Conformité au RGPD et à la directive vie privée et communications électroniques et transfert côté serveur

Cette section décrit les améliorations apportées au transfert côté serveur, rendues essentielles après l’entrée en vigueur le 30 septembre 2017 du règlement de l’UE sur les cookies.

Le transfert côté serveur permet de partager en temps réel des données d’Adobe Analytics vers d’autres Experience Cloud Solutions, telles qu’Audience Manager. Une fois activé, le transfert côté serveur permet également à Analytics de transmettre des données vers d’autres solutions Experience Cloud et à ces solutions de transmettre des données à Analytics au cours du processus de collecte de données.

Auparavant, le transfert côté serveur ne pouvait pas faire la distinction entre les événements/accès postconsentement et préconsentement. Depuis le 1er novembre 2018, en tant que contrôleur des données (client Adobe Analytics), vous avez la possibilité de restreindre les données de consentement préalable à Adobe Analytics et d’empêcher qu’elles ne soient transférées à Adobe Audience Manager. Une nouvelle variable contextuelle de mise en œuvre permet d’identifier les accès pour lesquels aucun consentement n’a été reçu. Lorsqu’elle est définie, la variable empêche l’envoi de ces accès à Adobe Audience Manager tant que le consentement n’a pas été reçu.

Lorsque cette nouvelle variable contextuelle, cm.ssf=1, existe sur un accès, cet accès est marqué et n’est pas transféré côté serveur vers Adobe Audience Manager. Inversement, si cette chaîne n’apparaît pas sur un accès, celui-ci est transféré à Adobe Audience Manager.

Le transfert côté serveur est bidirectionnel, ce qui signifie que lorsqu’il est appliqué à un accès et que cet accès est transféré à Adobe Audience Manager, l’Audience Analytics reçoit des informations de segment pour cet accès de Adobe Audience Manager et les renvoie à Analytics. Par conséquent, les accès qui ne sont pas transférés côté serveur d’Analytics vers Adobe Audience Manager ne seront pas enrichis avec la liste des ID de segment de Adobe Audience Manager. Par conséquent, il y aura un sous-ensemble de trafic/accès qui n’obtiendra pas les informations d’ID de segment de Adobe Audience Manager.

Détails de mise en œuvre

Selon votre méthode de mise en œuvre, procédez comme suit.

Méthode de mise en œuvre Étapes
Balises dans Adobe Experience Platform En supposant que l’extension Adobe Analytics soit installée, ajoutez la définition de variable de données contextuelles suivante à l’éditeur de code personnalisé dans la configuration Action d’une règle :
s.contextData['cm.ssf'] = '1'
Remarque : définissez la variable contextdata sur 1 si un client ne consent pas au marketing ciblé. Définissez la variable contextdata sur 0 pour les clients qui ont consenti au marketing ciblé.
AppMeasurement Ajoutez la définition de la variable de données contextuelles au fichier AppMeasurement.js :
s.contextData['cm.ssf'] = '1'
Remarque : définissez la variable contextdata sur 1 si un client ne consent pas au marketing ciblé. Définissez-la sur 0 pour les clients qui ont consenti au marketing ciblé.

Reporting (facultatif)

Vous pouvez utiliser Adobe Analytics pour créer des rapports sur la quantité de votre trafic basée sur le consentement. Par conséquent, le trafic transféré côté serveur est plus important que celui qui n’est pas basé sur le consentement et n’a pas été transféré vers Adobe Audience Manager.

Pour configurer ce type de reporting, mappez la nouvelle variable contextuelle à une variable de trafic personnalisé (prop) par l’intermédiaire de règles de traitement. Procédure à suivre :

  1. Mettez en œuvre la variable « cm.ssf » (comme indiqué ci-dessus).

  2. Activez la prop.

  3. Utilisez les règles de traitement pour mapper la variable contextuelle à la prop.

    1. Accédez à Analytics > Admin > Suites de rapports, puis sélectionnez une suite de rapports.
    2. Cliquez sur Modifier la Report Suite > Général > Règles de traitement.
    3. Cliquez sur Ajouter une règle.
    4. Sous Toujours exécuter, remplacez la valeur de la prop que vous avez activée par la variable contextuelle « cm.ssf(Context Data) ».
    5. Cliquez sur Enregistrer.

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