Activity Mapのデータ収集のトラブルシューティング

Activity Mapディメンションのデータが表示されない場合は、このページを使用して理由を判断してください。

デバッガーを使用したデータ収集の確認

まず、AppMeasurementが正しくActivity Mapデータを収集するようにします。

  1. Adobe Experience Cloud Debugger Chrome拡張機能をダウンロードしてインストールします。
  2. Webページに移動し、リンクをクリックします。
  3. 後続のページが読み込まれたら、デバッガーを開きます。 activitymap..activitymapの間にActivity Mapコンテキストデータ変数が挟まれていることを検証します。

デバッガーデータ

Activity Mapデータが存在しない理由

次の各点を確認して、Activity Mapコンポーネントが存在することを確認します。

  • AppMeasurementバージョン:Activity Mapはv1.6以降でサポートされています。AppMeasurementの最新の安定バージョンにアップグレードすると、多くのエッジケースの問題が解決されます。
  • Activity Mapモジュール:モジュールがファ AppMeasurement_Module_Activity_Map イル内に存在するかどうかを確 AppMeasurement.js 認します。実装でAdobe Experience Platform Launchを使用している場合は、リンクトラッキング​でAnalytics拡張機能を設定する際に、「ClickMapを有効にする」がオンになっていることを確認してください。
  • s_sq cookie​の場合:Activity Mapは、データ収 s_sq 集のcookieに依存します。
    • 特に*.co.uk*.co.jpなどの地域ドメインでは、cookieDomainPeriods変数が正しく設定されていることを確認してください。
    • linkInternalFilters変数が目的の値に設定されていることを確認します。 クリックされたリンクが内部フィルターと一致しない場合、Activity Mapはそのリンクを出口リンクと見なし、データを収集しません。
  • ​を実行するActivity Mapオーバーレイ:Activity Mapオーバーレイが有効な場合、WebページのクリックデータはAppMeasurementで追跡されません。

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