Relatórios de caminhos

Exibe informações sobre a ordem na qual as páginas de seu site são acessadas. Você pode coletar informações sobre onde o visitante vai antes e após visitar qualquer página em seu site.

Relatórios de caminhos

Exibe informações sobre a ordem na qual as páginas de seu site são acessadas. Você pode coletar informações sobre onde o visitante vai antes e após visitar qualquer página em seu site.

Os relatórios incluem caminhos padrão em profundidade e relatórios de análise avançada opcionais que revelam o fluxo de cliques nas páginas vistas. Você pode descobrir caminhos completos, os caminhos mais longos e mais populares; explicar o fluxo de página, desistência e abandono graficamente, mostrar padrões novos e em mudança ao longo do tempo e analisar os caminhos de entrada e saída.

Fluxo da próxima página ou Fluxo do próximo site: exibe um gráfico de dois níveis de profundidade de ramificação de uma página selecionada (ou seção, departamento e assim por diante), que seus visitantes visualizam após saírem da página selecionada. Utilize este relatório para analisar e identificar os passos de seus visitantes após visualizarem a página selecionada. É possível:

• Entender quais etapas são usadas mais frequentemente após visualizar uma página selecionada.
• Otimizar o design do caminho do site para canalizar o tráfego para uma página de destino desejada.
• Identificar o local para o qual os visitantes estão indo em vez de suas páginas de destino desejadas.

Próxima página (ou próximas categorias): fornece a análise detalhada do caminho do site, mostrando as páginas do site que os visitantes visualizaram após verem uma página selecionada. Por exemplo, ao selecionar e criar relatórios sobre o site inteiro, o relatório mostra as dez principais páginas de aterrissagem, com as cinco mais populares próximas páginas listadas abaixo de cada página de aterrissagem. Estes dados podem ajudar a compreender qual o conteúdo, recursos e outros dados, na maioria das vezes obrigam seus visitantes a navegarem pelo site.

Fluxo de página anterior (ou fluxo de outras categorias anteriores): apresenta dois níveis das páginas mais populares que os visitantes visualizam antes da página selecionada. O relatório também destaca quando os visitantes acessam o site.

Página anterior (ou próximas categorias): fornece a análise detalhada do caminho do site, mostrando as páginas do site que os visitantes visualizaram após verem uma página selecionada.

FallOut: esse relatório mostra o desgaste da visita e as taxas de conversão entre cada ponto de verificação definido. As etapas são organizadas de cima para baixo, com números brutos e porcentagens exibidas à esquerda, e porcentagens de conversão e fall-out à direita.

Consulte Relatório de fallout para obter mais informações.

Extensão do caminho: mostra o quão profundo os visitantes navegaram do site (tanto por percentagem e por contagem total). Em outras palavras, o relatório indica quantas páginas o visitante médio do site visualiza antes de sair.

Análise de página: contém um subconjunto de relatórios que permite analisar o seguinte:

• Resumo da página / Resumo da categoria do site: mostra tudo o que você precisa saber sobre o relatório da página. Coleta e organiza informações específicas da página sobre uma única página e as apresenta em um único relatório.
• Recargas: mostra o número de vezes que páginas individuais foram recarregadas pelos visitantes da página.
• Tempo gasto na página: mostra o tempo em que os visitantes navegaram em páginas individuais do site. O tempo de permanência é dividido em dez categorias: menos de 15 segundos, 15-30 segundos, 30-60 segundos, 1-3 minutos, 3-5 minutos, 5-10 minutos, 10-15 minutos, 15-20 minutos, 20-30 minutos e mais de 30 minutos.
• Cliques para a página: identifica o número de cliques que os visitantes usaram para acessar cada página do site. A profundidade de uma página é medida pela contagem do número de páginas exibidas antes.

Entradas e saídas: o relatório de Entradas e saídas mostra, por porcentagem e por total de visitas, quais páginas no site são as primeiras páginas vistas por um novo visitante. Você pode selecionar:

• Páginas de entrada (ou seções): mostra, por porcentagem e por total de visitas, quais páginas no site são as primeiras páginas vistas por um novo visitante. Você pode usar este relatório para identificar qual das suas páginas da Web são os pontos mais frequentes de entrada, otimizar os pontos de entrada primária do site e o tráfego de entrada da unidade para suas mensagens-chave.
• Páginas de entrada originais: mostra a primeira página visualizada pela primeira vez pelos visitantes do site. Cada usuário é contado apenas uma vez, a não ser que ele exclua seus cookies do navegador ou não esteja sendo rastreado por cookies.
• Visitas únicas à página: mostra páginas que frequentemente são páginas de entrada e saída para as sessões de navegação do visitante.
• Páginas de saída: mostram, por porcentagem e pelo total de visitas, quais locais no site foram os últimos que os visitantes visualizaram antes de sair do site.

Relatório de fallout

O relatório de Fallout mostra onde os visitantes saem (fallout) e continuar a navegar (fallthrough) em uma sequência de páginas pré-especificada. Ele também mostra as taxas de conversão e saída entre cada etapa. Por exemplo, você pode acompanhar os pontos de saída de um visitante durante um processo de compra. Selecione um ponto de partida e um ponto de conclusão e adicione pontos intermediários para criar um caminho de navegação no site.

Você pode analisar os dados de saída no nível da visita ou do visitante. Também é possível ver um caminho de tendência que mostra um gráfico da sua saída durante determinado período. É possível definir páginas individuais ou grupos de páginas como pontos de verificação do relatório ou adicionar qualquer dimensão ou métrica em qualquer combinação ou sequência. Também é possível usar categorias configuradas em relatórios e análises de marketing como pontos de verificação desse relatório.

Esse relatório é útil para analisar:

• Taxas de conversão por meio de processos específicos no site (como um processo de compra ou registro).
• Fluxos gerais de escopo mais amplo: das pessoas que visualizaram a página inicial, esse fluxo mostra quantas fizeram uma pesquisa e quantas delas eventualmente acessaram um item específico.
• Correlações entre eventos no site. As correlações mostram a porcentagem de pessoas que acessaram sua política de privacidade e que fizeram uma compra.

Executar um relatório de fallout

Etapas para executar um relatório de Fallout.

1. Clique em Relatórios > Novo relatório > Fallout.

   Outros relatórios Fallout podem ser encontrados em Relatórios > Caminhos.

2. (Opcional) Arraste um segmento para o campo Soltar segmento aqui se desejar filtrar os dados por um segmento específico.

3. Arraste qualquer item de dimensão até o campo Soltar evento ou itens de dimensão aqui.

4. Clique em Mostrar Fallout em nível de Visita ou de Visitante, dependente se você deseja exibir o fallout no nível de visita ou em várias sessões de visitante.

5. Adicionar itens de dimensão, como páginas, ao relatório.

Atribuir páginas a um Relatório de fallout

Etapas para atribuir páginas a um Relatório de fallout.

1. Clicar em Relatórios > Caminhos > Páginas > Fallout de páginas.
2. Do painel de dimensões, localize as páginas para adicionar e arraste-as para o campo Solte evento ou dimensão aqui.

Relatório de fallout - Descrições de campo

Descrições de campo para o relatório de Fallout.