가상 분석가

Customer Journey Analytics의 기능 세트인 가상 분석가는 예측 알고리즘과 머신 러닝을 사용하여 비즈니스에 영향을 미치는 예외 항목에 대한 인사이트를 제공합니다. Virtual Analyst를 사용하면 가장 일반적이고 비용이 많이 드는 데이터 과학 워크플로를 자동화하여 데이터에서 비정상적인 행동을 유도하는 요인을 식별할 수 있습니다.

기능

고객 여정 분석의 가상 분석가는 예외 항목 탐지:로 구성되어 있으며, 이는 통계적 방법을 통해 주어진 지표가 이전 데이터와 비교하여 어떻게 변경되었는지 확인할 수 있습니다.

기여도 분석 및 지능형 경고는 아직 고객 여정 분석에서 사용할 수 없습니다.

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