Activity Map 概觀
Adobe Analytics Activity Map 是 Adobe Analytics 中的一項功能,可提供網頁和行動應用程式上使用者參與度的視覺化表示。此功能可讓行銷人員和分析師追蹤和分析使用者的互動情形,例如點按和捲動行為。Activity Map 會產生熱度圖與疊加層報告,顯示網頁上最受歡迎的元素,協助您最佳化數位體驗。
Activity Map 作為一個概念,是由數個重要的元件所組成:
-
報告套裝設定:在您開始使用 Activity Map 之前,報告套裝必須先啟用 Activity Map。請參閱報告套裝設定中的 Activity Map 報告。
-
實施:大多數 Activity Map 報告皆可開箱即用。然而,部分網站可能需要額外的實施,才能充分發揮連結追蹤的效益。以下是可用的實施變數:
ActivityMap.linkExclusions:依連結名稱篩選點按資料。ActivityMap.regionExclusions:依區域名稱篩選點按資料。ActivityMap.regionIDAttribute:變更用來填入 Activity Map 區域維度的屬性。ActivityMap.link:自訂 Activity Map 用來填入 Activity Map 連結維度的邏輯。ActivityMap.region:自訂 Activity Map 用來填入 Activity Map 區域維度的邏輯。
-
疊加層:一個瀏覽器擴充功能,讓您可以檢視疊加在網站上的點按資料。如需更多資訊,請參閱 Activity Map 擴充功能介面。此功能不適用於 Web SDK 實施方式。
-
維度:除了疊加層擴充功能之外,Activity Map 也提供多個您可在 Analysis Workspace 中使用的維度。
- Activity Map 連結:被點按的連結名稱。
- Activity Map 區域:被點按的區域名稱。
- Activity Map 頁面:點按連結時的頁面名稱。
- 依區域區分的 Activity Map 連結:Activity Map 連結與 Activity Map 區域的串接值。
功能和優點
-
使用者參與度的視覺化呈現:Activity Map 提供使用者行為的動態視覺化呈現,讓您能清楚看見使用者實際點按的位置。這些視覺化資料讓您更輕鬆地確認相關模式、趨勢以及感興趣的區域。接著,您就能針對設計、內容放置環境以及使用者流程做出有明智的決策。
-
熱度圖:Activity Map 會產生熱度圖,顯示網頁中點按次數最多或互動次數最多的區域。熱度圖是使用顏色編碼來表示參與程度,讓您能夠找出互動熱點,並讓注意力優先放在高影響力的區域。這項資訊對於最佳化行動呼籲按鈕、連結、表單或任何其他互動元素而言可能非常實用。
-
疊加層報告:Activity Map 中的層加層報告提供網頁上特定元素的詳細點按量度。透過了解各個元素的點進率與參與度等級,您可以微調設計與內容策略,以提升使用者體驗。此功能不適用於 Web SDK 實施方式。
-
區段分析«:您可以根據不同的區段來分析使用者行為,例如流量來源、人口統計資料或人物誌。透過將資料進行區段劃分,您可以發現特定使用者群組的重要洞察,進而實現個人化體驗與精準的行銷策略。
實際應用
-
網站最佳化:Activity Map 協助您透過識別表現不佳的元素、改善導覽以及提升整體使用者體驗,將您的網站最佳化。透過分析使用者互動,您可以做出以資料為依據的決策,來簡化使用者流程、簡化表單,或調整內容放置環境以發揮最大影響力。
-
轉換率最佳化:Activity Map 會以視覺化方式呈現使用者參與度並分析點進率,在進行 CRO 中發揮至關重要的作用。您可以發現轉換的障礙,並嘗試不同的設計變化,以最佳化轉換漏斗、登陸頁面以及結帳程序。
-
A/B 測試:Activity Map 可與 A/B 測試結合使用,以衡量設計或內容變更所帶來的影響。透過比較不同版本的網頁之間的參與量度,您可以判斷哪些變化能帶來更高的使用者參與度、轉換率或收入。