Adobe Analytics 첫 번째 관리 안내서
첫 번째 관리자는 조직의 나머지 부분이 각 Experience Cloud 솔루션을 사용할 수 있도록 하는 시작점입니다. 계약이 체결되면 Adobe의 프로비저닝 팀이 계정을 만들 준비를 합니다. 첫 번째 관리자는 계약 시작일 전에 로그인 자격 증명이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 첫 번째 관리자의 연락처 정보가 Adobe에 제공되었고 정확한지 확인한 후에 계약서에 서명하는 것이 좋습니다.
Experience Cloud 사용 시 주요 역할
조직에서 Adobe Analytics를 구입한 경우 고려해야 할 몇 가지 주요 역할이 있습니다.
- Adobe Analytics 관리자: 이 사용자는 보고서 세트 설정 및 사용자 권한을 포함하여 Adobe Analytics의 모든 항목에 액세스할 수 있습니다. 조직의 구성 방식에 따라 다른 사용자나 팀이 Analytics 관리의 여러 측면을 담당할 수 있습니다. 예를 들면 한 사람은 구현에서 사용할 변수를 지정합니다. 다른 사람은 모든 사람의 권한이 올바른지 확인하여 사용자가 보고서를 올바르게 가져올 수 있도록 담당합니다. Analytics 보고서 세트 설정 및 사용자 권한을 담당할 수 있는 사용자를 한 명 이상 식별하고, 이들이 여기서 다른 Analytics 관리자를 초대할 수 있습니다.
- 데이터 수집 관리자: 이 사용자는 데이터 수집 UI(Experience Platform Launch UI의 구 명칭)에서 퍼블리싱 권한, 컨테이너 만들기, 사용자 권한 등 모든 항목에 대해 완전한 액세스 권한을 보유합니다. 이러한 사용자가 반드시 프로그래머일 필요는 없지만 적어도 HTML, CSS 및 JavaScript에 대한 초보 지식이 있는 것이 유용합니다. 이러한 사용자는 조직의 웹 사이트 소유자와 협력하여 Experience Platform 태그가 사이트에 구현되도록 하는 책임을 담당합니다. 조직 구현을 담당할 최소한 한 명 이상의 사용자를 지정하십시오. 이 사용자가 다른 데이터 수집 관리자를 초대할 수 있습니다.
- 지원 위임: 지원되는 사용자라고도 하는 이 사용자는 Analytics 인터페이스에 추가적인 권한이 없습니다. 대신 Adobe 고객 지원 센터와 의사 소통할 때 추가적인 권한을 받습니다. 고객 지원 센터에서 문제를 해결하는 데 도움이 되므로 이러한 사용자는 거의 항상 Analytics 관리자도 됩니다. 최종 사용자와 Adobe 고객 지원 센터 간의 상호 작용을 용이하게 할 책임이 있는 Analytics 관리자를 한 명 이상 식별합니다.
- 웹 사이트 소유자: 이 역할을 맡는 개인이나 팀은 웹 사이트의 코딩 및 개발을 담당합니다. 이 개인은 계정이 꼭 필요하지 않지만 데이터 수집 관리자와 협력하여 웹 사이트에 태그 코드를 확보하고 구현합니다.
- 최종 사용자: 이 사용자는 일반적으로 보고서를 보고 비즈니스 질문에 대한 답변을 찾습니다. Analytics 관리자는 이러한 사용자에게 제품에서 작업할 수 있는 권한을 부여합니다.
첫 번째 관리자의 역할은 이러한 역할 중 하나 이상 겹칠 수 있습니다. 이러한 기본 책임이 각각 모두 배치되면 조직의 나머지 사람이 시작하고 실행할 수 있도록 권한을 부여할 수 있습니다.
Analytics에 대한 제품 관리자 액세스 권한 부여
시스템 수준 관리자는 제품에 직접 액세스할 수 없지만 제품 수준 관리자로 자신을 추가하여 자신에게 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 본인 또는 다른 사용자에게 Adobe Analytics에 액세스할 권한을 제공하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Adobe ID 자격 증명으로 Admin Console에 로그인합니다.
- 맨 위에 있는 제품 탭을 클릭합니다. 조직에서 구입한 모든 제품은 왼쪽에 있습니다. Adobe Analytics를 클릭한 다음 새 프로필 버튼을 클릭합니다.
- 이 프로필의 이름을 'Analytics 전체 관리자 액세스 권한'으로 지정한 다음 완료를 클릭합니다.
- 제품 프로필 페이지로 돌아가서 새로 만든 프로필을 클릭한 다음 권한 탭을 클릭합니다.
- 권한 라인 항목 중 하나를 클릭합니다. 자동 포함을 사용할 수 있는 경우 활성화합니다. 자동 포함을 사용할 수 없는 경우 모두 추가를 클릭합니다. 두 옵션 모두 모든 권한 항목을 오른쪽 열로 이동합니다.
- 저장을 클릭합니다. 모든 권한 카테고리에 대해 위의 단계를 반복합니다.
- 프로필에 모든 권한 카테고리가 부여되면 맨 위의 개요를 클릭하여 개요 페이지로 돌아갑니다.
- Adobe Analytics 타일에서 '사용자 할당'을 클릭합니다.
- 전체 Analytics 액세스 권한을 부여할 이메일 주소를 입력하고 새로 만든 전체 관리자 액세스 프로필을 지정합니다. 저장을 클릭합니다.
- 이제 사용자는 Adobe Analytics에 대한 전체 액세스 권한을 갖습니다.
Experience Platform의 데이터 수집에 대한 제품 관리자 액세스 권한을 부여하는 것은 Analytics에 대한 제품 관리자 권한을 부여하는 것과 거의 동일합니다.
- Adobe ID 자격 증명을 사용하여 Adobe Admin Console에 로그인합니다.
- 맨 위의 제품 탭을 클릭합니다. 조직에서 구입한 모든 제품은 왼쪽에 있습니다. Experience Platform Launch를 클릭한 뒤 새 프로필을 클릭합니다.
- 이 프로필의 이름을 '데이터 수집에 대한 완전한 관리 액세스 권한'으로 지정한 뒤 완료를 클릭합니다.
- 다시 제품 프로필 페이지로 돌아가서 새로 만든 프로필을 클릭한 뒤 권한 탭을 클릭합니다.
- 권한 라인 항목 중 하나를 클릭합니다. 자동 포함이 이용 가능해진 경우 이를 활성화합니다. 자동 포함을 이용할 수 없는 경우 모두 추가를 클릭합니다. 두 옵션 모두 모든 권한 항목을 오른쪽 열로 이동합니다.
- 저장을 클릭합니다. 모든 권한 카테고리에 대해 위의 단계를 반복합니다.
- 모든 권한 카테고리가 이 프로필에 부여되고 나면 맨 위의 개요를 클릭해 개요 페이지로 돌아갑니다.
- Experience Platform Launch 타일 아래에서 사용자 할당을 클릭합니다.
- 전체 Analytics 액세스 권한을 부여할 이메일 주소를 입력하고 새로 만든 전체 관리자 액세스 프로필을 지정합니다. 저장을 클릭합니다.
- 이제 사용자가 Experience Platform의 데이터 수집에 대해 완전한 액세스 권한을 보유합니다.
다음 단계
보고서 세트 만들기: Analytics 관리자가 도구에 로그인하고 데이터 수집을 위한 보고서 세트를 만들 수 있습니다.
Analytics 태그 속성 만들기: 데이터 수집 관리자가 도구에 로그인하여 사이트에 구현할 속성을 만들 수 있습니다.