Planen von Traffic-Spitzen

Adobe versucht, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass ein Ereignis mit hohem Traffic erfolgreich ist. Die Planung von Traffic-Spitzen ist der Ausgangspunkt in diesem Partnerschaftsprozess. Im Abschnitt „Spitze planen“ können Sie Adobe vor vorübergehenden Traffic-Spitzen warnen, damit geeignete Ressourcen vorgesehen werden können.

Der erweiterte Server-seitige Datenausgleich mit mehreren dedizierten Mitarbeitern stellt sicher, dass alle Kunden über die aktuellsten Berichte verfügen. Wenn Ihr Unternehmen die Adobe von Traffic-Spitzen benachrichtigt, kann die Adobe sicherstellen, dass der plötzliche Traffic-Anstieg ein positives Erlebnis darstellt. Wenn die Adobe des Traffic-Anstiegs nicht gemeldet wird, kann die Latenz in kritischen Berichten zunehmen.

Bitte lesen Sie die Informationen zur erforderlichen Vorlaufzeit für Traffic-Steigerungen , bevor Sie eine Traffic-Spitze planen.

  1. Klicken Sie auf Analytics > Admin > Report Suites.

  2. Wählen Sie eine Report Suite aus.

  3. Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten > Traffic-Management > Spitze planen.

  4. Geben Sie im Feld Spitzenstartdatum an, ab welchem Datum mit der Traffic-Spitze zu rechnen ist.

  5. Geben Sie im Feld Spitzenenddatum ein, bis zu welchem Datum die Traffic-Spitze vermutlich anhalten wird.

  6. Geben Sie im Feld Erwartete tägliche Seitenansichten während der Spitze ein, mit wie vielen Seitenaufrufen pro Tag Sie in der Traffic-Spitzenphase rechnen, und klicken Sie anschließend auf Senden.

    Achten Sie darauf, dass Sie die gesamten erwarteten Seitenaufrufe angeben, nicht nur die zusätzlichen Seitenaufrufe.

    Hinweis

    Wenn Sie eine Traffic-Spitze planen, geben Sie bei Ihren Kontaktdaten eine Telefonnummer mit an, damit Adobe Sie bei Rückfragen erreichen kann.

Warum es wichtig ist, Traffic-Spitzen immer zu planen

Wenn Kunden die Adobe über Traffic-Spitzen für jede Report Suite benachrichtigen, unternimmt die Adobe alles, um sicherzustellen, dass diese eine minimale Auswirkung auf den Berichte hat.

  • Organisationen, deren Traffic-Spitzen eingeplant sind, erhalten Priorität, wenn Beginn latent bleiben. Die Bedeutung dieses Konzepts ist besonders wichtig während der Urlaubszeit, da viele Organisationen Traffic-Spitzen planen.
  • Wenn die Adobe feststellt, dass Sie den erwarteten Traffic im Vergleich zu den Vorjahren erheblich überschätzt/unterschätzt haben, können Sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Genauigkeit sicherzustellen.
  • Es ist wichtig, jedes Jahr eine Traffic-Spitze zu planen, auch wenn Ihr Unternehmen jedes Jahr die gleiche Spitze erhält. Viele Unternehmen stellen neue Apps bereit, kombinieren Report Suites und migrieren/pensionieren Report Suites im Laufe des Jahres. Adobe kann nur dann wissen, welche Report Suites zusätzlichen Traffic erhalten, wenn Ihr Unternehmen eine Traffic-Spitze jedes Mal plant. Während Adobe historische Daten für eine Schätzung verwendet, ist es wichtig, dass zusätzliche Ressourcen in die richtige Report Suite platziert werden.

Aktionen, die Ihr Unternehmen durchführen kann

Adobe möchte sicherstellen, dass Ihr Erlebnis mit dem aktuellen Berichte konsistent ist. Um diese Aufgabe möglichst effizient zu gestalten, empfiehlt Adobe dringend Folgendes:

  • Planen Sie alle Traffic-Spitzen entsprechend der erforderlichen Vorlaufzeit für Traffic-Steigerungen. Es ist besonders wichtig, dass alle in den Monaten November-Dezember erwarteten Traffic-Spitzen bis zum 15. September geplant werden. Wenn Sie die Frist verpassen, planen Sie Ihre Spitze so schnell wie möglich. Weniger Vorlaufzeit ist besser als keine, und die Adobe arbeitet mit den aktuellen Ressourcen zusammen, um Ihre Report Suites optimal aufzunehmen.
  • Wenn sich die Adobe mit Ihnen in Bezug auf eine geplante Traffic-Spitze in Verbindung setzt, stellen Sie sicher, dass Sie kommunizieren, wenn Berichte in Echtzeit oder Berichte zur vollständigen Verarbeitung wichtiger ist. Einige Unternehmen sind stärker auf Echtzeit-Berichte angewiesen als andere. Das Verständnis, welcher Berichte Sie verwenden, kann dazu beitragen, dass die Adobe entsprechend priorisiert wird.
  • Die Kommunikation mit Ihrem Kundenbetreuer über die wichtigsten Berichte und deren Erstellung kann Ihnen dabei helfen, sich für Sie einzusetzen.

Auf dieser Seite