配置流失可视化

您可以指定接触点以创建多维度流失序列。通常,接触点就是网站中的某个页面。但是,接触点并不仅限于页面。例如,您可以添加事件,如件数及独特访客和回访。也可以添加维度,如类别、浏览器类型或内部搜索词。

甚至可以在接触点内添加区段。例如,您可能需要比较区段,如 iOS 和 Android 用户。请将所需区段拖动到流失顶部,并将与这些区段有关的信息添加到流失报表中。如果要仅显示这些区段,可以删除“所有访问”基准值。

对于可添加的步骤数量或可使用的维度数量,没有任何限制。

您可以对 eVar 执行路径分析,包括促销 eVar 和 listVar(每个点击可以具有多个值的变量,如产品、listVar、促销 eVar 和列表属性)。例如,假设某个用户在一个页面上查看鞋和衬衫,而在另一个页面上查看衬衫和袜子。鞋的下一个产品流量报表将是衬衫和袜子,而不是衬衫。

  1. 将“流失”可视化从“可视化”下拉菜单中拖动到“自由格式表”中。

  2. 将页面维度拖动到自由格式表中,然后从此处将某个页面(在本例中为 Home — JJEsquire)拖动到​添加接触点​字段,作为第一个接触点。

    将鼠标悬停在某个接触点上会看到流失和与该级别有关的其他信息,如接触点的名称、该接触点的访客数,同时还可以看到该接触点的成功率(以及将成功率与其他接触点进行比较)。

    条形图灰色部分中的带圆圈数字显示接触点之间的流失(而不是到该点的整体流失)。在流失报表中,接触点 % 显示从前一步骤到当前步骤的成功流过。

    您还可以向流失报表中添加一个页面而不是整个维度。单击页面维度上的向右箭头“>”可选取要添加到流失报表中的特定页面。

  3. 继续添加接触点,直到您的序列完成。

    您可以通过将一个或多个其他接触点拖动到某个接触点上,来​合并多个接触点

    注意

    多个区段通过 AND 相连,而多个项目(如维度项目)和量度通过 OR 相连。

  4. 您还可以将路径中的各个接触点​限制在下一次点击(而不是“最终”)。每个接触点下方都有一个选择器,其中包含“最终路径”和“下一次点击”选项,如下所示:

最终路径

(默认)

对“最终”在路径中登陆下一页,但不一定具有下一次点击的访客进行计数。

下一次点击

对通过下一次点击在路径中登陆下一页的访客进行计数。

流失设置

设置 描述
流失容器
  • 访问
  • 访客
用于在“访问”和“访客”之间切换以分析访客路径。默认值为“访客”。这些设置可帮助您在访客级别(跨访问)了解访客参与程度,或将分析限定于单次访问。

当您​右键单击某个接触点​时,将会显示以下选项:

选项 描述
显示接触点趋势 在预先生成了一些异常检测数据的折线图中查看接触点的趋势数据。
显示接触点趋势 (%) 显示总流失百分比趋势。
显示所有接触点趋势 (%) 在同一个图表中显示流失中的所有接触点百分比趋势(如果包括“所有访问”,则将其排除)。
划分此接触点的流过 查看访客在两个接触点(此触点和下一个触点)之间的行为(如果他们继续到下一个触点)。这会创建一个自由格式表来显示您的维度。您可以替换表的维度和其他元素。
划分此接触点的流失 查看未通过漏斗的人员在选定步骤后立即做了些什么。
从接触点创建区段 从选定的接触点创建新区段。

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