Les visualisations de flux vous aident à comprendre le parcours qui découle d’un événement de conversion spécifique sur votre site web ou votre application ou qui le conduit à un événement de conversion spécifique. Elle trace un chemin d’accès à travers vos dimensions (et éléments de dimension) ou mesures.
Les visualisations de flux vous permettent de configurer le début ou la fin du chemin qui vous intéresse, ou d’analyser tous les chemins qui traversent une dimension ou un élément de dimension.
Ajoutez un panneau vierge à votre projet, puis cliquez sur l’icône Visualisations dans le rail de gauche.
OU
Ajoutez une visualisation de l’une des manières décrites dans la section "Ajouter des visualisations à un panneau" de la section Visualisations - Aperçu.
Ancrer votre visualisation Flux à l’aide de l’une des options suivantes :
Chacune de ces catégories est présentée à l’écran comme une « zone de dépôt ». Il existe 3 manières de renseigner la zone de dépôt :
Les mesures calculées ne peuvent pas être utilisées dans la variable Commence par ou Se termine par des champs.
Si vous choisissez une mesure, vous devez également fournir une Dimension de cheminement à utiliser comme chemin d’accès menant à ou à partir du composant sélectionné, comme illustré ici. La valeur par défaut est Page.
(Facultatif) Sélectionnez Afficher les paramètres avancés pour configurer l’une des options suivantes :
Paramètre | Description |
---|---|
Développer les étiquettes | Habituellement, les étiquettes sur les éléments de flux sont tronquées pour gagner de l’espace à l’écran, mais vous pouvez afficher l’étiquette complète en cochant cette case. Valeur par défaut = non coché. |
Inclure des instances de répétition | Les visualisations de flux sont basées sur des instances d’une dimension. Ce paramètre vous donne la possibilité d’inclure ou d’exclure des instances de répétition, telles que des rechargements de page. Toutefois, les répétitions ne peuvent pas être supprimées des visualisations de flux qui incluent des dimensions à valeurs multiples, comme des listVars, listProps, s.product, eVars de marchandisage, etc. Par défaut, cette option est désactivée. |
Limiter à la première/dernière occurrence | Limitez les chemins à ceux qui commencent/se terminent par la première/dernière occurrence d’une dimension/élément/mesure. Voir la section ci-dessous, Exemple de scénario pour "limiter à la première/dernière occurrence", pour une explication plus détaillée. |
Nombre de colonnes | Nombre de colonnes souhaité dans le diagramme Flux. Vous pouvez spécifier un maximum de 5 colonnes. |
Éléments développés par colonne | Le nombre d’éléments que vous souhaitez dans chaque colonne. Vous pouvez spécifier un maximum de 10 éléments développés par colonne. |
Conteneur de flux |
|
La combinaison de Nombre de colonnes et Éléments développés par colonne déterminez le nombre de requêtes sous-jacentes requises pour créer la visualisation de flux. Plus ces nombres sont élevés, plus le rendu d’une visualisation prend du temps.
Sélectionner Build.
Exemple : Supposons que vous souhaitiez tracer le chemin suivi par les utilisateurs vers et depuis les pages les plus populaires de votre site.
Pour ce faire, vous devez
Un résumé de la configuration Flux s’affiche en haut du diagramme. L’épaisseur d’un chemin dans le diagramme est proportionnelle à son activité, les chemins ayant plus d’activité apparaissent plus épais que ceux ayant moins d’activité.
Pour approfondir l’analyse des données, vous disposez de plusieurs options :
Le diagramme de flux est interactif. Pointez sur le diagramme pour modifier les détails présentés.
Lorsque vous sélectionnez sur un noeud du diagramme, les détails de ce noeud s’affichent. Sélectionnez à nouveau sur le noeud pour le réduire.
Vous pouvez filtrer une colonne pour n’afficher que certains résultats, tels que l’inclusion et l’exclusion, la spécification de critères, etc.
Sélectionnez le signe plus (+) à gauche pour développer une colonne.
Utilisez les options de clic droit décrites ci-dessous pour personnaliser davantage la sortie.
Sélectionnez l’icône en forme de crayon en regard du résumé de la configuration pour modifier davantage le flux ou le recréer avec différentes options.
Vous pouvez également exporter le diagramme Flux pour procéder à une analyse approfondie dans un fichier CSV de projet en sélectionnant Projet > Télécharger CSV.
Un filtre apparaît au-dessus de chaque colonne lorsque vous le survolez avec votre curseur. En sélectionnant le filtre, vous obtenez la même boîte de dialogue de filtre qui existe actuellement dans le tableau à structure libre. Ce filtre fonctionne de la même manière que celui du tableau à structure libre.
Option | Description |
---|---|
Recommencer | Vous renvoie au générateur de diagrammes Structure libre, d’où vous pouvez créer un autre diagramme Flux. |
Créer un segment pour ce chemin d’accès | Création d’un segment. Ouvre le Créateur de segments, d’où vous pouvez configurer le nouveau segment. |
Répartition | Permet de ventiler le nœud d’après les dimensions, les mesures ou le temps disponibles. |
Tendance | Permet de créer un diagramme de tendance pour le nœud. |
Afficher la colonne suivante / Afficher la colonne précédente | Affiche la colonne suivante (à droite) ou précédente (à gauche) de la visualisation. |
Masquer la colonne | Masque la colonne sélectionnée dans la visualisation. |
Développer toute la colonne | Permet de développer une colonne pour afficher tous les nœuds. Par défaut, seuls les cinq premiers nœuds sont présentés. |
Lorsque vous utilisez cette option, gardez à l’esprit que :
Exemple de série d’accès :
Accueil > Produits > Ajouter au panier > Produits > Ajouter au panier > Facturation > Confirmation de commande
Si l’option Limiter à la première/dernière occurrence est désactivée, cette seule série d’accès comptabilise alors deux occurrences d’« Ajouter au panier ».
Sortie de flux attendue :
« Ajouter au panier » (2) —> « Produits » (1)
-> « Facturation » (1)
Cependant, si l’option Limiter à la première/dernière occurrence est activée, seule la première occurrence d’« Ajouter au panier » est incluse dans l’analyse.
Sortie de flux attendue :
« Ajouter au panier » (1) —> « Produits » (1)
Si l’option Limiter à la première/dernière occurrence est désactivée, cette seule série d’accès comptabilise alors deux occurrences d’« Ajouter au panier ».
Sortie de flux attendue :
« Produits » (2) <— « Ajouter au panier » (2)
Cependant, si l’option Limiter à la première/dernière occurrence est activée, seule la dernière occurrence d’Ajouter au panier est incluse dans l’analyse.
Sortie de flux attendue :
« Produits » (1) <— « Ajouter au panier » (1)