Configuration d’une visualisation de flux

REMARQUE

Cette nouvelle version de la fonction Flux la visualisation fait actuellement l’objet de tests limités.

La visualisation Flux mise à jour vous permet de comprendre le parcours qui résulte d’un événement de conversion spécifique ou qui en résulte sur votre site web ou votre application. Il trace un chemin d’accès à travers vos dimensions (et éléments de dimension) ou mesures. Le flux vous permet de configurer le début ou la fin du chemin qui vous intéresse, ou d’analyser tous les chemins qui traversent une dimension ou un élément de dimension.

La nouvelle flow expérience améliore votre workflow de plusieurs façons :

  • Vous pouvez désormais choisir de commencer ou de terminer votre chemin par la combinaison d’une mesure et d’une dimension de cheminement.
  • Contient Paramètres avancés pour vous permettre de personnaliser davantage le flow.
  • Le nouveau bouton "Créer" permet de gagner du temps dans l’analyse en vous permettant de configurer le parcours en une seule fois, puis d’effectuer des requêtes, puis de créer automatiquement plusieurs colonnes et noeuds à la fois ​.

nouvelle interface utilisateur de flux

Étapes de configuration

  1. Pour commencer à créer un diagramme de flux, ajoutez un panneau vierge à votre projet, puis cliquez sur l’icône Visualisations dans le rail de gauche. Faites ensuite glisser la visualisation Flux dans le panneau. Ou faites glisser le Flux visualisation dans un projet existant.

  2. Ancrer votre visualisation Flux à l’aide de l’une des trois options suivantes :

    • Commence par (mesures, dimensions ou éléments) ou
    • Contient (dimensions ou éléments) ou
    • Se termine par (mesures, dimensions ou éléments)

    Chacune de ces catégories est présentée à l’écran comme une « zone de dépôt ». Vous pouvez remplir la zone de dépôt de trois manières :

    • Utilisez le menu déroulant pour sélectionner des mesures ou des dimensions.
    • Faites glisser des éléments de la liste des dimensions ou mesures.
    • Utilisez la recherche pour rechercher les mesures ou la dimension que vous recherchez.

    Supposons, par exemple, que vous souhaitiez tracer tout ce qui mène à un événement de passage en caisse. Faites glisser une dimension ou une mesure liée à l’extraction (telle que L’ordre existe) dans le Se termine par zone de dépôt.

  3. Si vous choisissez une mesure, vous devez également fournir une Dimension de cheminement, comme illustré ici, que vous utiliserez pour créer le chemin. La valeur par défaut est Page.

    dimension de cheminement

    IMPORTANT

    Les mesures calculées ne peuvent pas être déposées dans la variable Commence par ou Se termine par zones de dépôt.

  4. (Facultatif) Cliquez sur Afficher les paramètres avancés pour configurer les paramètres avancés :

    paramètres avancés

    Paramètre Description
    Envoi d’étiquettes Habituellement, les étiquettes sur les éléments de flux sont tronquées pour gagner de l’espace à l’écran, mais vous pouvez afficher l’étiquette complète en cochant cette case. Valeur par défaut = non coché.
    Inclure les instances répétées Les visualisations de flux sont basées sur des instances d’une dimension. Ce paramètre vous donne la possibilité d’inclure ou d’exclure des instances de répétition, telles que des rechargements de page. Toutefois, les répétitions ne peuvent pas être supprimées des visualisations de flux qui incluent des dimensions à valeurs multiples, comme des listVars, listProps, s.product, eVars de marchandisage, etc. Valeur par défaut = non coché.
    Limiter à la première/dernière occurrence Limitez les chemins à ceux qui commencent/se terminent par la première/dernière occurrence d’une dimension/élément/mesure. Consultez la section ci-dessous intitulée "Exemple de scénario pour "limite à la première/dernière occurrence" pour une explication plus détaillée.
    Nombre de colonnes Détermine le nombre de colonnes souhaité dans le diagramme Flux.
    Éléments développés par colonne Nombre d’éléments à inclure dans chaque colonne.
    Conteneur de flux
    • Visite
    • Visiteur
    Permet de basculer entre Visite et Visiteur afin d’analyser le cheminement du visiteur. Ces paramètres permettent de comprendre l’engagement des visiteurs au niveau des visiteurs (à l’échelle de toutes visites) ou de contraindre l’analyse à une seule visite.
  5. Cliquez sur Créer.

Affichage et modification de la sortie Flux

sortie de flux

Un résumé de la configuration Flux s’affiche en haut du diagramme. Les tracés dans le diagramme sont proportionnels. Les tracés plus épais sont ceux pour lesquels l’activité est la plus intense.

Pour approfondir l’analyse des données, vous disposez de plusieurs options :

  • Le diagramme de flux est interactif. Pointez sur le diagramme pour modifier les détails présentés.

  • Si vous cliquez sur un nœud du diagramme, les détails correspondants s’affichent. Cliquez à nouveau sur le noeud pour le réduire.

    node-details

  • Vous pouvez filtrer une colonne pour n’afficher que certains résultats, tels que l’inclusion et l’exclusion, la spécification de critères, etc.

  • Cliquez sur le signe plus (+) à gauche pour développer une colonne.

  • Utilisez les options de clic droit décrites ci-dessous pour personnaliser davantage la sortie.

  • Cliquez sur l’icône en forme de crayon en regard du résumé de la configuration pour modifier davantage le flux ou le recréer avec différentes options.

  • Vous pouvez également exporter le diagramme Flux pour procéder à une analyse approfondie dans un fichier CSV de projet en sélectionnant Projet > Télécharger CSV.

Filtrage

Au-dessus de chaque colonne, un filtre s’affiche lorsque vous pointez dessus. En cliquant sur le filtre, vous obtenez la même boîte de dialogue de filtre qui existe actuellement dans le tableau à structure libre. Ce filtre fonctionne de la même manière que dans le tableau à structure libre.

  • Utilisez les paramètres avancés pour inclure ou exclure certains critères avec notre liste d'opérateurs.
  • Une fois que vous avez filtré un élément de la liste, cette colonne spécifique reflète le filtrage. (Le filtre le réduit pour afficher uniquement l’élément autorisé dans le filtre ou supprime tous les éléments, à l’exception de celui que vous souhaitez dans le filtre.
  • Toutes les colonnes en aval et en amont doivent persister tant que les données se déversent dans les noeuds restants.
  • Une fois appliquée, l’icône de filtre apparaît en bleu au-dessus de la colonne qu’elle filtre.
  • Pour supprimer un filtre, cliquez sur l’icône de filtre pour ouvrir le menu de filtre. Supprimez les filtres appliqués, puis cliquez sur Enregistrer. Le flux doit revenir à son état précédent, non filtré.

Options du menu contextuel

Option Description
Se concentrer sur ce nœud Fait la mise au point sur le nœud sélectionné. Le nœud d’intérêt s’affiche au centre du diagramme Flux.
Recommencer Vous renvoie au générateur de diagrammes Structure libre, d’où vous pouvez créer un autre diagramme Flux.
Créer un segment à partir de ce point du flux Création d’un segment. Ouvre le Créateur de segments, d’où vous pouvez configurer le nouveau segment.
Ventilation Permet de ventiler le nœud d’après les dimensions, les mesures ou le temps disponibles.
Tendance Permet de créer un diagramme de tendance pour le nœud.
Développer toute la colonne Permet de développer une colonne pour afficher tous les nœuds. Par défaut, seuls les cinq premiers nœuds sont présentés.
Réduire toute la colonne Permet de masquer tous les nœuds d’une colonne.
Exclure un élément/Restaurer les éléments exclus Supprime un noeud spécifique de la colonne et le crée automatiquement en tant que filtre en haut de la colonne. Pour restaurer l’élément exclu, cliquez de nouveau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Restaurer un élément exclu. vous pouvez également ouvrir le filtre dans la partie supérieure de la colonne et supprimer le cadre de contrôle avec l’élément que vous venez d’exclure.

Exemple de scénario pour "limiter à la première/dernière occurrence"

Lorsque vous utilisez cette option, gardez à l’esprit que :

  • Limiter à la première/dernière occurrence compte uniquement la première ou la dernière occurrence de la série. Toutes les autres occurrences de la variable Commence par ou Se termine par Les critères sont ignorés.
  • Si utilisé avec une Commence par , seule la première occurrence correspondant au critère de début est incluse.
  • Si utilisé avec une Se termine par , seule la dernière occurrence correspondant au critère de fin sera incluse.
  • La série utilisée diffère selon le conteneur. Si vous utilisez la variable Visite , la série d’accès correspond à la session . Si vous utilisez la variable Visiteur , la série d’accès correspond à tous les accès d’un utilisateur donné dans la période fournie.
  • Le Limiter à la première/dernière occurrence peut être configurée dans les paramètres avancés lors de l’utilisation d’une mesure ou d’un élément de Dimension dans les champs "Commence par" ou "Se termine par".

Exemple de série d’accès :

Accueil > Produits > Ajouter au panier > Produits > Ajouter au panier > Facturation > Confirmation de commande

Examinez une analyse de flux à l’aide des paramètres suivants :

  • Commencer par​ Ajouter au panier (Élément de Dimension)
  • Page dimension de cheminement
  • Visite container

Si "Limiter à la première/dernière occurrence" est désactivé, cette seule série d’accès comptabilise 2 occurrences de "Ajouter au panier".
Sortie de flux attendue : "Ajouter au panier" (2) —> "Produits" (1) -> "Facturation" (1)

Cependant, si l’option "Limiter à la première/dernière occurrence" est activée, seule la première occurrence de "Ajouter au panier" est incluse dans l’analyse.
Sortie de flux attendue : "Ajouter au panier" (1) —> "Produits" (1)

Tenez compte de la même série d’accès, mais en utilisant les paramètres suivants :

  • Se termine par Ajouter au panier (Élément de Dimension)
  • Page dimension de cheminement
  • Visite container

If Limiter à la première/dernière occurrence is disabled, cette série unique d’accès comptabilise 2 occurrences de "Ajouter au panier".
Sortie de flux attendue : "Produits" (2) <— "Ajouter au panier" (2)

Cependant, si Limiter à la première/dernière occurrence is enabled, seule la dernière occurrence de Ajouter au panier serait inclus dans l’analyse.
Sortie de flux attendue : "Produits" (1) <— "Ajouter au panier" (1)

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