Solução de problemas de coleta de dados do Activity Map

Se você não vir dados para dimensões do Activity Map, use esta página para ajudar a determinar por quê.

Confirmar a coleta de dados usando o depurador

Primeiro, verifique se o AppMeasurement coleta os dados de Activity Map corretamente.

  1. Baixe e instale a Extensão do Chrome do Adobe Experience Cloud Debugger.
  2. Navegue até a página da Web e clique em um link.
  3. Quando a página subsequente for carregada, abra o depurador da . Valide se você vê variáveis de dados de contexto de Activity Map entre activitymap. e .activitymap:

Dados do depurador

Possíveis motivos pelos quais os dados de Activity Map não estão presentes

Verifique cada um dos itens a seguir para verificar se os componentes de Activity Map estão presentes:

  • Versão do AppMeasurement: Activity Map é compatível com v1.6 e superior. Muitos problemas de caso de borda são resolvidos ao atualizar para a versão estável mais recente do AppMeasurement.
  • Módulo Activity Map: Verifique se o AppMeasurement_Module_Activity_Map módulo está presente no AppMeasurement.js arquivo . Se sua implementação usar o Adobe Experience Platform Launch, verifique se a opção Ativar ClickMap está marcada ao configurar a extensão do Analytics em Rastreamento de link.
  • O s_sq cookie: O Activity Map depende do s_sq cookie para a coleta de dados.
    • Verifique se a variável cookieDomainPeriods está definida corretamente, especialmente para domínios regionais como *.co.uk ou *.co.jp.
    • Verifique se a variável linkInternalFilters está definida com os valores desejados. Se um link clicado não corresponder aos filtros internos, o Activity Map o considerará um link de saída e não coletará dados.
  • Activity Map overlay executando: O AppMeasurement não rastreia os dados de cliques da página da Web quando a sobreposição de Activity Map está ativada.

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