Adobe 尝试与客户合作,确保高流量活动取得成功。计划好流量尖峰是合作过程的起点。您可以通过安排流量尖峰部分提醒 Adobe 出现临时流量尖峰,以便可以分配适合的资源来处理。您可以评估以往服务器调用次数,以便更好地了解您需要安排的流量尖峰的大小。
我们使用先进的服务器端数据平衡技术与多名专职人员,确保所有客户都拥有尽可能最新的报告。当您的组织通知 Adobe 将出现流量尖峰时,Adobe 可确保在流量激增下也能获得良好的体验。不通知 Adobe 流量增加可能会在重要的报告期内增加延迟。
Adobe 要求预先通知新帐户设置、流量尖峰和流量增长。硬件必须预先进行分配,以最大程度减小延迟以及对整体系统可能造成的负面影响。
硬件的分配是由通过 Reports & Analytics 用户界面提交的警报所驱动的。
Adobe 无法满足“占位”流量更改请求。除非另有指示,否则尽可能地遵循建议的前置时间,这包括不要过早地发送警报。
使用以下准则来确定您必须提前多久提交流量警报:
流量更改类型 | 所需的前置时间 |
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新帐户设置 |
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与过去 30 天相比,平均每日流量的流量尖峰或突发的永久性流量增加高达 25% |
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与过去 30 天相比,平均每日流量的流量尖峰或突发的永久性流量增加超过 25% |
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10 月至 12 月期间的假日活动 |
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其他考虑事项:
如果您的多个报告包一开始具有或逐渐增加到上面所列数量,则可应用前置时间,以作为每个报告包的预计流量总和。
获取以下信息以提交流量更改:
当流量减少或报告包被弃用时,也需要客户端警报。
如果客户端警报中的预计流量没有在“起始日期”后的 4 周内实现,则对应新帐户、流量尖峰和流量增长的硬件将被取消分配。如果流量仍然预计会实现,则在流量增长时必须生成一个新的客户端警报。
安排流量尖峰:
单击 Analytics > 管理员 > 所有管理员 > 报告包
选择某个报告包。
单击编辑设置 > 流量管理 > 计划尖峰。
(可选)您可以评估以往服务器调用次数,以便更好地了解您需要安排的流量尖峰的大小。
例如,您可以了解去年特定时间范围内的每日服务器调用平均值,以及服务器调用量在今年的预期增加量。 随后可根据此乘数系数安排流量尖峰。
在以往服务器调用次数区域,选择选定报告包的开始日期和结束日期。
此时会生成“高峰日”、“高峰日服务器调用次数”和“每天平均服务器调用次数”的数量。
输入乘数因子的值,然后选择单击以求积并设置。
此时每个报告包都会对其中每列的值进行乘法运算。
在设置尖峰参数区域和 尖峰开始日期字段中,指定预期流量尖峰开始的日期。
在尖峰结束日期字段中,指定预期流量尖峰结束的日期。
在高峰日服务器调用次数字段中,指定流量尖峰期间每天的总预期高峰页面浏览量。
在高峰小时服务器调用次数字段中,指定流量尖峰期间每小时的总预期高峰页面浏览量。
选择提交。
请确保指定预期的页面查看总次数,而不只是额外的页面查看次数。
要安排流量尖峰,请将电话号码包括在您的用户联系信息中,以便 Adobe 在需要时可以与您沟通有关问题。
当客户通知 Adobe 每个报告包的流量尖峰时,Adobe 将尽一切可能确保降低它对报告产生的影响。
Adobe 希望确保您对于最新报告的体验保持一致。为了最有效地执行此任务,Adobe 强烈建议采取以下各项措施: