Création d’un rapport d’entreprise » ci-dessous.
Emplacement des modèles (désormais appelés rapports)
Nom du rapport (modèle)
Emplacement du rapport
Tutoriel de formation
Les plus populaires > Tutoriel de formation
Consommation de contenu web
Engagement > Consommation de contenu web
Consommation de contenu multimédia
Engagement > Consommation de contenu multimédia
Analyse Cross-Device
Engagement > Analyse entre appareils
Rétention web
Engagement > Rétention web
Consommation audio multimédia
Engagement > Consommation audio multimédia
Récence, fréquence et fidélité par média
Engagement > Récence, fréquence et fidélité par média
Impact de l’ITP
Engagement > Impact de l’ITP
Performances du produit
Conversion > Produits > Performances du produit
Magento : marketing et commerce
Conversion > Magento : marketing et commerce
Mesure Personnes
Audience > Mesure Personnes
Présentation de l’emplacement
Audience > Profil du visiteur > Présentation de l’emplacement
Présentation de la technologie
Audience > Profil du visiteur > Technologie > Présentation de la technologie
Utilisation des applications mobiles
Audience > Mobile > Utilisation des applications mobiles
Parcours sur application mobile
Audience > Mobile > Parcours sur application mobile
Mesures sur application mobile
Audience > Mobile > Messages sur application mobile
Performances d’application mobile
Audience > Mobile > Performances d’application mobile
Rétention sur application mobile
Audience > Mobile > Rétention sur application mobile
Performances de la campagne
Acquisition > Campagnes > Performances de la campagne
Pour les utilisateurs actuels de Reports & Analytics, voici une brève introduction sur l’utilisation des rapports auxquels vous êtes habitué et qui s’affichent désormais dans Espace de travail. Les rapports se comportent comme des modèles existants. En ce sens, si vous y apportez des modifications, vous êtes invité à enregistrer/ignorer vos modifications lorsque vous quittez la page ou accédez à un autre rapport. Si vous souhaitez enregistrer les modifications, le rapport est enregistré en tant que nouveau projet.
Accédez à l’onglet Rapports
Sélectionnez le rapport à afficher, par exemple sous Les plus populaires, puis sélectionnez le rapport Pages.
À partir de là, plusieurs options s’offrent à vous. Voici certaines de ces options :
Vous pouvez utiliser le rapport tel quel.
Vous pouvez faire glisser un ou plusieurs segments dans la zone de dépôt de segments située en haut. Par exemple, faites glisser le segment Clients mobiles et observez les modifications au niveau des résultats.
Vous pouvez modifier la période en accédant au calendrier en haut à droite.
Vous pouvez ajouter des ventilations de dimension, faire glisser d’autres mesures et, de manière générale, personnaliser le rapport comme vous le souhaitez.
Création d’un rapport d’entreprise (personnalisé)
Les rapports personnalisés sont appelés Rapports d’entreprise et se trouvent dans le menu Rapports d’entreprise (voir ci-dessous). Tous les fichiers créés précédemment ainsi que tous les nouveaux fichiers sont répertoriés ici.
Pour créer un rapport d’entreprise, procédez comme suit :
Générez l’espace de travail à l’état souhaité.
Ouvrez le menu Projet et cliquez sur Enregistrer en tant que rapport d’entreprise…
Ajoutez tous les champs souhaités à la fenêtre modale et enregistrez-les.
Le rapport est ajouté à la liste Rapports d’entreprise. Il est alors disponible auprès des utilisateurs de votre société de connexion.
Autres options de formation :
Veuillez noter que vous avez accès à une présentation vidéo de 20 minutes consacrée à Analysis Workspace dans le coin supérieur gauche de tout rapport ouvert.
Nous recommandons aux nouveaux utilisateurs de regarder la vidéo Tutoriel de formation, qui vous guide tout au long de la création d’un projet.
La page Formation contient des visites guidées vidéo et des tutoriels pratiques, ainsi que des liens vers la documentation.
La visite guidée des Notions fondamentales de l’espace de travail vous emmène directement dans l’espace de travail. Vous pouvez ainsi découvrir pas à pas la disposition de l’espace de travail et où trouver/exécuter les actions les plus courantes. Cette visite peut également être relancée à tout moment, et ce, directement dans l’espace de travail, via la fenêtre pop-over de l’infobulle qui se trouve dans l’en-tête du panneau.
Cliquer sur une vidéo/visite ajoute une balise Consulté. Cette balise vous permet de suivre votre progression au fil du contenu de formation. Vous pouvez cliquer sur la balise pour la faire disparaître si vous n’avez pas encore terminé le contenu.
Le bouton En savoir plus de la fenêtre modale de la vidéo permet dʼaccéder à une page de documentation Adobe Experience League présentant du contenu dʼaide supplémentaire en rapport avec la vidéo que vous venez de regarder. Voir plus de vidéos permet dʼaccéder à la liste de lecture complète dʼAnalysis Workspace sur YouTube.
Définir votre page de destination
Les utilisateurs peuvent définir la page de destination de leur choix.
Accédez à Analytics > Composants > Préférences > Général.
Sélectionnez la page de destination souhaitée :
Masquer l’onglet Rapport
Les administrateurs peuvent masquer l’onglet Rapports pour tous les utilisateurs de leur organisation.
Accédez à Analytics > Composants > Préférences > Société.
Cochez la case Masquer l’onglet Rapports.
FAQ sur la page de destination
Question
Réponse
Où sont les modèles que je suis habitué à voir dans l’espace de travail ?
Ces modèles sont regroupés sous lʼonglet Rapports.
Puis-je me désinscrire du programme bêta ?
Vous pouvez vous désinscrire de la version bêta à tout moment.
Le travail effectué dans lʼinterface utilisateur du programme bêta est-il transposé dans lʼexpérience de production de l’espace de travail ?
Oui, tout travail effectué dans le programme bêta est transposé dans lʼancienne/actuelle expérience de l’espace de travail.
Mes favoris Reports & Analytics actuels sont-ils conservés ?
Non, ils ne sont PAS conservés. Toutefois, les favoris de projets de l’espace de travail sont conservés.
Existe-t-il un nombre maximal de projets que je peux épingler ?
Non, il nʼy a pas de limite au nombre de projets que vous pouvez épingler.
Les administrateurs peuvent-ils désigner cette page de destination pour leurs utilisateurs ?
Non, les administrateurs ne peuvent pas désigner la page de destination au nom des utilisateurs. Les utilisateurs individuels doivent activer eux-mêmes le bouton bascule.
Tous les rapports qui existent actuellement dans Reports & Analytics sont-ils toujours disponibles ?
Non, les rapports suivants ont été rendu obsolètes, en fonction des données dʼutilisation globales :
Tous les eVars, props, événements ou classifications personnalisés
Mes rapports recommandés
Visiteurs uniques par heure, par jour, par semaine, par mois, par trimestre et par an
Clients uniques par jour, par semaine, par mois, par trimestre et par an