L’analyste virtuel, un ensemble de fonctionnalités de Customer Journey Analytics, utilise des algorithmes prédictifs et le machine learning pour fournir des informations sur les anomalies qui touchent votre entreprise. Il vous permet d’automatiser les processus de science de données les plus courants et les plus coûteux afin d’identifier les comportements inhabituels au niveau de vos données.
L’analyste virtuel dans Customer Journey Analytics comprend la Détection des anomalies. Cette fonctionnalité offre une méthode statistique permettant de déterminer comment une mesure donnée a changé par rapport aux données antérieures.
L’analyse des contributions et les alertes intelligentes ne sont pas encore disponibles dans Customer Journey Analytics.