Prévision d’un pic de trafic

L'Adobe s'efforce de collaborer avec les clients pour s'assurer qu'un événement à fort trafic réussit. La planification des pics de trafic est le point de départ de ce processus de partenariat. La section Prévoir les pics vous permet de signaler des pics de trafic temporaires à Adobe, de telle sorte que des ressources suffisantes puissent être allouées pour leur traitement.

L'équilibrage avancé des données côté serveur avec plusieurs personnels dédiés est utilisé pour s'assurer que tous les clients disposent des rapports les plus à jour possibles. Comme votre organisation avertit l’Adobe de pics de trafic, l’Adobe peut s’assurer que l’augmentation soudaine du trafic est une expérience positive. Si l'Adobe n'est pas informé de l'augmentation du trafic, la latence peut augmenter pendant les rapports critiques.

Lisez les informations relatives à l’ Délai d’avance requis pour les augmentations de trafic avant de spécifier une hausse importante du trafic.

1. Cliquez sur Analytics > Admin > Tous les admin > Report Suites.

2. Sélectionnez une suite de rapports.

3. Cliquez sur Modifier les paramètres > Gestion du trafic > Prévoir les pics.

4. Dans le champ Date de début du pic, indiquez la date de début prévue du pic de trafic.

5. Dans le champ Date de fin du pic, indiquez la date de fin prévue du pic de trafic.

6. Dans le champ Prévisions de pages vues quotidiennement lors du pic, indiquez le nombre total de pages vues attendu en période de pic, puis cliquez sur Envoyer.

   Veillez à indiquer le nombre total de pages vues attendu et pas simplement le nombre de pages vues supplémentaires.

   REMARQUE

   Pour planifier un pic de trafic, indiquez un numéro de téléphone dans vos coordonnées de contact, de telle sorte qu’Adobe puisse vous contacter si la moindre question se pose.

Pourquoi il est important de toujours planifier les pics de trafic

Lorsque les clients avertissent l’Adobe des pics de trafic pour chaque suite de rapports, l’Adobe fait tout son possible pour s’assurer qu’ils ont un impact minimal sur le rapports.

• Les organisations qui ont planifié des pics de trafic reçoivent la priorité si les débuts de données deviennent latents. L'importance de ce concept est particulièrement cruciale pendant la période des fêtes, car de nombreuses entreprises planifient des pics de trafic.
• Si l'Adobe remarque que vous avez considérablement surestimé/sous-estimé le trafic prévu par rapport aux années précédentes, il peut vous contacter pour vous assurer de la précision.
• Il est important de planifier un pic de trafic chaque année, même si votre entreprise reçoit le même pic chaque année. De nombreuses entreprises publient de nouvelles applications, combinent des suites de rapports et migrent/retirent des suites de rapports tout au long de l’année. L’Adobe ne peut pas déterminer avec certitude quelles suites de rapports reçoivent un trafic supplémentaire, sauf si votre organisation planifie un pic de trafic à chaque fois. Bien que l’Adobe utilise des données historiques pour obtenir une estimation, il est important que toutes les ressources supplémentaires soient placées sur la suite de rapports appropriée.

Actions que votre organisation peut entreprendre

Adobe veut s'assurer que votre expérience avec un rapports à jour est cohérente. Pour que cette tâche soit la plus efficace possible, l'Adobe recommande vivement les mesures suivantes :

• Planifiez toutes les pics de trafic en fonction du délai requis pour les augmentations de trafic. Il est particulièrement important que les pics de trafic prévus pour les mois de novembre à décembre soient prévus d'ici le 15 septembre. Si l'échéance vous manque, planifiez votre pic le plus tôt possible. Un délai d’avance inférieur est préférable à aucun, et l’Adobe fonctionne avec les ressources actuelles pour mieux s’adapter à vos suites de rapports.
• Si l’Adobe vous contacte au sujet d’un pic de trafic planifié, veillez à communiquer si le rapports en temps réel ou le rapports de traitement complet est plus important. Certaines organisations dépendent plus du rapports en temps réel que d’autres. La compréhension du type de rapports utilisé peut aider l’Adobe à établir des priorités en conséquence.
• Communiquer avec votre gestionnaire de compte pour obtenir les rapports les plus importants et le moment où vous les extrayez peut les aider à défendre leurs intérêts.