GDPR／ePrivacy コンプライアンスおよびサーバー側転送

ここでは、2017年9月30日（PT）に施行された EU Cookie コンプライアンス規定によるサーバーサイド転送に対する機能強化について説明します。

サーバー側転送は、Adobe Analytics から他の Experience Cloud Solutions ソリューション（Audience Manager など）にリアルタイムでデータを共有するために使用されます。サーバーサイド転送が有効な場合、Analytics が他の Experience Cloud ソリューションにデータをプッシュできるほか、データ収集プロセス中にこれらのソリューションから Analytics にデータをプッシュできます。

これまで、サーバーサイド転送には、同意後と同意前のイベント／ヒットを区別する方法がありませんでした。2018 年 11 月 1 日以降、データ管理者であるお客様（Adobe Analytics のお客様）には、同意前のデータを Adobe Analytics に限定して、AAM に転送しないようにするオプションがあります。新しい実装コンテキスト変数を使用すると、同意を受けていないヒットにフラグを設定できます。この変数を設定すると、同意を受け取るまで、これらのヒットは AAM に送信されません。

この新しいコンテキスト変数「cm.ssf=1」がヒットに存在する場合、このヒットにはフラグが設定され、AAM へのサーバー側転送はおこなわれません。反対に、この文字列がヒットにない場合、ヒットは AAM に転送されます。

サーバー側転送は双方向です。つまり、ヒットに適用されてそのヒットが AAM に転送されると、Audience Analytics は、AAM からそのヒットに関するセグメント情報を受け取り、Analytics に送り返します。結果として、Analytics から AAM にサーバー側転送されていないヒットは、AAM からのセグメント ID のリストで強化されません。したがって、AAM からセグメント ID 情報を取得しないトラフィック／ヒットのサブセットになります。

実装の詳細

実装方法に応じて、次の手順に従います。

実装方法 手順
Adobe Experience Platform のタグ Adobe Analytics 拡張機能がインストールされている場合は、ルールのアクション設定内のカスタムコードエディターに次のコンテキストデータ変数定義を追加します。
s.contextData['cm.ssf'] = '1'
メモ： 顧客がターゲットマーケティングに同意しない場合は、contextdata 変数を定義し、1 に設定します。ターゲットマーケティングに同意した顧客については、contextdata 変数を 0 に設定します。
AppMeasurement コンテキストデータ変数定義を AppMeasurement.js ファイルに追加します。
s.contextData['cm.ssf'] = '1'
注： 顧客がターゲットのマーケティングに同意しない場合は、contextdata 変数を定義し、1 に設定します。ターゲットマーケティングに同意した顧客については、contextdata 変数を 0 に設定します。

レポート（オプション）

Adobe Analytics を使用して、どのくらいのトラフィックが同意され、結果として AAM にサーバー側転送されているかと、どのくらいのトラフィックが同意されず、結果としてサーバー側転送されていないかを比較してレポートできます。

このタイプのレポートを設定するには、処理ルールを使用して、新しいコンテキスト変数をカスタムトラフィック変数（prop）にマッピングします。次に手順を示します。

  1. （前述のように）「cm.ssf」変数を実装します。

  2. prop を有効にします。

  3. 処理ルールを使用して、コンテキスト変数を prop にマッピングします。

    1. Analytics／管理者／レポートスイート​に移動し、レポートスイートを選択します。
    2. レポートスイートを編集／一般／処理ルール​をクリックします。
    3. 「ルールを追加」をクリックします。
    4. 「常に実行」で、入力した prop の値をコンテキスト変数「cm.ssf(Context Data)」で上書きします。
    5. 「保存」をクリックします。

このページ