Adobe sucht die Partnerschaft mit Kunden, um den Erfolg eines Ereignisses mit hohem Traffic sicherzustellen. Die Planung von Traffic-Spitzen ist der Ausgangspunkt dieses Partnerschaftsprozesses. Im Abschnitt „Spitze planen“ können Sie Adobe vor temporären Traffic-Spitzen warnen, sodass ausreichende Ressourcen zugewiesen werden können. Sie können vergangene Server-Aufrufe schätzen, um eine bessere Vorstellung von der Traffic-Spitze zu bekommen, die Sie planen müssen.
Der erweiterte Server-seitige Datenausgleich mit mehreren dedizierten Mitarbeitern sorgt dafür, dass alle Kunden über die aktuellsten Berichte verfügen. Wenn Ihr Unternehmen Adobe über Traffic-Spitzen informiert, kann Adobe sicherstellen, dass der plötzliche Traffic-Anstieg ein positives Erlebnis darstellt. Wenn Adobe nicht über einen Traffic-Anstieg informiert wird, kann die Latenz in kritischen Reporting-Zeiträumen zunehmen.
Adobe benötigt eine vorherige Benachrichtigung bei der Einrichtung neuer Konten, Traffic-Spitzen und Traffic-Zunahmen. Die Hardware muss vorab zugeordnet werden, um Latenz sowie mögliche negative Auswirkungen auf das gesamte System zu minimieren.
Die Zuordnung von Hardware wird durch Warnhinweise gesteuert, die über die Benutzeroberfläche für Reports & Analytics übermittelt werden.
Adobe kann keine Traffic-Änderungsanfragen für „Platzhalter“ berücksichtigen. Sofern nicht anders angegeben, halten Sie die vorgeschlagene Vorlaufzeit so gut wie möglich ein. Senden Sie wenn möglich auch keinen Warnhinweis zu früh.
Ermitteln Sie anhand der folgenden Richtlinien, wie lange im Voraus Sie einen Verkehrswarnhinweis übermitteln müssen:
Typ der Traffic-Änderung | Benötigte Vorlaufzeit |
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Neue Kontoeinrichtung |
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Traffic-Spitze oder plötzlicher permanenter Traffic-Anstieg von bis zu 25 % des durchschnittlichen täglichen Volumens im Vergleich zu den letzten 30 Tagen |
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Traffic-Spitze oder plötzlicher permanenter Traffic-Anstieg von mehr als 25 % des durchschnittlichen täglichen Volumens im Vergleich zu den letzten 30 Tagen |
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Feiertagsereignisse Oktober – Dezember |
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Was Sie außerdem noch beachten müssen:
Wenn Sie mehrere Report Suites einrichten oder erweitern, sodass die oben aufgeführten Zahlen erreicht werden, gilt die Vorlaufzeit für den zusammengefassten Traffic für alle diese Report Suites.
Um eine Traffic-Änderung zu übermitteln, benötigen Sie die folgenden Informationen:
Client-Warnhinweise werden auch benötigt, wenn der Datenverkehr nachlässt oder eine Report Suite veraltet ist.
Die Hardware-Zuordnungen bei neuen Konten, Traffic-Spitzen und Traffic-Zunahmen werden aufgehoben, wenn sich die Traffic-Prognose im Client-Warnhinweis nicht binnen vier Wochen ab „Aufschaltdatum“ einstellt. Wenn der Traffic nach wie vor erwartet wird, muss ein neuer Client-Warnhinweis für eine Traffic-Zunahme erstellt werden.
So planen Sie eine Traffic-Spitze:
Klicken Sie auf Analytics > Admin > Alle Administratoren > Report Suites.
Wählen Sie eine Report Suite aus.
Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten > Traffic-Management > Spitze planen.
(Optional) Sie können vergangene Server-Aufrufe schätzen, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie groß die Traffic-Spitze ist, die Sie planen müssen.
Hiermit können Sie beispielsweise die durchschnittliche Anzahl der Server-Aufrufe pro Tag im letzten Jahr innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens abrufen und die erwartete Steigerung des Server-Aufrufvolumens für das aktuelle Jahr anzeigen. Anschließend können Sie anhand dieses Multiplikationsfaktors eine Traffic-Spitze planen.
Wählen Sie unter Vergangene Server-Aufrufe für die ausgewählten Report Suites ein Start- und ein Enddatum aus.
Die Werte für Spitzenwert pro Tag, Spitzenwert Server-Aufrufe pro Tag und Tagesdurchschnitt an Server-Aufrufen werden generiert.
Geben Sie einen Wert für den Multiplikationsfaktor ein und wählen Sie dann Zum Multiplizieren und Festlegen klicken aus.
Die Werte der einzelnen Spalten werden für die einzelnen Reports Suites multipliziert.
Geben Sie im Bereich Spitzenparameter festlegen in das Feld Spitzenstartdatum das Datum mit dem voraussichtlichen Beginn der Traffic-Spitze an.
Geben Sie im Feld Spitzenenddatum ein, bis zu welchem Datum die Traffic-Spitze vermutlich anhalten wird.
Geben Sie in das Feld Spitzenwert Server-Aufrufe pro Tag den erwarteten Spitzengesamtwert für die Seitenansichten pro Tag während der Traffic-Spitze an.
Geben Sie in das Feld Spitzenwert Server-Aufrufe pro Stunde den erwarteten Spitzengesamtwert für die Seitenansichten pro Stunde während der Traffic-Spitze an.
Klicken Sie auf Übermitteln.
Achten Sie darauf, dass Sie die gesamten erwarteten Seitenaufrufe angeben, nicht nur die zusätzlichen Seitenaufrufe.
Wenn Sie eine Traffic-Spitze planen, geben Sie bei Ihren Kontaktdaten eine Telefonnummer mit an, damit Adobe Sie bei Rückfragen erreichen kann.
Wenn Kunden Adobe über Traffic-Spitzen für jede Report Suite informieren, unternimmt Adobe alles, um sicherzustellen, dass dies minimale Auswirkungen auf das Reporting hat.
Adobe möchte sicherstellen, dass Ihr Erlebnis mit aktuellem Reporting konsistent ist. Um diese Aufgabe optimal zu erfüllen, empfiehlt Adobe dringend Folgendes: