Guida per il primo amministratore di Adobe Analytics

Un primo amministratore è il punto di partenza per consentire al resto dell’organizzazione di utilizzare ogni soluzione di Experience Cloud. Una volta firmato un contratto, un team di provisioning in Adobe si prepara alla creazione dell’account. Il primo amministratore riceve un’e-mail con le credenziali di accesso prima della data di inizio del contratto. È vivamente consigliato assicurarsi di fornire ad Adobe informazioni di contatto precise del primo amministratore prima della firma del contratto.

Ruoli chiave nell’utilizzo di Experience Cloud

Se la tua organizzazione ha acquistato Adobe Analytics, ci sono diversi ruoli chiave da considerare:

  • Amministratori Adobe Analytics: questi utenti hanno accesso completo a tutto ciò che si trova in Adobe Analytics, incluse le impostazioni della suite di rapporti e le autorizzazioni per gli utenti. A seconda di come è strutturata la tua organizzazione, persone o team diversi possono essere responsabili di diversi aspetti dell’amministrazione di Analytics. Ad esempio, può esserci un responsabile della designazione delle variabili da utilizzare in un’implementazione. Un’altra persona può essere responsabile di consentire agli utenti di estrarre correttamente i rapporti garantendo a tutti le autorizzazioni corrette. Identifica almeno un utente come responsabile delle impostazioni della suite di rapporti di Analytics e delle autorizzazioni utente in modo che possa invitare da lì altri amministratori di Analytics.
  • Amministratori della raccolta dati: Questi utenti hanno accesso completo a tutto ciò che si trova nella raccolta dati di Adobe Experience Platform, comprese le autorizzazioni di pubblicazione, creazione di contenitori e autorizzazioni per gli utenti. Questi utenti non sono necessariamente programmatori, ma è utile che abbiano una conoscenza almeno da principiante di HTML, CSS e JavaScript. Sono responsabili di lavorare con i proprietari del sito web della tua organizzazione per implementare i tag sul tuo sito. Identifica almeno un utente responsabile dell’implementazione dell’organizzazione: si occuperà di invitare altri amministratori di raccolta dati da lì.
  • Delegati di supporto: noti anche come utenti supportati, non dispongono di privilegi aggiuntivi nell’interfaccia di Analytics. Al contrario, ricevono privilegi aggiuntivi durante la comunicazione con l’Assistenza clienti Adobe. Questi utenti sono quasi sempre amministratori di Analytics, poiché questo consente all’Assistenza clienti di collaborare per risolvere i problemi. Identifica almeno un amministratore di Analytics responsabile di facilitare le interazioni tra gli utenti finali e l’Assistenza clienti di Adobe.
  • Proprietari del sito web: questi utenti singoli o team sono responsabili della codifica e dello sviluppo del sito web. Non hanno bisogno di account, ma devono essere pronti a collaborare con gli amministratori di raccolta dati per ottenere il codice tag e implementarlo sul sito web.
  • Utenti finali: in genere questi utenti visualizzano i rapporti e cercano le risposte alle domande aziendali. Gli amministratori di Analytics concedono a questi utenti le autorizzazioni per lavorare nel prodotto.

Come primo amministratore, il tuo ruolo può sovrapporsi a uno o più di questi ruoli. Se sono coperte tutte queste responsabilità di base, puoi concedere autorizzazioni per far sì che altri utenti all’interno della tua organizzazione siano pronti a collaborare.

Concessione dell’accesso come amministratore del prodotto per Analytics

Gli amministratori a livello di sistema non hanno accesso diretto ai prodotti, ma possono accedervi aggiungendo se stessi come amministratore a livello di prodotto. Se desideri consentire a te stesso o ad altri utenti di accedere ad Adobe Analytics, puoi seguire questi passaggi.

  1. Accedi ad Admin Console con le tue credenziali Adobe ID.
  2. Fai clic sulla scheda Prodotti in alto. Tutti i prodotti acquistati dalla tua organizzazione sono a sinistra. Fai clic su Adobe Analytics, quindi sul pulsante Nuovo profilo.
  3. Chiama questo profilo “Accesso completo come amministratore di Analytics”, quindi fai clic su Fine.
  4. Nella pagina Profili di prodotto, fai clic sul nuovo profilo creato, quindi sulla scheda Autorizzazioni.
  5. Fai clic su uno degli elementi della riga delle autorizzazioni. Se è disponibile l’opzione di inclusione automatica, abilitala. Se l’opzione di inclusione automatica non è disponibile, fare clic su Aggiungi tutto. Entrambe le opzioni spostano tutti gli elementi delle autorizzazioni nella colonna a destra.
  6. Fai clic su Salva. Ripeti il passaggio precedente per tutte le categorie di autorizzazione.
  7. Quando tutte le categorie di autorizzazioni sono state concesse al profilo, torna alla pagina Panoramica facendo clic su Panoramica in alto.
  8. Nel riquadro Adobe Analytics, fai clic su “Assegna utenti”.
  9. Immetti l’indirizzo e-mail a cui desideri dare accesso completo ad Analytics e assegnagli il profilo di accesso completo di amministrazione appena creato. Fai clic su Salva.
  10. L’utente ora dispone dell’accesso completo ad Adobe Analytics.

Concessione dell’accesso come amministratore del prodotto per la raccolta dei dati in Experience Platform

L’accesso come amministratore di prodotto per la raccolta dati in Experience Platform è quasi identico a quello dell’amministratore di prodotto in Analytics.

  1. Accedi ad Adobe Admin Console con le credenziali Adobe ID.
  2. Fai clic sulla scheda Products in alto. Tutti i prodotti acquistati dalla tua organizzazione sono a sinistra. Fai clic su Experience Platform Launch, quindi su New Profile.
  3. Chiama questo profilo “Accesso completo come amministratore di raccolta dati”, quindi fai clic su Done.
  4. Ritorna sulla pagina Product Profiles, fai clic sul nuovo profilo creato, quindi sulla scheda Permissions.
  5. Fai clic su uno degli elementi della riga delle autorizzazioni. Se Auto-include è disponibile, attivalo. Se l’opzione di inclusione automatica non è disponibile, fai clic su Add all. Entrambe le opzioni spostano tutti gli elementi delle autorizzazioni nella colonna a destra.
  6. Fai clic su Save. Ripeti il passaggio precedente per tutte le categorie di autorizzazione.
  7. Una volta che tutte le categorie di autorizzazione sono state concesse al profilo, torna alla pagina Panoramica facendo clic su Overview in alto.
  8. Sotto il riquadro Experience Platform Launch, fai clic su Assign Users.
  9. Immetti l’indirizzo e-mail a cui desideri dare accesso completo ad Analytics e assegnagli il profilo di accesso completo di amministrazione appena creato. Fai clic su Save.
  10. L’utente ora dispone dell’accesso completo alla raccolta dati di Experience Platform.

Passaggi successivi

Creare una suite di rapporti: chiedi all’amministratore di Analytics di accedere allo strumento e creare una suite di rapporti per la raccolta dati

Creare una proprietà tag di Analytics: chiedi all’amministratore della raccolta dati di accedere allo strumento e creare una proprietà da implementare sul tuo sito

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