Guia do primeiro administrador do Adobe Analytics

Um primeiro administrador é o ponto de partida para permitir que o restante da organização use cada solução da Experience Cloud. Depois que um contrato for assinado, uma equipe de provisionamento da Adobe se prepara para a criação da conta. O primeiro administrador recebe um email com credenciais de logon antes da data de início do contrato. É altamente recomendado garantir que as informações de contato do primeiro administrador sejam precisas e fornecidas à Adobe antes da assinatura do contrato.

Principais funções ao usar a Experience Cloud

Se sua organização adquiriu o Adobe Analytics, há várias funções principais a serem consideradas:

  • Administradores do Adobe Analytics: esses usuários têm acesso total a tudo no Adobe Analytics, incluindo configurações de conjunto de relatórios e permissões de usuário. Dependendo de como sua organização está estruturada, pessoas ou equipes diferentes podem ser responsáveis por diversos aspectos da administração do Analytics. Por exemplo, uma pessoa é responsável por designar quais variáveis usar em uma implementação. Outra pessoa pode ser responsável por permitir que os usuários extraiam os relatórios corretamente, garantindo que todos tenham as permissões corretas. Identifique pelo menos um usuário que possa ser responsável pelas configurações do conjunto de relatórios e pelas permissões de usuário do Analytics, e que possa convidar outros administradores do Analytics a partir daí.
  • Administradores da coleção de dados: esses usuários têm acesso total a tudo na interface da coleção de dados (antiga interface do Experience Platform Launch), incluindo permissões de publicação, criação de containers e permissões de usuário. Esses usuários não são necessariamente programadores, mas é útil ter pelo menos um conhecimento iniciante de HTML, CSS e JavaScript. Eles são responsáveis por trabalhar com os proprietários de sites de sua organização para que as tags da Experience Platform sejam implementadas no site. Identifique pelo menos um usuário responsável pela implementação de sua organização que possa convidar outros administradores de coleção de dados.
  • Delegados de suporte: também conhecidos como usuários aceitos, eles não têm privilégios adicionais na interface do Analytics. Em vez disso, recebem privilégios adicionais ao se comunicarem com o Atendimento ao cliente da Adobe. Esses usuários também são quase sempre administradores do Analytics, pois ajudam o Atendimento ao cliente a solucionar problemas com eles. Identifique pelo menos um administrador do Analytics responsável por facilitar as interações entre os usuários finais e o Atendimento ao cliente da Adobe.
  • Proprietários do site: esses indivíduos ou equipes são responsáveis pela codificação e desenvolvimento do site. Eles não exigem contas, mas querem trabalhar com os administradores de coleção de dados para obter o código da tag e implementá-lo em seu site.
  • Usuários finais: esses usuários normalmente visualizam relatórios e procuram respostas para perguntas comerciais. Os administradores do Analytics concedem a esses usuários permissões para trabalhar no produto.

Como primeiro administrador, sua função pode se sobrepor em uma ou mais dessas funções. Desde que cada uma dessas responsabilidades básicas esteja atendida, você pode conceder permissões para que outras pessoas trabalhem em sua organização.

Conceder acesso de administrador de produto ao Analytics

Os administradores de nível de sistema não têm acesso direto aos produtos. No entanto, eles podem dar acesso a si mesmos adicionando-se como um administrador de nível de produto. Se quiser conceder acesso a você ou outras pessoas ao Adobe Analytics, siga estas etapas.

  1. Faça logon no Admin Console com as credenciais da Adobe ID.
  2. Clique na guia Produtos na parte superior. Todos os produtos comprados pela sua organização estão à esquerda. Clique em Adobe Analytics e, em seguida, clique no botão Novo perfil.
  3. Nomeie esse perfil como 'Acesso completo ao administrador do Analytics' e clique em Concluído.
  4. Na página Perfis de produto, clique no perfil recém-criado e na guia Permissões.
  5. Clique em um dos itens de linha de permissão. Se a Inclusão automática estiver disponível, ative-a. Se a Inclusão automática não estiver disponível, clique em Adicionar tudo. Ambas as opções movem todos os itens de permissão para a coluna direita.
  6. Clique em Salvar. Repita a etapa acima para todas as categorias de permissão.
  7. Quando todas as categorias de permissão forem concedidas ao perfil, volte para a página Visão geral clicando em Visão geral na parte superior.
  8. No bloco Adobe Analytics, clique em "Atribuir usuários".
  9. Digite o endereço de email ao qual você deseja conceder acesso total ao Analytics e atribua a ele o perfil de acesso completo do administrador recém-criado. Clique em Salvar.
  10. O usuário agora tem acesso total ao Adobe Analytics.

Conceder acesso de administrador de produto para coleção de dados na Experience Platform

O acesso de administrador de produto para Coleção de dados na Experience Platform é quase idêntico a conceder acesso de administrador de produto para o Analytics.

  1. Faça logon no Adobe Admin Console com suas credenciais da Adobe ID.
  2. Clique na guia Produtos na parte superior. Todos os produtos comprados pela sua organização estão à esquerda. Clique em Experience Platform Launch e em Novo perfil.
  3. Nomeie esse perfil como "Acesso completo de administrador à coleção de dados" e clique em Concluído.
  4. Na página Perfis de produto, clique no perfil recém-criado e depois clique na guia Permissões.
  5. Clique em um dos itens de linha de permissão. Se a Inclusão automática estiver disponível, ative-a. Se a Inclusão automática não estiver disponível, clique em Adicionar tudo. Ambas as opções movem todos os itens de permissão para a coluna direita.
  6. Clique em Salvar. Repita a etapa acima para todas as categorias de permissão.
  7. Quando todas as categorias de permissão forem concedidas ao perfil, volte para a página Visão geral clicando em Visão geral na parte superior.
  8. No bloco Experience Platform Launch, clique em Atribuir usuários.
  9. Digite o endereço de email ao qual você deseja conceder acesso total ao Analytics e atribua a ele o perfil de acesso completo do administrador recém-criado. Clique em Salvar.
  10. O usuário agora tem acesso total à Coleção de dados da Experience Platform.

Próximas etapas

Criar um conjunto de relatórios: faça com que o administrador do Analytics faça logon na ferramenta e crie um conjunto de relatórios para a coleta de dados

Criar uma propriedade de tag do Analytics: peça ao administrador da Coleção de dados que faça logon na ferramenta e crie uma propriedade para implementar no site

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