伺服器呼叫使用量概觀

為何要對伺服器呼叫使用量進行監控和傳送警報？

Adobe Analytics 伺服器呼叫使用量可滿足您對瀏覽器和行動伺服器呼叫使用量資料透明化的請求。其可讓您存取：

  • 「伺服器呼叫使用量」控制面板，用於追蹤伺服器呼叫耗用量資料，並將其與合約限制進行比較。(「Analytics > 管理員 > 伺服器呼叫使用量」)
  • 「警報產生器」中的「伺服器呼叫使用量」警報類型可用於設定警報，避免使用過量 (「Analytics > 元件 > 警報」)

伺服器呼叫使用量的主要幾項好處如下：

  • 伺服器呼叫耗用量和承諾使用量資料的​可見性，包括相對於合約伺服器呼叫使用量限制的行動耗用量。
  • 警報​功能可通知您風險狀況或使用過量情形，並對於發生使用過量的可能性加以因應/採取行動。

以往，雖然您可以在​「分析 > 管理員 > 帳單」​下存取每月伺服器呼叫耗用量資料，但該資料僅在該月結算後 6 天更新。此外，該資料未包含行動耗用量。此功能也會取代 「分析 > 報表」​下的目前​「計費資訊」​報表。

先決條件

  • 權限：​若要存取「伺服器呼叫使用量」控制面板和「警報產生器/管理器」，您必須是 Adobe Analytics 管理員。
  • 權限：​管理員可以向非管理員授予存取權： 該權限稱為​「伺服器呼叫使用量」。請參閱伺服器呼叫使用量權限。

重要術語

以下是伺服器呼叫使用量之基本術語的簡短入門：

詞語 定義

伺服器呼叫

伺服器呼叫又稱為「點擊」或「影像要求」，是有關資料傳送到 Adobe 伺服器進行處理的一項實例。伺服器呼叫最常見的類型是頁面檢視。訪客在您的網站上檢視頁面，因此系統向 Adobe 產生伺服器呼叫，要求 Adobe 收集與處理資料，這次檢視就會在報表量度中計為一次頁面檢視。

另外還有其他類型的伺服器呼叫，包括退出連結與檔案下載；在此處資料會傳送至 Adobe 進行處理，但這些呼叫不會記錄為新的頁面檢視。即使是「已排除的」頁面檢視 (例如，被您所設定的 IP 位址範圍排除在報告外) 也是伺服器呼叫，因為這些檢視都會由 Adobe 接收並處理，但一律不會在您的報告中顯示。

主要伺服器呼叫：從網站訪客瀏覽器或「資料插入 API」直接收到的請求。包含主要點擊 (頁面檢視)、主要自訂事件、主要下載事件，以及主要退出事件。

次要伺服器呼叫：多套裝標記所建立或按照 VISTA 規則複製/移動之主要伺服器呼叫次數的重複份數。如果次要伺服器呼叫次數已按照 VISTA 規則移動 (非複製) 至其他報告套裝，累積的次要伺服器呼叫次數將從主要伺服器呼叫次數中扣除。

行動主要伺服器呼叫

直接從其中一個行動 SDK 收到的請求。包含 trackAction、trackState、trackApp Crashes、trackActionFromBackground、trackLocation、trackBeacon、trackPushMessageClickThrough、trackTimedActionBacklog、trackLifetimeValueIncrease。

行動次要伺服器呼叫

多套裝標記所建立或按照 VISTA 規則複製/移動之主要伺服器呼叫次數的重複份數。如果次要伺服器呼叫次數已按照 VISTA 規則移動 (非複製) 至其他報告套裝，累積的次要伺服器呼叫次數將從主要伺服器呼叫次數中扣除。

注意：如果貴公司在合約上僅有權使用行動伺服器呼叫 (主要或次要)，則您的 Web 和行動專屬使用量將會以您的行動專屬承諾使用量為計算基準。

帳單公司 (計費 ID)

為伺服器支付收取費用的合法實體。例如 adobe.com。每個「帳單公司」都有一個「計費 ID」，用於專門識別計費客戶。計費 ID 可以綁定多個 Experience Cloud 組織；組織與計費 ID 之間並非總是 1:1 的關係。

登入公司

一間帳單公司可以擁有多家登入公司。登入公司是您的組織使用的報告套裝集合。某些組織擁有多個登入公司，適用於組織內的不同部門。在需要處理不同業務單位的大型組織中，有許多報告套裝不適用於公司內其他人時，這特別有用。

通常會是公司的地區子公司。此範例顯示登入公司及其相關的報告套裝：

  • adobe.worldwide：RS1、RS2、RS3、RS4
  • adobe.us：RS1、RS2
  • adobe.in：RS3
  • adobe.de：RS4

注意：具有相關權限之所有使用者皆可看到帳單公司內所有報告套裝的伺服器呼叫使用量資料。

Experience Cloud 組織

組織是可讓管理員設定群組和使用者，以及控制 Experience Cloud 單一登入的實體。組織的作用就像跨及所有 Experience Cloud 產品和解決方案的登入公司。

通常組織就是您的公司名稱，但是一間公司可以有多個組織。

伺服器呼叫承諾使用量

當貴公司與 Adobe 簽訂合約時，Adobe 銷售團隊會向您、客戶、類型 (主要、次要、行動主要、行動次要)，以及您希望在合約期間內發生的大致伺服器呼叫次數進行識別。這是您的伺服器呼叫承諾使用量總計。

使用期間

基於伺服器呼叫使用量監控目的，該伺服器呼叫承諾使用量總計劃分為較小的使用期間 (例如 3 個月)，有助於進行逐年比較。

合約期間

合約期間可以持續多年。假設您的公司有 600 萬次呼叫的伺服器呼叫承諾使用量，合約時間為期 3 年。如要監控伺服器呼叫使用量，您可將這個 3 年期間劃分為較小的使用期間，以便進行逐年比較。

伺服器呼叫使用量權限

伺服器呼叫使用量權限會自動授予 Analytics 管理員。該權限可讓使用者檢視控制面板，並建立伺服器呼叫警報。管理員可以選擇將這些權限授予非管理員使用者。

注意

貴公司可選擇哪些登入公司能存取「伺服器呼叫使用量」。

權限名稱 在登入 Adobe Analytics (舊登入) 的情況下授予權限 在登入 Adobe Experience Cloud 的情況下授予權限

伺服器呼叫使用量

  1. 透過 sc.omniture.com 登入 Analytics。
  2. 瀏覽至「 管理員 > 所有管理員 > 使用者管理 > 群組 > 編輯所有報表存取權 > Analytics 工具 > 自訂 > 伺服器呼叫使用量 」
  1. 登入 login.experiencecloud.adobe.com。
  2. 按一下「Analytics」。
  3. 導覽至「產品 > 產品設定檔 > 權限 > 分析工具 > 伺服器呼叫使用量」

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