Adobe fait le nécessaire pour créer des partenariats avec les clients afin de s’assurer qu’un événement à trafic élevé est réussi. La planification des pics de trafic est le point de départ de ce processus de partenariat. La section Prévoir les pics vous permet de signaler des pics de trafic temporaires à Adobe, de telle sorte que des ressources suffisantes puissent être allouées pour leur traitement.
Nous utilisons un système avancé dʼéquilibrage des données côté serveur et des employés dédiés pour nous assurer que tous les clients disposent des rapports les plus à jour possible. Lorsque votre organisation informe Adobe quʼelle connaît des pics de trafic, Adobe peut faire en sorte que cette augmentation soudaine du trafic soit une expérience positive. Si Adobe nʼest pas informé de lʼaugmentation du trafic, cela peut augmenter la latence pendant les périodes critiques.
Avant de prévoir un pic de trafic, consultez les informations reprises dans la section Délai requis pour les augmentations de trafic.
Cliquez sur Analytics > Admin > Tous les administrateurs > Suites de rapports.
Sélectionnez une suite de rapports.
Cliquez sur Modifier les paramètres > Gestion du trafic > Prévoir les pics.
Dans le champ Date de début du pic, indiquez la date de début prévue du pic de trafic.
Dans le champ Date de fin du pic, indiquez la date de fin prévue du pic de trafic.
Dans le champ Prévisions de pages vues quotidiennement lors du pic, indiquez le nombre total de pages vues attendu en période de pic, puis cliquez sur Envoyer.
Veillez à indiquer le nombre total de pages vues attendu et pas simplement le nombre de pages vues supplémentaires.
Pour planifier un pic de trafic, indiquez un numéro de téléphone dans vos coordonnées de contact, de telle sorte qu’Adobe puisse vous contacter si la moindre question se pose.
Lorsque les clients signalent à Adobe des pics de trafic pour chaque suite de rapports, Adobe met tout en œuvre pour que lʼimpact sur les rapports soit minimal.
Adobe veut sʼassurer que votre expérience en matière de création de rapports à jour est cohérente. Pour gérer au mieux les pics de trafic, Adobe recommande vivement de procéder comme suit :