Você pode encontrar erros ao interagir com o Analysis Workspace que também influenciarão o desempenho. Os tipos de erro mais comuns, por que ocorrem e as otimizações que podem ser feitas estão listados abaixo.
Mensagem de erro | Por que isso ocorre? | Otimização |
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Ocorreu um erro de sistema. Registre uma solicitação ao Atendimento ao cliente em Ajuda > Enviar tíquete de suporte e inclua o código de erro. | A Adobe está enfrentando um problema que precisa ser resolvido. | Envie o código de erro ao Atendimento ao cliente. |
Ocorreu um erro inesperado; tente atualizar o projeto novamente. Se o problema persistir, envie essa ID de erro ao Atendimento ao cliente da Adobe para diagnóstico adicional. | A Adobe está enfrentando um problema que precisa ser resolvido. | Tente atualizar o projeto e, se o problema persistir, envie o código de erro para o Atendimento ao cliente. |
Erro 500: Falha ao carregar a página | Problemas com a rede local, como configurações de firewall da empresa, contribuem para esse erro. Além disso, a Adobe pode estar enfrentando um problema que precisa ser resolvido. | Tente fazer logon novamente após alguns minutos. Se o problema persistir, envie o código de ID da instância do EIM para o Atendimento ao cliente. |
Um dos segmentos ou a pesquisa nesta visualização contém uma pesquisa de texto que retornou muitos resultados. | O critério do segmento ou o filtro de relatório é muito amplo. | Restrinja os critérios de texto de pesquisa e tente a solicitação novamente. |
O conjunto de relatórios está apresentando um volume excessivo anormal. Tente novamente mais tarde. | Sua organização está tentando executar muitas solicitações simultâneas em relação a um conjunto de relatórios específico. Os fatores que contribuem para esse erro são solicitações de API, projetos agendados, relatórios agendados, alertas agendados e usuários simultâneos que fazem solicitações de relatórios. | Espalhe suas solicitações e agendamentos no conjunto de relatórios de forma mais uniforme ao longo do dia. |
A solicitação é muito complexa. | Sua solicitação de relatório é muito grande e não pode ser executada. Os fatores que contribuem para esse erro são o tamanho da solicitação (provocando expiração do tempo), muitos itens correspondentes em um segmento ou filtro de pesquisa, muitas métricas incluídas, combinações de dimensão e métrica incompatíveis etc. | Simplifique a solicitação removendo algumas colunas ou linhas na tabela ou considere dividir a tabela em solicitações separadas. |
No momento, esta dimensão não oferece suporte a modelos de atribuição não-padrão. | A dimensão que você está usando não possui suporte para atribuição não-padrão. | Substitua a dimensão na tabela por uma que seja compatível com o Attribution IQ. |
Sua solicitação falhou como resultado de muitas colunas ou linhas pré-configuradas. | Sua tabela tem muitas células de forma livre (linha * colunas). | Remova colunas ou linhas na tabela ou considere dividir a tabela em solicitações separadas. |