Visão geral dos eventos bem-sucedidos

Última atualização em 2023-04-25
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Eventos bem-sucedidos (também conhecidos como eventos de conversão ou eventos personalizados) são ações que podem ser rastreadas. Você determina o que é um evento bem-sucedido. Por exemplo, se um visitante comprar um item, o evento de compra pode ser considerado o evento bem-sucedido.

Veja um vídeo com uma visão geral:

Acesse a página Eventos bem-sucedidos nas configurações do conjunto de relatórios:

  1. Faça logon em experiencecloud.adobe.com usando as credenciais da Adobe ID.
  2. Clique no botão 9-grid na parte superior e em Analytics.
  3. Navegue até Admin > Conjuntos de relatórios
  4. Selecione o conjunto de relatórios desejado e navegue até Editar configurações > Conversão > Eventos bem-sucedidos.

Há muitas formas de eventos de sucesso, dependendo do tipo de site da Web. Vários exemplos incluem:

  • Vendas: exibição de produto, check-out, compra
  • Mídia: assinatura, assinatura de concurso, exibição de página, exibição de vídeo
  • Finanças: envio de aplicativo, logon, uso de ferramentas de autoatendimento
  • Viagem: reserva (compra), campanha interna (click-through), busca (preços do itinerário)
  • Telecomunicações: compra, clientes em potencial, uso de ferramentas de autoatendimento
  • Alta tecnologia: download de white-paper, RFP, preenchimento de formulário, solicitações de suporte
  • Automotivo: submissão de cliente em potencial, solicitação de cotação, download de panfleto

A variável s.events define um evento bem-sucedido.

Página Eventos bem-sucedidos - Descrições

Analytics > Administrador > Conjuntos de relatórios > Editar configurações > Conversão > Eventos bem-sucedidos

A página Eventos bem-sucedidos permite configurar as variáveis Evento usadas no site. É possível adicionar até 1000 eventos bem-sucedidos. Os eventos 81-1000 funcionam somente no código H22 ou superior.

Elemento Descrição
Evento O nome original do evento.
Nome Dê nomes significativos aos eventos bem-sucedidos usados em seu site. Por exemplo, se event1 for usado para controlar registros, altere o nome aqui, de modo que event1 seja representado como a métrica "Registros" em todos os relatórios de Conversão.
Tipo O Tipo selecionado determina se o evento é um evento de contador (padrão), numérico ou de moeda. Eventos numéricos e de moeda permitem incrementar métricas como mais de uma. Os eventos de contador são usados para registrar um evento no tempo apropriado, enquanto eventos de moeda registram um número decimal, como imposto ou frete. O valor transmitido para eventos de moeda será convertido da moeda da página para a moeda de base do conjunto de relatórios mediante ao recebimento. Para obter mais detalhes sobre o uso de eventos de moeda, entre em contato com um representante da Adobe. Eventos numéricos são usados para relatar números que não são moeda, como o número de cupons usados em um pedido. Eventos de moeda são usados para acompanhar encargos de impostos e remessa. Eventos usados no tipo de Padrão de Fontes de dados devem ser eventos numéricos ou de moeda.
Polaridade A polaridade da métrica permite indicar se o Adobe Analytics deve considerá-la boa ou ruim se um determinado evento personalizado (métrica) aumentar. Isso permitirá que o Adobe Analytics exiba indicadores direcionais (setas) para diversas métricas para adicionar contexto (por exemplo, comparações entre semanas). Exemplos: se "Bugs enviados" aumentar semana após semana, o Adobe Analytics deve considerar isso bom ou ruim? Um aumento nos Registros de email provavelmente é bom. Mas um aumento em Erros no envio do formulário provavelmente é ruim. Na Analysis Workspace, a polaridade é aplicada: à formatação condicional da tabela de forma livre, às visualizações de alteração de resumo e ao esquema de cor positivo/negativo da visualização de mapa.
Descrição Uma breve descrição do objetivo e utilização do evento.
Registro único de evento Registrar uma vez por visita: Vincula o evento fornecido à sessão do visitante. As contagens subsequentes para um determinado evento na mesma visita são ignoradas. Esse tipo de serialização de eventos não requer alterações de implementação.
Usar ID de evento: Vincula o evento fornecido a uma ID personalizada. As contagens subsequentes de um determinado evento com a mesma ID de evento são ignoradas. Esse tipo de serialização de eventos requer uma ID personalizada em ocorrências para desduplicar valores. Consulte Serialização de ID de evento no guia de usuário Implementar.
Participação Atribui crédito de atribuição total a todos os itens de dimensão na visita.
Aviso (evento de moeda) Ao alterar tipos de evento para ou partir de um evento de moeda, uma mensagem será exibida declarando que os dados históricos não estarão disponíveis no relatório. Tipos de evento diferentes usam tabelas de dados separadas e não podem ser usados ao mesmo tempo. Alguns dados históricos podem ser restaurados se o usuário reverter o tipo de evento. Contudo, todos os dados coletados após a alteração inicial não estarão disponíveis. Tome cuidado ao alterar um tipo de evento.
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