Dépannage de la collecte de données de Activity Map

Si vous ne voyez pas de données pour les dimensions du Activity Map, utilisez cette page pour déterminer pourquoi.

Confirmation de la collecte des données à l’aide du débogueur

Tout d’abord, assurez-vous qu’AppMeasurement collecte correctement les données du Activity Map.

Téléchargez et installez le Extension Adobe Experience Cloud Debugger pour Chrome.
Accédez à votre page web, puis cliquez sur un lien.
Au chargement de la page suivante, ouvrez le débogueur. Vérifiez que les variables de données contextuelles du Activity Map sont codées entre les variables activitymap. et .activitymap:

Données du débogueur

Vérifiez chacun des éléments suivants pour vous assurer que les composants Activity Map sont présents :

Version d’AppMeasurement: Activity Map est pris en charge sur v1.6 et versions ultérieures. De nombreux problèmes de cas de périphérie sont résolus lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la dernière version stable d’AppMeasurement.
Module Activity Map: Vérifiez si la variable AppMeasurement_Module_Activity_Map est présent dans votre AppMeasurement.js fichier . Si votre implémentation utilise Adobe Experience Platform pour collecter des données, assurez-vous que la variable Activer le ClickMap est coché lors de la configuration de l’extension Analytics sous Suivi des liens.
Le s_sq cookie: Le Activity Map dépend de la variable s_sq pour la collecte de données.
- Assurez-vous que la variable cookieDomainPeriods est correctement définie, en particulier pour les domaines régionaux tels que *.co.uk ou *.co.jp.
- Assurez-vous que la variable linkInternalFilters est définie sur les valeurs souhaitées. Si un lien cliqué ne correspond pas aux filtres internes, Activity Map le considère comme un lien de sortie et ne collecte pas de données.
Incrustation Activity Map en cours d’exécution: AppMeasurement n’effectue pas le suivi des données de clics pour votre page web lorsque la superposition du Activity Map est activée.