Regole di elaborazione per i canali di marketing

NOTA

Per informazioni generali sui canali di marketing, consulta Introduzione ai canali di marketing.

Per massimizzare l’efficacia dei canali di marketing per Attribution IQ e Customer Journey Analytics, abbiamo pubblicato alcune best practice.

Analytics > Admin > Report Suites > Edit Settings > Marketing Channels > Marketing Channel Processing Rules.

Le regole di elaborazione del canale di marketing determinano se un hit del visitatore soddisfa i criteri assegnati a un canale elaborando ogni hit registrato da un visitatore sul sito. Le regole vengono elaborate nell'ordine specificato e, quando una regola viene soddisfatta, il sistema non elabora più le regole rimanenti.

Note aggiuntive sull'elaborazione:

  • I dati raccolti con queste regole sono permanenti al 100% e le regole modificate dopo la raccolta dei dati non sono retroattive. Prima di salvare, è consigliabile esaminare e considerare tutte le circostanze Marketing Channel Processing Rules per limitare i dati raccolti in canali non corretti.
  • Il rapporto può elaborare fino a 25 canali alla volta.
  • Le regole possono accedere alle variabili impostate da VISTA, ma non ai dati eliminati da VISTA.
  • Due canali di marketing non ricevono mai crediti per lo stesso evento (ad esempio acquisti o clic). In questo modo, i canali di marketing differiscono dalle eVar (dove due eVar potrebbero ricevere credito per lo stesso evento).
  • Se le tue regole sono coperte da uno spazio vuoto, potresti notare che Nessun canale identificato.

Prerequisiti

Creare regole di elaborazione per il canale di marketing

Crea regole di elaborazione per il canale di marketing, che determinano se un hit del visitatore soddisfa i criteri assegnati a un canale.

  1. Fai clic su Analytics > Admin > Report Suites.

  2. Seleziona una suite di rapporti.

    Se nella suite di rapporti non sono definiti canali, il Marketing Channels: Auto Setup viene visualizzata la pagina.

    Consulta Eseguire l'installazione automatica.

  3. Fai clic su Edit Settings > Marketing Channels > Marketing Channel Processing Rules. Se esegui la configurazione automatica, viene automaticamente definito un set di canali e regole.

    Risultato del passaggio

  4. Se desideri aggiungere una nuova regola, seleziona dalla Add New Rule Set menu. Se selezioni un canale, riceverai un modello di regola e, se selezioni Personalizzato, inizierai da una lavagna vuota. Entrambe le opzioni consentono di modificare il set di regole in base alle esigenze.

    Risultato del passaggio

  5. Per continuare a creare le regole, fai clic su Add New Rule SetRule.

  6. Per assegnare la priorità alle regole, trascinale nella posizione desiderata.

  7. Fai clic su Save.

Continua verso il basso in questa pagina per visualizzare i consigli per l’ordine delle regole di canale e altri esempi di definizione.

Imposta il valore del canale di marketing

Set the channel’s value definisce la dimensione di dettaglio del canale di marketing disponibile per tale canale. Questo consente di suddividere le dimensioni del canale di marketing e visualizzare informazioni più dettagliate sul canale.

Si consiglia di impostare il valore del canale sugli stessi criteri utilizzati per definire il canale stesso. Ad esempio, se per definire il canale si utilizza il parametro della stringa di query, imposta anche il parametro della stringa di query come valore del canale.

Criteri delle regole

Questa tabella di riferimento definisce i campi, le opzioni e gli attributi hit che è possibile utilizzare per definire le regole di elaborazione del canale di marketing.

NOTA

Tutti i campi di testo definiti, ad esempio i parametri della stringa di query o gli elenchi di valori con cui effettuare la corrispondenza, vengono valutati come senza distinzione tra maiuscole e minuscole valori. Ad esempio, se disponi di una regola in cui il parametro della stringa di query cmp = abc123, tutte le versioni di 'cmp' e 'abc123' corrisponderanno alla regola. Non è necessario elencare più versioni maiuscole/minuscole di questi valori.

Termine Definizione
Tutto Attiva questo canale solo quando tutte le regole nella regola numerata sono true.
Qualsiasi Attiva questo canale quando una qualsiasi delle regole nel set di regole è true. Questa opzione è disponibile solo se nella regola numerata sono presenti più regole.
ID AMO Il codice di tracciamento principale utilizzato dalle integrazioni Advertising Cloud e Advertising Analytics. Quando una di queste integrazioni è abilitata, è possibile utilizzare il prefisso del codice di tracciamento per identificare i canali specifici di Advertising Cloud. L’utilizzo di "AMO ID" inizia con "AL" per la ricerca, "AC" per la visualizzazione o "AO" per Social. Quando l’AMO ID viene utilizzato nei canali di marketing, le metriche di clic/costo/impression possono essere attribuite al canale corretto (se non configurate, verranno applicate a Direct (Diretto) o None (Nessuno)).
AMO ED ID Il codice di tracciamento secondario utilizzato da Advertising Cloud. Lo scopo principale di questo codice di tracciamento è quello di fungere da chiave per inviare nuovamente i dati ad Ad Cloud. Tuttavia, può essere utilizzato anche per identificare i ClickThrough di visualizzazione rispetto ai ViewThroughs di visualizzazione, se si desidera visualizzare questi canali come due canali di marketing separati. Questa operazione può essere eseguita impostando la logica del canale di marketing per "AMO EF ID" termina con ":d" per Display ClickThrough o con "AMO EF ID" per Display ViewThroughs. Se non desideri dividere la visualizzazione in due canali, utilizza la dimensione AMO ID.
Variabili di conversione È costituito da eVar abilitate per questa suite di rapporti e si applica solo quando queste variabili sono impostate tramite il codice di Adobe sulla pagina. Consulta la Guida all’implementazione .
Esiste Sono disponibili diverse opzioni, tra cui:
  • Non esiste: specifica che l’attributo hit non esiste nella richiesta. Ad esempio, in un dominio di riferimento, se l’utente digita un URL o fa clic su un segnalibro, l’attributo del dominio di riferimento non esiste.
  • È vuoto: specifica l’esistenza di un attributo hit, in genere un parametro di eVar o una stringa di query, ma non è presente alcun valore associato all’attributo hit.
  • Does Not Contain: consente di specificare, ad esempio, che un dominio di riferimento non contiene un valore specifico (anziché utilizzare la selezione "Contiene").
Identifica il canale come Associa la regola a un canale di marketing aggiunto alla pagina Marketing Channel Manager. Consulta Aggiungere canali di marketing.
Corrisponde alle regole di rilevamento ricerca a pagamento Ricerca a pagamento rilevata dall’Adobe. Le ricerche a pagamento si verificano quando le aziende pagano una tariffa per il motore di ricerca per elencare il proprio sito. Le ricerche a pagamento vengono in genere visualizzate nella parte superiore o destra dei risultati di ricerca.
Corrisponde alle regole di rilevamento della ricerca naturale Ricerca non a pagamento rilevata dal reporting Adobe.
Il referrer corrisponde ai filtri URL interni Una visita in cui l’URL della pagina corrisponde a un filtro URL interno, come definito per la suite di rapporti in Strumenti di amministrazione.
Il referrer non corrisponde ai filtri URL interni L’URL di riferimento non corrisponde a un filtro URL interno, come definito per la suite di rapporti in Strumenti di amministrazione. Puoi utilizzare questa impostazione con URL pagina ed Esiste per impostare una regola onnicomprensiva, in modo che non arrivino visite nella sezione Nessun canale identificato del rapporto.
Ignora gli hit che corrispondono ai filtri URL interni (Per i referenti) Tiene traccia solo degli hit provenienti da siti con riferimenti esterni. In genere, lascia attiva questa impostazione a meno che non desideri includere il traffico interno.
È la prima pagina della visita La prima pagina di una visita rilevata dai rapporti di Adobe.
Pagina Il nome di una pagina web sul sito a cui vengono assegnati tag utilizzando il beacon web di Adobe. Questo valore è equivalente a s.pageName . Alcuni esempi includono Home Page e About Us.
Dominio pagina Il dominio della pagina in cui il visitatore arriva, ad esempio products.example.co.uk.
Dominio e percorso della pagina Il dominio e il percorso, ad esempio products.example.co.uk/mens/pants/overview.html .
Dominio principale pagina (TLD+1) Il dominio principale della pagina in cui il visitatore arriva, ad esempio example.co.uk .
URL della pagina L’URL di una pagina web sul sito.
Dominio di riferimento Il dominio di provenienza dei visitatori prima che visitino il sito, ad esempio i referenti provenienti da abcsite.com rispetto a xyzsite.com.
Parametro stringa di query Se l’URL di una pagina del sito è simile a https://example.com/?page=12345&cat=1, "page" e "cat" sono entrambi parametri della stringa di query. (Consulta https://en.wikipedia.org/wiki/Query_string.) È possibile specificare un solo parametro della stringa di query per set di regole. Per aggiungere parametri di stringa di query aggiuntivi, utilizza ANY come operatore, quindi aggiungi nuovi parametri della stringa di query alla regola. I parametri delle stringhe di query vengono valutati senza distinzione tra maiuscole e minuscole; ad esempio, "cat" e "CAT" verranno valutati allo stesso modo.
Destinatario che inoltra La posizione della pagina web (URL completo) in cui si trovavano i visitatori prima di arrivare al sito. Un referente esiste al di fuori del dominio definito.
Dominio e percorso di riferimento Una concatenazione del dominio di riferimento e del percorso URL. Alcuni esempi: www.example.com/products/id/12345 o ad.example.com/foo
Parametro di riferimento Un parametro stringa query sull’URL del referente. Ad esempio, se i visitatori provengono da example.com/?page=12345&cat=1, page e cat sono i parametri di riferimento.
Dominio principale di riferimento Il dominio principale del referente. Un referente esiste al di fuori del dominio definito.
Motore di ricerca Un motore di ricerca come Google o Yahoo! che ha portato i visitatori al tuo sito.
Parole chiave di ricerca Parola utilizzata per eseguire una ricerca utilizzando un motore di ricerca.
Motore di ricerca + Parole chiave Concatenazione della parola chiave di ricerca e del motore di ricerca per identificare in modo univoco il motore di ricerca. Ad esempio, se si cerca la parola computer, il motore di ricerca e la parola chiave vengono identificati come segue: Search Tracking Code = "<search_type>:<search engine>:<search keyword>" where search_type = "n" or "p", search_engine = "Google", and search_keyword = "computer"Nota: n = naturale; p = pagato
Imposta il valore del canale su Oltre a sapere quale canale di marketing porta un visitatore al sito, puoi sapere quale banner pubblicitario, parola chiave di ricerca o campagna e-mail all’interno del canale riceve il merito per l’attività del sito di un visitatore. Questo ID è un valore di canale memorizzato insieme al canale. Spesso questo valore è un ID campagna incorporato nella pagina di destinazione o nell’URL di riferimento; in altri casi è la combinazione di motore di ricerca e parole chiave di ricerca o l’URL di riferimento che identifica più correttamente il visitatore da un particolare canale.

Ordine e definizioni delle regole del canale di marketing

Le regole del canale vengono elaborate nell’ordine specificato. Un approccio consigliato all’ordine dei canali consiste nell’inserire prima i canali gestiti o a pagamento (ad esempio, ricerca a pagamento, ricerca naturale, visualizzazione, e-mail) in modo che ricevano credito, seguiti dai canali organici (ad esempio diretti, interni, domini di riferimento).

Di seguito è riportato l’ordine consigliato per le regole del canale e le definizioni di esempio:

La ricerca a pagamento è una parola o una frase che viene pagata da un motore di ricerca per essere inserita nei risultati di ricerca. Questo canale è in genere definito in base al parametro della stringa di query (vedi Esempio di canale di visualizzazione) o alle regole di rilevamento di ricerche a pagamento. La decisione dipende dai dettagli del canale di marketing che desideri registrare.

Rilevamento di ricerca a pagamento

Per rispettare le regole di rilevamento di ricerche a pagamento, il canale di marketing utilizza le impostazioni configurate sul Paid Search Detection pagina. ( Admin > Report Suites > Edit Settings > General > Paid Search Detection). L’URL di destinazione corrisponde alla regola di rilevamento ricerca a pagamento esistente per quel motore di ricerca.

Per la regola del canale di marketing, Paid Search Le impostazioni sono le seguenti:

Consulta Rilevamento ricerca a pagamento in Amministratore per ulteriori informazioni.

Una ricerca naturale si verifica quando i visitatori trovano il tuo sito web attraverso una ricerca web, dove il motore di ricerca ha classificato il sito senza che tu paghi per l’inserzione.

Non esiste un rilevamento di ricerca naturale in Analytics. Dopo aver impostato il rilevamento ricerca a pagamento, il sistema sa che se un referente di ricerca non era un referente di ricerca a pagamento, deve essere un referente di ricerca naturale. Consulta Rilevamento ricerca a pagamento in Amministratore per ulteriori informazioni.

Per la regola del canale di marketing, le impostazioni di Ricerca naturale sono le seguenti:

Visualizzazione

Questa regola identifica i visitatori provenienti da banner pubblicitari. È identificato da un parametro della stringa di query nell’URL di destinazione, in questo caso Ad_01. Il parametro della stringa di query e i valori cercati vengono valutati come valori senza distinzione tra maiuscole e minuscole.

E-mail

Questa regola identifica i visitatori provenienti da campagne e-mail. È identificato da un parametro della stringa di query nell’URL di destinazione, in questo caso eml:

Affiliate

Questa regola identifica i visitatori provenienti da un set specificato di domini di riferimento. Nella regola, elenca i domini delle affiliate di cui desideri tenere traccia, come segue:

Altre campagne

Una best practice consiste nell’includere un canale "Altre campagne" seguendo tutte le regole del canale a pagamento. Questo canale funge da onnicomprensivo per il traffico a pagamento non categorizzato.

Social Network

Questa regola identifica i visitatori che provengono da un social network, ad esempio Facebook;. Il canale è spesso rinominato Organic Social. Le impostazioni possono essere le seguenti:

Canale interno (aggiornamento sessione)

Questa regola si applica ai visitatori il cui URL di riferimento corrisponde a quello impostato nell’Admin Console Filtri per URL interni, il che significa che il visitatore proviene dal sito per iniziare la visita. Questo canale viene spesso rinominato in Aggiornamento sessione.

Consulta Motivi dell’interno (aggiornamento sessione) per ulteriori informazioni sul motivo per cui si verifica questo canale.

Diretto

Questa regola identifica i visitatori che non hanno un dominio di riferimento, che include i visitatori che arrivano direttamente sul tuo sito, ad esempio da un collegamento Preferiti o incollando un collegamento nel browser. Questo canale viene spesso rinominato in Direct Typed/Bookmarked (Digitato diretto/Contrassegnato con segnalibro).

Canale domini di riferimento

Il canale Domini di riferimento identifica i visitatori che hanno un dominio di riferimento. Insieme, i canali dei domini Interno, Diretto e di Riferimento fungono da catch-all per tutti gli hit rimanenti che non sono ancora stati categorizzati in un canale.

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