Fehlerbehebung bei der Activity Map-Datenerfassung

Wenn keine Daten für Activity Map-Dimensionen angezeigt werden, können Sie auf dieser Seite anhand der Gründe ermitteln.

Bestätigen der Datenerfassung mit dem Debugger

Stellen Sie zunächst sicher, dass AppMeasurement Activity Map-Daten korrekt erfasst.

  1. Laden Sie die Chrome-Erweiterung Adobe Experience Cloud Debugger herunter und installieren Sie sie.
  2. Navigieren Sie zu Ihrer Webseite und klicken Sie auf einen Link.
  3. Wenn die nachfolgende Seite geladen wird, öffnen Sie den Debugger. Überprüfen Sie, ob Sie Activity Map-Kontextdatenvariablen sehen, die zwischen activitymap. und .activitymap unterteilt sind:

Debugger-Daten

Mögliche Gründe, warum keine Activity Map-Daten vorhanden sind

Überprüfen Sie alle folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass Activity Map-Komponenten vorhanden sind:

  • AppMeasurement-Version: Activity Map wird ab Version 1.6 unterstützt. Bei einem Upgrade auf die neueste stabile Version von AppMeasurement werden viele Probleme mit den Randfällen behoben.
  • Activity Map-Modul: Überprüfen Sie, ob das AppMeasurement_Module_Activity_Map Modul in Ihrer AppMeasurement.js Datei vorhanden ist. Wenn in Ihrer Implementierung Adobe Experience Platform zur Datenerfassung verwendet wird, stellen Sie sicher, dass Enable ClickMap bei der Konfiguration der Analytics-Erweiterung unter Linktracking aktiviert ist.
  • Das s_sq Cookie: Activity Map hängt von dem s_sq Cookie für die Datenerfassung ab.
    • Stellen Sie sicher, dass die Variable cookieDomainPeriods richtig eingestellt ist, insbesondere für regionale Domänen wie *.co.uk oder *.co.jp.
    • Stellen Sie sicher, dass die Variable linkInternalFilters auf die gewünschten Werte eingestellt ist. Wenn ein angeklickter Link nicht mit internen Filtern übereinstimmt, betrachtet Activity Map ihn als Exitlink und erfasst keine Daten.
  • Activity Map-Overlay wird ausgeführt: AppMeasurement verfolgt keine Klickdaten für Ihre Webseite, wenn die Activity Map-Überlagerung aktiviert ist.

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