安排流量尖峰

Adobe 尝试与客户合作，确保高流量活动取得成功。计划好流量尖峰是合作过程的起点。您可以通过安排流量尖峰部分提醒 Adobe 出现临时流量尖峰，以便可以分配适合的资源来处理。您可以评估以往服务器调用次数，以便更好地了解您需要安排的流量尖峰的大小。

我们使用先进的服务器端数据平衡技术与多名专职人员，确保所有客户都拥有尽可能最新的报告。当您的组织通知 Adobe 将出现流量尖峰时，Adobe 可确保在流量激增下也能获得良好的体验。不通知 Adobe 流量增加可能会在重要的报告期内增加延迟。

流量增长必需的前置时间

Adobe 要求预先通知新帐户设置、流量尖峰和流量增长。硬件必须预先进行分配，以最大程度减小延迟以及对整体系统可能造成的负面影响。

硬件的分配是由通过 Reports & Analytics 用户界面提交的警报所驱动的。

使用以下准则来确定您必须提前多久提交流量警报：

硬件分配前置时间

其他考虑事项：

• 如果您的多个报告包一开始具有或逐渐增加到上面所列数量，则可应用前置时间，以作为每个报告包的预计流量总和。

• 获取以下信息以提交流量更改：

  • 报告包 ID
  • 预计的每日点击量
  • 起始日期

• 当流量减少或报告包被弃用时，也需要客户端警报。

由于未实现的流量导致的硬件取消分配

如果客户端警报中的预计流量没有在“起始日期”后的 4 周内实现，则对应新帐户、流量尖峰和流量增长的硬件将被取消分配。如果流量仍然预计会实现，则在流量增长时必须生成一个新的客户端警报。

安排流量尖峰

安排流量尖峰：

1. 单击 Analytics > 管理员 > 所有管理员 > 报告包

2. 选择某个报告包。

3. 单击​编辑设置 > 流量管理 > 计划尖峰。

4. （可选）您可以评估以往服务器调用次数，以便更好地了解您需要安排的流量尖峰的大小。

   例如，您可以了解去年特定时间范围内的每日服务器调用平均值，以及服务器调用量在今年的预期增加量。 随后可根据此乘数系数安排流量尖峰。

   1. 在​以往服务器调用次数​区域，选择选定报告包的开始日期和结束日期。

      此时会生成“高峰日”、“高峰日服务器调用次数”和“每天平均服务器调用次数”的数量。

   2. 输入乘数因子的值，然后选择​单击以求积并设置。

      此时每个报告包都会对其中每列的值进行乘法运算。

5. 在​设置尖峰参数​区域和 尖峰开始日期​字段中，指定预期流量尖峰开始的日期。

6. 在​尖峰结束日期​字段中，指定预期流量尖峰结束的日期。

7. 在​高峰日服务器调用次数​字段中，指定流量尖峰期间每天的总预期高峰页面浏览量。

8. 在​高峰小时服务器调用次数​字段中，指定流量尖峰期间每小时的总预期高峰页面浏览量。

9. 选择​提交。

   请确保指定预期的页面查看总次数，而不只是额外的页面查看次数。

   注意

   要安排流量尖峰，请将电话号码包括在您的用户联系信息中，以便 Adobe 在需要时可以与您沟通有关问题。

始终安排流量尖峰为什么很重要

当客户通知 Adobe 每个报告包的流量尖峰时，Adobe 将尽一切可能确保降低它对报告产生的影响。

• 如果数据开始发生延迟，则安排了流量尖峰的组织即获得优先权。此概念的重要性在节假日尤为关键，因为许多组织在此期间都安排了流量尖峰。
• 如果 Adobe 注意到您比往年明显高估/低估了预计的流量，则可能会联系您以确保准确性。
• 即使您的组织每年都遇到同样的流量尖峰，每年安排一次流量尖峰也很重要。许多组织在一年当中发布新应用程序、合并报告包以及迁移/停用报告包。除非您的组织每次都安排一个流量尖峰，否则 Adobe 无法确定哪些报告包遭遇额外的流量。虽然 Adobe 使用历史数据获得估计值，但将任何额外的资源放在正确的报告包上也很重要。

您的组织可采取的措施

Adobe 希望确保您对于最新报告的体验保持一致。为了最有效地执行此任务，Adobe 强烈建议采取以下各项措施：

• 为所有流量尖峰安排前置时间。 尤为重要的是将任何预计在 11 月至 12 月出现的流量尖峰安排在 9 月 15 日之前。​如果错过最后期限，请尽快安排尖峰。即使准备时间较少，也比完全没有准备时间更好，Adobe 将配合现有的资源，更好地提供您的报告包。
• 如果 Adobe 就所安排的流量尖峰与您联系，请务必告知是实时报告还是完全处理报告更重要。比起其他报告，某些组织更加依赖实时报告。了解您使用何种类型的报告可帮助 Adobe 相应地决定优先顺序。
• 与您的Adobe客户团队沟通最重要的报告，并在您提取报告时，可以帮助他们为您提供支持。

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