트래픽 스파이크 예약

Adobe은 트래픽이 높은 이벤트가 성공하는지 확인하기 위해 클라이언트와 협력하려고 시도합니다. 트래픽 스파이크 예약은 파트너 프로세스의 시작점입니다. 스파이크 예약 섹션에서 Adobe에 임시 트래픽 스파이크에 대한 경고를 보내면 이것을 처리하도록 적절한 리소스가 할당될 수 있습니다.

일부 전담 직원과 고급 서버측 데이터 밸런싱을 통해 모든 고객이 최신 보고서를 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 조직에서 Adobe에 트래픽 스파이크에 대해 알리면, Adobe은 갑작스러운 트래픽 증가가 긍정적인 경험인지 확인할 수 있습니다. Adobe에 트래픽 증가를 알리지 않으면 중요한 보고 기간 동안 지연이 늘어날 수 있습니다.

트래픽 스파이크를 예약하기 전에 트래픽 증가에 대한 필수 리드 타임에 대한 정보를 읽어 보십시오.

  1. Analytics > 관리 > 보고서 세트​를 클릭합니다.

  2. 보고서 세트 선택.

  3. 설정 편집 > 트래픽 관리 > 스파이크 예약​을 클릭합니다.

  4. 스파이크 시작 날짜 필드에서 트래픽 스파이크가 시작될 것으로 예상되는 날짜를 지정합니다.

  5. 스파이크 종료 날짜 필드에서 트래픽 스파이크가 종료될 것으로 예상되는 날짜를 지정합니다.

  6. 스파이크 동안 예상되는 일별 페이지 보기 개수 필드에서 트래픽 스파이크 기간 동안의 총 예상 일별 페이지 보기 수를 지정하고 제출​을 클릭합니다.

    추가 페이지 보기 수가 아닌 총 예상 페이지 보기 수를 지정해야 합니다.

    노트

    트래픽 스파이크를 예약하려면 필요한 경우 Adobe가 연락할 수 있도록 사용자 연락처 정보에 전화 번호를 포함하십시오.

트래픽 스파이크를 항상 예약하는 것이 중요한 이유

고객이 각 보고서 세트에 대한 트래픽 스파이크를 Adobe에 통지하면 Adobe은 보고에 미치는 영향을 최소화하도록 가능한 모든 것을 수행합니다.

  • 데이터가 지연되기 시작하는 경우 트래픽 스파이크가 예약된 조직이 우선 순위를 받습니다. 많은 조직이 트래픽 스파이크를 예약하므로 이 개념의 중요성은 특히 휴일 기간 동안 중요합니다.
  • Adobe에서 예상 트래픽을 이전 년도와 비교하여 상당히 과대평가되었거나 과소 평가되었다는 것을 알리면 정확성을 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다.
  • 조직에서 매년 동일한 스파이크를 받는 경우에도 매년 트래픽 스파이크를 예약하는 것이 중요합니다. 많은 조직에서 새 앱을 출시하고, 보고서 세트를 결합하고, 연중 보고서 세트를 마이그레이션/폐기합니다. Adobe은 조직에서 트래픽 스파이크를 매번 예약하지 않는 한 추가 트래픽을 받는 특정 보고서 세트를 알 수 없습니다. Adobe은 내역 데이터를 사용하여 견적을 얻지만 추가 리소스가 올바른 보고서 세트에 배치되는 것이 중요합니다.

조직에서 수행할 수 있는 작업

Adobe은 최신 보고를 통해 일관된 경험을 제공하고자 합니다. 이 작업을 가장 효과적으로 수행하려면 다음을 적극 권장합니다.

  • 트래픽 증가에 대한 필수 리드 타임에 따라 모든 트래픽 스파이크를 예약합니다. 특히 11월부터 12월까지 예상되는 모든 트래픽 스파이크는 9월 15일로 예정되어 있습니다. 마감일을 맞추지 못하면 스파이크를 가능한 빨리 예약하세요. 리드 타임이 없음보다 낫고, Adobe은 보고서 세트에 가장 잘 맞는 현재 리소스와 함께 작동합니다.
  • Adobe이 예약된 트래픽 스파이크와 관련하여 사용자에게 연락하는 경우 실시간 보고 또는 전체 처리 보고가 더 중요한지 확인하십시오. 일부 조직은 다른 조직보다 실시간 보고에 더 의존합니다. 사용하는 보고 유형을 이해하면 Adobe이 그에 따라 우선 순위를 정할 수 있습니다.
  • 가장 중요한 리포트를 계정 관리자와 교환하고, 이러한 보고서를 가져오면 고객 지원에 도움이 됩니다.

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