GDPR/ePrivacy コンプライアンスおよびサーバー側転送

この節では、2017年9月30日に発効したEU cookieコンプライアンス規則によるサーバー側転送の強化について説明します。

サーバー側転送は、Adobe Analytics から他の Experience Cloud Solutions ソリューション(Audience Manager など)にリアルタイムでデータを共有するために使用されます。サーバー側転送が有効な場合、Analytics が他の Experience Cloud ソリューションにデータをプッシュできるほか、データ収集プロセス中にこれらのソリューションから Analytics にデータをプッシュできます。

以前は、サーバー側転送では、同意と事前同意のイベント/ヒットを区別する方法がありませんでした。 2018 年 11 月 1 日以降、データ管理者であるお客様(Adobe Analytics のお客様)には、同意前のデータを Adobe Analytics に限定して、AAM に転送しないようにするオプションがあります。新しい実装コンテキスト変数を使用すると、同意を受けていないヒットにフラグを設定できます。この変数を設定すると、同意を受け取るまで、これらのヒットは AAM に送信されません。

この新しいコンテキスト変数「cm.ssf=1」がヒットに存在する場合、このヒットにはフラグが設定され、AAM へのサーバー側転送はおこなわれません。反対に、この文字列がヒットにない場合、ヒットは AAM に転送されます。

サーバー側転送は双方向です。つまり、ヒットに適用されてそのヒットが AAM に転送されると、Audience Analytics は、AAM からそのヒットに関するセグメント情報を受け取り、Analytics に送り返します。結果として、Analytics から AAM にサーバー側転送されていないヒットは、AAM からのセグメント ID のリストで強化されません。したがって、AAM からセグメント ID 情報を取得しないトラフィック/ヒットのサブセットになります。

実装の詳細

実装方法に応じて、次の手順に従います。

実装方法 手順
Adobe Experience Platform Launch Adobe Analytics 拡張機能がインストールされている場合は、ルールのアクション設定内のカスタムコードエディターに次のコンテキストデータ変数定義を追加します。
s.contextData['cm.ssf'] = '1'
注: 顧客がターゲットのマーケティングに同意しない場合は、contextdata 変数を定義し、1 に設定します。ターゲットのマーケティングに同意した顧客については、contextdata 変数を 0 に設定します。
AppMeasurement コンテキストデータ変数定義を AppMeasurement.js ファイルに追加します。
s.contextData['cm.ssf'] = '1'
注: 顧客がターゲットのマーケティングに同意しない場合は、contextdata 変数を定義し、1 に設定します。ターゲットのマーケティングに同意した顧客については、contextdata 変数を 0 に設定します。

レポート(オプション)

Adobe Analytics を使用して、どのくらいのトラフィックが同意され、結果として AAM にサーバー側転送されているかと、どのくらいのトラフィックが同意されず、結果としてサーバー側転送されていないかを比較してレポートできます。

このタイプのレポートを設定するには、処理ルールを使用して、新しいコンテキスト変数をカスタムトラフィック変数(prop)にマッピングします。次に手順を示します。

  1. (前述のように)「cm.ssf」変数を実装します。

  2. prop を有効にします。

  3. 処理ルールを使用して、コンテキスト変数を prop にマッピングします。

    1. Analytics管理者レポートスイート​に移動し、レポートスイートを選択します。
    2. レポートスイートを編集一般処理ルール​をクリックします。
    3. ルールを追加」をクリックします。
    4. 常に実行」で、入力した prop の値をコンテキスト変数「cm.ssf(Context Data)」で上書きします。
    5. 保存」をクリックします。

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