Optimisation des performances d’Analysis Workspace

Remarque

Vous consultez la documentation d’Analysis Workspace pour Customer Journey Analytics. L’ensemble de ses fonctionnalités diffère légèrement de celui d’Analysis Workspace dans la version Adobe Analytics traditionnelle. En savoir plus…

Différents facteurs peuvent influencer les performances d’un projet dans Analysis Workspace. Il convient de savoir quels sont ces facteurs avant de démarrer un projet, afin de planifier et d’élaborer le projet d’une manière optimale. Cette page comprend une liste de facteurs qui auront un impact sur les performances et les optimisations que vous pouvez effectuer pour garantir des performances optimales dans Analysis Workspace.

IMPORTANT

La page Performances d’Analysis Workspace est en version limitée. En savoir plus

Aide > Performances dans Analysis Workspace

Sous Analysis Workspace > Aide > Performances, vous pouvez voir les facteurs qui affectent les performances de votre projet, notamment les facteurs de réseau, de navigateur et de projet. Pour obtenir des résultats plus précis, laissez le projet à se charger complètement avant d’ouvrir la page Performances.

  • La colonne Projet actuel affiche les résultats de votre projet actuel et de votre environnement utilisateur.
  • La colonne Ligne directrice affiche le seuil recommandé par Adobe pour chaque facteur.

En outre, vous pouvez Télécharger au format CSV le contenu des performances à partager facilement avec l’Assistance clientèle d’Adobe ou vos équipes informatiques internes.

Remarque

Les informations de la page Performances varient chaque fois que la fenêtre modale est ouverte, car les facteurs peuvent changer. En outre, Adobe continuera d’affiner les lignes directrices fournies au fur et à mesure que davantage de données seront disponibles.

Facteurs réseau

Aide > Performances. Les facteurs de performances du réseau incluent :

Facteur Définition Influencé par Optimisation
Connexion à Adobe Adobe envoie 10 appels test lorsque la page de performances est ouverte. Ceci représente le pourcentage de ces appels à Adobe qui réussissent. Des problèmes de réseau local ou des problèmes Adobe auront une influence sur ce facteur. Consultez status.adobe.com pour vérifier s’il existe des problèmes de service connus. Ensuite, validez votre connexion réseau locale.
Bande passante Internet Disponible pour Google Chrome uniquement. Estimation de la bande passante de votre navigateur à votre emplacement. La limite est de 2 Mo/s. Votre connexion réseau locale aura un impact sur ce facteur. Validez votre connexion réseau locale.
Latence Internet Adobe envoie 10 appels test lorsque la page de performances est ouverte. Cela représente le temps moyen nécessaire pour que chaque demande soit envoyée à Adobe et renvoyée. En d’autres termes, il s’agit d’une mesure de la vitesse Internet entre votre emplacement et Adobe. La ligne directrice est de < 1 seconde. Des problèmes de réseau local, un grand nombre d’onglets ouverts sur le navigateur ou des problèmes Adobe auront une influence sur ce facteur. Consultez status.adobe.com pour vérifier s’il existe des problèmes de service connus. Ensuite, validez votre connexion réseau locale et fermez les onglets inutilisés du navigateur.

Facteurs du navigateur

Aide > Performances. Les facteurs de performances du navigateurs incluent :

Facteur Définition Influencé par Optimisation
Vitesse de calcul La vitesse à laquelle votre ordinateur effectue un test de traitement. La ligne directrice est de < 750 ms. Votre matériel ainsi que des programmes ouverts simultanément auront un impact sur ce facteur. Ouvrez le Gestionnaire de tâches (PC) ou le Moniteur d’activité (Mac) de votre ordinateur pour déterminer si des programmes peuvent être fermés. Fermez ensuite les onglets inutilisés du navigateur ou d’autres programmes.

Si ces actions n’aident pas, discutez des détails matériels avec votre équipe informatique.
Mémoire utilisée Disponible pour Google Chrome uniquement. Chaque onglet Workspace d’un navigateur Google Chrome partage 4 Go de mémoire au total. Ceci représente le pourcentage de cette mémoire allouée utilisée par le projet actuel. La ligne directrice est de 3 500 Mo, ce qui est le seuil auquel Workspace commence à afficher les erreurs de mémoire. L’utilisation de plusieurs onglets ou le téléchargement de 50 000 lignes de données contribuera à une utilisation accrue de la mémoire. Si vous recevez une erreur de mémoire, fermez les autres onglets Workspace et/ou exécutez 50 000 téléchargements de ligne, un à la fois.
Stockage local utilisé Données stockées localement sur votre ordinateur en vue de leur utilisation dans le navigateur. Chaque origine (ex. : experience.adobe.com) a une capacité de 10 Mo. Analysis Workspace utilise l’enregistrement local pour plusieurs fonctions, notamment pour stocker des projets enregistrés automatiquement (existants), des paramètres utilisateur et des indicateurs de fonctionnalité. Pour éviter toute perturbation des fonctions Analysis Workspace, effacez l’enregistrement local du domaine experience.adobe.com.
Vitesse de rendu FPS signifie Frames per second (Images par seconde), c’est-à-dire le nombre de fois par seconde que le navigateur trace la page sur votre écran. 24 FPS est généralement ce que l’oeil humain peut observer ; si le FPS est inférieur à cela, vous constaterez des problèmes de rendu dans Workspace. Le FPS est affecté par l’exécution de nombreuses tâches simultanées dans de nombreux projets Workspace et par la taille du projet affiché. D’autres programmes exécutés sur votre ordinateur peuvent avoir un impact, comme la diffusion en continu, les scanneurs en arrière-plan, etc. De plus, votre matériel aura un impact sur ce facteur. Ouvrez le Gestionnaire de tâches (PC) ou le Moniteur d’activité (Mac) de votre ordinateur pour déterminer si des programmes peuvent être fermés. Fermez ensuite les onglets inutilisés du navigateur ou d’autres programmes.

Si ces actions n’aident pas, discutez des détails matériels avec votre équipe informatique.

Facteurs du projet

Aide > Performances. Les facteurs de performances du projet incluent :

Facteur Définition Optimisation
Nombre de requêtes Nombre total de requêtes (demandes) effectuées à Adobe pour extraire les données affichées dans le projet. Les requêtes comprennent les demandes avec classement de tableaux, de détection des anomalies, de graphiques sparkline, de composants affichés dans le rail de gauche, etc. Exclut les panneaux et les visualisations réduits. La ligne directrice est de 100. Simplifiez votre projet lorsque cela est possible en divisant les données en plusieurs projets qui répondent à un objectif spécifique ou à un groupe de parties prenantes. Utilisez les balises pour organiser les projets par thèmes et utilisez les liens directs pour créer une table des matières interne afin que les parties prenantes puissent trouver plus facilement ce dont elles ont besoin.
Panneaux développés (sur le total des panneaux) Nombre de panneaux développés sur le nombre total de panneaux du projet. La ligne directrice est de 5. Après avoir pris des mesures pour simplifier votre projet, réduisez les panneaux de votre projet qui n’ont pas besoin d’être affichés au chargement. Lorsque le projet est ouvert, seuls les panneaux développés sont traités. Les panneaux réduits ne sont pas traités tant que l’utilisateur ne les développe pas.
Visualisations développées (sur le total des visualisations) Nombre de tableaux et de visualisations développés par rapport au total du projet, y compris les sources de données masquées. La ligne directrice est de 15. Après avoir pris des mesures pour simplifier votre projet, réduisez les visualisations de votre projet qui n’ont pas besoin d’être affichées au chargement. Classez par ordre de priorité les éléments visuels qui sont les plus importants pour le consommateur du rapport et décomposez les éléments visuels associés dans un panneau ou projet distinct et plus détaillé, au besoin.
Nombre de cellules à structure libre Le nombre total de cellules de tableau à structure libre dans le projet, calculé par lignes * colonnes dans tous les tableaux. Exclut les sources de données masquées. La ligne directrice est de 4000. Réduisez le nombre de colonnes dans votre tableau en conservant uniquement les points de données les plus pertinents. Réduisez le nombre de lignes du tableau en ajustant le nombre de lignes affichées, en appliquant un filtre de tableau ou en appliquant un segment.
Composants disponibles Le nombre total de composants récupérés dans le rail gauche du projet, dans toutes les suites de rapports du projet. La ligne directrice est de 2000. Contactez l’administrateur de votre produit au sujet de la création d’une suite de rapports virtuelle organisée dotée d’un ensemble de composants plus personnalisé.
Composants utilisés Le nombre total de composants utilisés dans le projet. La ligne directrice est de 100. Le nombre de composants utilisés n’influe pas directement sur les performances. Toutefois, la complexité de ces composantes contribuera à la performance du projet. Voir les optimisations dans la section « Facteurs supplémentaires » ci-dessous.
Période la plus longue Ce facteur affiche la période la plus longue utilisée pour le projet. La ligne directrice est d’un an. Si possible, n’extrayez que les données dont vous avez besoin. Limitez le calendrier du panneau aux dates appropriées à votre analyse ou utilisez des composants de période (composants violets) dans vos tableaux à structure libre. Les périodes utilisées dans un tableau remplacent les périodes du panneau. Par exemple, vous pouvez ajouter le mois dernier, la semaine dernière et hier aux colonnes du tableau pour demander ces périodes spécifiques. Pour en savoir plus sur l’utilisation des plages de dates dans Analysis Workspace, regardez cette vidéo.

En outre, réduisez le nombre de comparaisons d’une année à l’autre utilisées dans le projet. Lorsqu’une comparaison d’une année à l’autre est calculée, elle examine l’ensemble des données des 13 mois concernés. Cette action a le même impact que de définir la période du panneau sur les 13 derniers mois.

Facteurs supplémentaires

Les facteurs supplémentaires qui ne sont pas inclus dans Aide > Performances sont les suivants :

Facteur Définition Influencé par Optimisation
Complexité des segments Des segments complexes peuvent avoir un impact significatif sur la performance des projets. Les facteurs qui ajoutent de la complexité à un segment (dans l’ordre décroissant d’impact) incluent les éléments suivants :
  • Les opérateurs de type « contient », « contient l’un des », « correspond à », « commence par » ou « se termine par »
  • La segmentation séquentielle, en particulier lorsque des restrictions dimensionnelles (Within/After) sont utilisées
  • Le nombre d’éléments de dimensions uniques dans les dimensions utilisées dans le segment (par exemple, Page = ’A’ lorsque Page comporte 10 éléments uniques sera plus rapide que Page = ’A’ lorsque la page a 100 000 éléments uniques)
  • Le nombre de dimensions différentes utilisées (par exemple, Page = ’Home’ et Page = ’Search results’ seront plus rapides que eVar 1 = ’red’ et eVar 2 = ’blue’)
  • Beaucoup d’opérateurs OR (au lieu de AND)
  • Des contenants imbriqués dont la portée varie (par ex., « Hit inside of Visit inside of Visitor »)
Bien qu’il soit impossible d’éviter certains facteurs de complexité, recherchez les possibilités de réduire la complexité de vos segments. En général, plus vous pouvez être précis dans vos critères de segment, mieux c’est. Par exemple :
  • Avec les conteneurs, l’utilisation d’un seul conteneur en haut du segment sera plus rapide qu’une série de conteneurs imbriqués.
  • Avec les opérateurs, « est égal à » sera plus rapide que « contient » et « est égal à l’un(e) de » sera plus rapide que « contient l’un des ».
  • Avec de nombreux critères, les opérateurs AND seront plus rapides qu’une série d’opérateurs OR.
Recherchez également des occasions de réduire plusieurs instructions OR en une seule instruction « est égal à l’un(e) de ». L’utilisation de

classifications peut également contribuer à consolider de nombreuses valeurs en groupes concis à partir desquels vous pouvez créer des segments. La segmentation appliquée aux groupes de classifications optimise les performances par rapport aux segments qui contiennent de nombreuses instructions OR ou de critères « contient ».
Complexité de la visualisation (segments, mesures, filtres) Le type de visualisation (abandons ou tableau à structure libre) ajouté à un projet n’a pas de réelle incidence sur les performances du projet. Le temps de traitement dépend de la complexité de la visualisation. Voici quelques-uns des facteurs qui rendent une visualisation plus complexe :
  • Plage de données demandée
  • Nombre de segments appliqués ; par exemple, les segments utilisés comme des lignes d’un tableau à structure libre
  • Utilisation de segments complexes
  • Lignes ou colonnes de postes statiques dans les tableaux de forme libre
  • Filtres appliqués aux lignes des tableaux à structure libre
  • Nombre de mesures incluses, en particulier les mesures calculées qui utilisent des segments
Si vos projets ne se chargent pas aussi rapidement que prévu, remplacez si possible certains segments par des eVars et des filtres.

Si vous utilisez continuellement des segments et des mesures calculées pour les points de données importants dans le cadre de vos activités, envisagez d’améliorer votre mise en œuvre afin de capturer plus directement ces points de données. Envisagez d’utiliser un gestionnaire de balises tel qu’Adobe Experience Platform Launch et les règles de traitement d’Adobe pour faciliter et accélérer les modifications de la mise en œuvre.
Taille de la suite de rapports La quantité de données collectées dans votre suite de rapports. - Consultez votre équipe de mise en œuvre ou un expert Adobe pour déterminer si des améliorations peuvent être apportées à l’implémentation afin d’améliorer l’expérience globale dans Adobe Analytics.

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