Solução de problemas de coleta de dados do Activity Map

Se você não vir dados para dimensões de Activity Map, use esta página para ajudar a determinar por quê.

Confirmar coleta de dados usando o depurador

Primeiro, certifique-se de que o AppMeasurement colete dados de Activity Map corretamente.

  1. Download and install the Adobe Experience Cloud Debugger Chrome Extension.
  2. Navegue até sua página da Web e clique em um link.
  3. Quando a página subsequente for carregada, abra o depurador. Valide se você vê variáveis de dados de contexto de Activity Map entre activitymap. e .activitymap:

Dados do depurador

Possíveis motivos pelos quais os dados de Activity Map não estão presentes

Verifique cada um dos seguintes itens para verificar se os componentes do Activity Map estão presentes:

  • Versão do AppMeasurement: Activity Map é compatível com v1.6 e superior. Muitos problemas de caso de borda são resolvidos ao atualizar para a versão estável mais recente do AppMeasurement.
  • módulo Activity Map: Verifique se o AppMeasurement_Module_Activity_Map módulo está presente no seu AppMeasurement.js arquivo. Se sua implementação usar o Adobe Experience Platform Launch, verifique se a opção Ativar ClickMap está marcada ao configurar a extensão do Analytics em Rastreamento de link.
  • Os_sqcookie: Activity Map depende do s_sq cookie para a coleta de dados.
    • Certifique-se de que a cookieDomainPeriods variável esteja definida corretamente, especialmente para domínios regionais como *.co.uk ou *.co.jp.
    • Verifique se a linkInternalFilters variável está definida com os valores desejados. Se um link clicado não corresponder aos filtros internos, o Activity Map o considerará um link de saída e não coletará dados.
  • sobreposição de Activity Map em execução: O AppMeasurement não rastreia os dados de clique da sua página da Web quando a sobreposição de Activity Map está ativada.

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