Messaggi di errore comuni

È possibile che, durante l’interazione con Analysis Workspace, si verifichino errori che influiscono anche sulle prestazioni. Di seguito sono elencati i tipi di errore più comuni, il motivo per cui si verificano e le ottimizzazioni possibili.

Messaggio di errore Perché si verifica? Ottimizzazione
A system error has occurred. Please log a Customer Care request under Help > Submit Support Ticket and include your error code. Adobe sta riscontrando un problema da risolvere. Invia il codice di errore all’Assistenza clienti.
An unexpected error has occurred; try refreshing your project again. If the problem persists, please submit this error ID to Adobe Customer Care for further diagnosis. Adobe sta riscontrando un problema da risolvere. Prova ad aggiornare il progetto; se il problema persiste, invia il codice di errore all’Assistenza clienti.
Error 500: Failed to load page I problemi relativi alla rete locale, come le impostazioni del firewall aziendale, contribuiscono a questo errore. Inoltre, è possibile che Adobe stia affrontando un problema che necessita di essere risolto. Prova a eseguire di nuovo l’accesso dopo alcuni minuti. Se il problema persiste, invia il codice ID istanza EIM all’Assistenza clienti.
One of the segments or the search in this visualization contains a text search that returned too many results. Il criterio del segmento o il filtro del rapporto è troppo ampio. Restringi i criteri di ricerca e prova a inviare di nuovo la richiesta.
The report suite is experiencing unusually heavy reporting. Please try again later. L’organizzazione sta tentando di eseguire troppe richieste simultanee su una suite di rapporti specifica. Questo errore è causato da richieste API, progetti pianificati, rapporti pianificati, avvisi pianificati e utenti simultanei che eseguono richieste di generazione di rapporti. Distribuisci le richieste e le pianificazioni per la suite di rapporti in modo più uniforme durante l’intera giornata.
The request is too complex. La richiesta di generazione rapporti è troppo grande e non può essere eseguita. Questo errore è causato da timeout dovuti alla dimensione della richiesta, troppi elementi associati in un segmento o un filtro di ricerca, inclusione di troppe metriche, combinazioni di dimensioni e metriche incompatibili, ecc. Semplifica la richiesta rimuovendo alcune colonne o righe nella tabella oppure prova a suddividere la tabella in più richieste distinte.
This dimension does not currently support non-default attribution models. L’attribuzione non predefinita non è supportata per la dimensione in uso. Sostituisci la dimensione nella tabella con una che sia compatibile con Attribution IQ.
Your request failed as a result of too many columns or pre-configured rows. La tabella contiene troppe celle a forma libera (righe * colonne). Rimuovi alcune colonne o righe nella tabella oppure prova a suddividere la tabella in più richieste distinte.

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