Pianificare un picco di traffico

Adobe tenta di collaborare con i client per garantire il successo di un evento ad alto traffico. La pianificazione dei picchi di traffico è il punto di partenza del processo di partnership. La sezione Schedule Spike (Spike pianificazione) consente di avvisare Adobe di picchi di traffico temporanei in modo che le risorse appropriate possano essere assegnate per gestirli.

Il bilanciamento avanzato dei dati lato server con diversi dipendenti dedicati consente di garantire che tutti i clienti dispongano dei report più aggiornati possibili. Poiché l'organizzazione notifica Adobe di picchi nel traffico, Adobe può garantire che l'aumento improvviso del traffico sia un'esperienza positiva. La mancata notifica Adobe di aumenti del traffico può aumentare la latenza durante i periodi critici di segnalazione.

Prima di pianificare un picco del traffico, leggere le informazioni sul lead time obbligatorio per gli incrementi del traffico.

1. Fai clic su Analytics > Admin > Report Suites.

2. Seleziona una suite di rapporti.

3. Fai clic su Edit Settings > Traffic Management > Schedule Spike.

4. Nel Spike Start Date campo, specificare la data in cui si prevede l'inizio del picco di traffico.

5. Nel Spike End Date campo, specificare la data in cui si prevede la fine del picco di traffico.

6. Nel Expected Daily Page Views During Spike campo, specificare le visualizzazioni giornaliere totali previste per la pagina durante il periodo di picco del traffico, quindi fare clic Submit.

   Accertatevi di specificare il totale delle visualizzazioni di pagina previste, non solo le visualizzazioni di pagina aggiuntive.

   NOTA

   Per pianificare un picco di traffico, includete un numero di telefono nelle informazioni di contatto dell'utente in modo che Adobe possa contattarvi con le domande, se necessario.

Perché è importante pianificare sempre i picchi di traffico

Quando i clienti notificano Adobe di picchi di traffico per ogni suite di rapporti, Adobe fa tutto il possibile per garantire che abbia un impatto minimo sui rapporti.

• Le organizzazioni con picchi di traffico pianificati ricevono la priorità se i dati iniziano a diventare latenti. L'importanza di questo concetto è particolarmente importante durante le vacanze, in quanto molte organizzazioni programmano picchi di traffico.
• Se Adobe nota che il traffico previsto è stato significativamente sopravvalutato/sottostimato rispetto agli anni precedenti, può contattarvi per garantire la precisione.
• È importante pianificare un picco del traffico ogni anno, anche se la vostra organizzazione riceve lo stesso picco ogni anno. Molte organizzazioni rilasciano nuove app, combinano suite di rapporti e migrano/ritirano suite di rapporti per tutto l'anno. Adobe non ha modo di sapere per certo quali suite di rapporti ricevono traffico aggiuntivo a meno che l'organizzazione non pianifica un picco di traffico ogni volta. Mentre Adobe utilizza i dati storici per ottenere una stima, è importante che tutte le risorse aggiuntive siano collocate nella suite di rapporti corretta.

Azioni che la tua organizzazione può intraprendere

Adobe desidera essere sicuro che l'esperienza con i rapporti aggiornati sia coerente. Per eseguire questo compito nel modo più efficace, Adobe raccomanda vivamente quanto segue:

• Pianificare tutti i picchi di traffico in base al lead time richiesto per gli incrementidi traffico. È particolarmente importante che gli eventuali picchi di traffico previsti nei mesi di novembre-dicembre siano programmati entro il 15 settembre. Se non raggiungi la scadenza, pianifica il picco il prima possibile. Meno lead time è migliore di zero e Adobe utilizza le risorse correnti per adattarle al meglio alle suite di rapporti.
• Se Adobe ti contatta in relazione a un picco di traffico pianificato, accertati di comunicare se la generazione di rapporti in tempo reale o la generazione di rapporti completi sull'elaborazione sono più importanti. Alcune organizzazioni si affidano al reporting in tempo reale più di altre. Il tipo di rapporto utilizzato può aiutare Adobe a definire le priorità di conseguenza.
• Comunicare con il tuo Account Manager i report più importanti e quando li richiami puoi aiutarli a difenderti.