常见错误消息

当您与 Analysis Workspace 交互时,可能会遇到错误,这也会影响性能。下面列出了最常见的错误类型、发生原因以及优化方案。

错误消息 为什么出现此错误? 优化
发生系统错误。请在“帮助”>“提交支持服务单”下记录一条客户关怀团队请求,并将错误代码包含在内。 Adobe 遇到了一个需要解决的问题。 将错误代码提交给客户关怀团队。
发生意外错误;请尝试再次刷新项目。如果问题仍然存在,请将此错误 ID 提交给 Adobe 客户关怀团队,以便进一步诊断。 Adobe 遇到了一个需要解决的问题。 请尝试刷新项目,如果问题仍然存在,请将错误代码提交给客户关怀团队。
错误 500:无法加载页面 本地网络的问题(如公司防火墙设置),是引发该错误的一个因素。此外,Adobe 可能遇到了需要解决的问题。 请在几分钟后再次尝试登录。如果问题仍然存在,请向客户关怀团队提交 EIM 实例 ID 代码。
此可视化图表中的一个区段或搜索,包含返回了大量结果的文本搜索。 您设定的区段标准或报表过滤器过于宽泛。 应缩小搜索文本标准,然后重试请求。
报表包的报告过于繁重。请稍后重试。 您的组织针对特定报表包尝试运行的并发请求过多。导致此错误的因素包括:API 请求、计划项目、计划报表、计划警报,以及提出报表请求的并发用户数量。 将报表包的请求和计划较为均匀地分布在一天当中。
请求过于复杂。 您的报表请求过大,无法执行。导致此错误的因素包括:因请求的大小、区段或搜索过滤器中的匹配项过多、包含的量度过多、维度与量度组合不兼容等原因而导致的各种超时。 通过删除表中的某些列或行来简化请求,或者考虑将表拆分为单独的请求。
此维度当前不支持非默认归因模型。 您使用的维度不支持非默认归因。 将表格中的维度替换为归因 IQ 兼容的维度。
由于列或预配置行过多,导致请求失败。 表格中自由格式单元格(行数乘以列数)过多。 移除表格中的列或行,或考虑将表格拆分为单独的请求。

在此页面上

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free