归因常见问题解答

使用归因时,“无”行项目是什么?

“无”行项目是一个全包项,它表示在回顾窗口内发生的不含任何接触点的所有转化。要减少归因于“无”行项目的转化的次数,请尝试使用回顾期较长的“自定义回顾窗口”。

在使用归因模型时,为什么有时会看到超出报告窗口以外的日期?

某些基于访问的量度(如登入次数跳出率),可以将数据归因到报告窗口开始日期范围之前的某个时段。这种情况是由使用回顾窗口的归因模型造成的,回顾窗口决定了归因应该回顾多远才能为量度提供点数。最常见的情况是访问时间跨过午夜。例如:

  1. 用户于 9 月 7 日晚上 11:55 访问您的主页。
  2. 他们访问了一些页面,其中最后一页的访问时间为 9 月 8 日凌晨 12:05。
  3. 一周后,您运行了一份每日趋势报告,该报告的日期范围是 9 月 8 日至 9 月 14 日。

基于点击的量度(如页面查看次数)将产生预期输出;从 9 月 8 日至 9 月 14 日,数据每天都在呈现趋势。然而,基于访问的量度还将显示上述 9 月 7 日那天的访问。访问的归因条目发生在 9 月 7 日,默认情况下,回顾窗口是 9 月 1 日至 9 月 31 日。

在此示例中,9 月 7 日那天的跳出率始终显示为 0%。此量度被定义为 Bounces divided by Entries,由基于点击的量度除以基于访问的量度而得。跳出次数由单一图像请求组成,因此它们不能跨越多天。9 月 7 日的任何跳出次数都发生在报告窗口之外,这将导致当天的跳出率一定为 0%。在此报告中,其他基于点击的量度也会在 9 月 7 日显示为 0,这是由于这些点击也不在此报告窗口内。

再看一个类似的例子。以下示例与上面示例之间唯一的区别就是日期:

  1. 用户于 8 月 31 日晚上 11:55 访问您的主页。
  2. 他们访问了一些页面,其中最后一页的访问时间为 9 月 1 日凌晨 12:05。
  3. 一周后,您获得了一份每日趋势报告,该报告的日期范围是 9 月 1 日至 9 月 7 日。

在本例中,“登入次数”和“跳出率”不显示从 8 月 31 日起的数据。由于回顾窗口和报告窗口均从 9 月 1 日开始,因此数据不能从 8 月 31 日起归因。

何时应使用访问归因回顾?何时应使用访客归因回顾?何时应使用自定义归因回顾?

归因回顾的选择取决于您的用例。如果转化通常比单次访问花费的时间长,则建议使用访客或自定义回顾。如果转化周期较长,则自定义回顾窗口最适合,因为它是允许提取报告窗口之前的数据的唯一类型

使用归因时,如何进行 prop 和 eVar 比较?

归因在报表运行时会重新计算,因此在归因建模时,prop 或 eVar(或任何其他维度)之间没有区别。使用任意回顾窗口或归因模型时 Prop 会持久保留,但是 eVar 分配/到期设置会被忽略。

归因模型在其他 Analytics 功能(例如数据馈送或 Data Warehouse)中是否可以使用?

不会。归因模型会使用报表时间处理,这项功能仅在 Analysis Workspace 中可用。有关更多信息,请参阅报表时间处理

是否只有在使用启用了报表时间处理的虚拟报表包时,我才可以使用归因模型?

归因模型可在虚拟报表包以外的报表中使用。当归因模型在后端使用报表时间处理时,它们可用于标准报表包和虚拟报表包。

不支持哪些维度和量度?

归因面板支持所有维度。不支持的量度包括:

  • 所有计算量度
  • 独特访客
  • 访问
  • 发生次数
  • 页面查看次数
  • A4T 量度
  • 逗留时间量度
  • 跳出次数
  • 跳出率
  • 登录
  • 退出
  • 页面未找到
  • 搜索
  • 单页面访问量
  • 单次存取

归因是否可与分类一起使用?

是的,完全支持分类。

归因是否适用于数据源?

是的,支持大多数数据源。摘要级别数据源不能进行归因,因为它们未与 Analytics 访客标识符关联。交易 ID 数据源也受支持,除非是在已启用报表时间处理的虚拟报表中使用此类数据源。

归因是否适用于 Advertising Analytics 集成?

元数据维度(如匹配类型和关键词)可与归因结合使用。但是,量度(包括展示次数、成本、点击量、平均位置和平均质量分数)使用摘要级别的数据源,因此不兼容。

如何将归因与营销渠道结合使用?

当营销渠道首次推出时,只提供首个接触维度和最后接触维度。在有了当前版本的归因后,不再需要显式的首次接触/最后接触维度。Adobe 提供了通用的“营销渠道”和“营销渠道详细信息”维度,以便您将其与所需的归因模型结合使用。这些通用维度的表现与“最后接触渠道”维度相同,但采用不同的方式标记,以防止在使用具有不同归因模型的营销渠道时造成混淆。

由于营销渠道维度取决于传统的访问定义(由其处理规则定义),因此使用虚拟报表包无法更改其访问定义。

归因如何与多值变量(如列表变量)一起使用?

Analytics 中的某些维度可能包含单个点击时的多个值。常见示例包括列表变量和产品变量。

当将归因应用于多值点击时,同一点击中的所有值都将获得相同的点数。由于许多值都可以获得此点数,因此报表总计情况可能与您汇总每个单独行项目时有所不同。报表总计情况会去除重复项,而每个维度项目将获得适当的点数。

归因如何与区段一起使用?

归因始终在分段之前运行,并且进行分段之后才能应用报表过滤器。此概念原则也适用于使用区段的虚拟报表包。

例如,如果创建一个应用了“展示广告点击”区段的 VRS,则您可能会在使用某些归因模型的表中看到其他渠道。

仅显示虚拟报表包

注意

如果区段禁止包含您的量度的点击,则这些量度实例不会归因到任何维度。但是,类似的报表过滤器只会隐藏一些维度项目,而不会影响根据归因模型处理的量度。因此,区段返回的值可能会比具有类似定义的过滤器返回的值少。

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