Scadenza canale di marketing

NOTE
Per informazioni generali sui canali di marketing, consulta Introduzione ai canali di marketing.
Per massimizzare l’efficacia dei canali di marketing ai fini dell’attribuzione e del Customer Journey Analytics, abbiamo pubblicato alcuni best practice riviste.

Analytics > Admin > Report Suites > Edit Settings > Marketing Channels > Marketing Channel Expiration.

Scopri come specificare la scadenza, o il periodo di coinvolgimento del visitatore, per i canali di marketing.

Il coinvolgimento del visitatore è il tempo che desideri dedicare all’attività precedente del visitatore sul sito per attribuirla al canale di primo contatto. L’impostazione di scadenza predefinita è 30 giorni.

Se il visitatore utilizza frequentemente il sito, la finestra di coinvolgimento scorre insieme a loro. Devono essere inattivi per 30 giorni per la scadenza del periodo e i canali da reimpostare. Sia il primo che l’ultimo canale di contatto di un visitatore vengono ripristinati dopo 30 giorni di inattività in tale browser.

Esempio:

  • Giorno 1: l’utente accede al sito tramite display. I canali di primo e ultimo contatto verranno impostati su Display.
  • Giorno 2: l’utente accede al sito tramite ricerca naturale. Il primo contatto rimane visualizzato e Ultimo contatto è impostato su Ricerca naturale.
  • Giorno 35: l’utente non accede al sito da 33 giorni e ritorna utilizzando la scheda che aveva aperto nel browser. Supponendo un intervallo di coinvolgimento di 30 giorni, la finestra sarebbe stata chiusa e i cookie del canale di marketing sarebbero scaduti. Il canale di primo e ultimo contatto verrà reimpostato e sarà impostato su Aggiornamento sessione da quando l’utente proviene da un URL interno.

Impostazioni scadenza canale di marketing

Le impostazioni di scadenza sono le seguenti:

Campo
Definizione
Giorni di inattività
Il numero di giorni che devono trascorrere prima della scadenza del coinvolgimento di primo contatto di un visitatore. Il valore predefinito è 30.
Mai
Il periodo di coinvolgimento del visitatore non scade.
Ripristino canale
Scade tutti i periodi di coinvolgimento dei visitatori. Se devi reimpostare tutti i dati del canale di marketing puoi far scadere tutti i periodi di coinvolgimento dei visitatori. Potrebbe essere necessario reimpostare i dati se le regole di elaborazione non erano configurate in precedenza correttamente. Tutti i valori del primo e dell’ultimo canale di contatto scadranno immediatamente e verranno reimpostati al ritorno dei visitatori.

Definire la scadenza del canale di marketing define-expiration

Specifica il periodo di coinvolgimento del visitatore.

  1. Fai clic su Analytics > Admin > Report Suites.

  2. In Report Suite Manager, fai clic su Edit Settings > Marketing Channels > Marketing Channel Expiration.

  3. Configura i campi del periodo di coinvolgimento del visitatore.

  4. Fai clic su Save.

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