クイックインサイトパネル

クイックインサイトは、アナリスト以外のユーザーおよび Analysis Workspace の新規ユーザーに対して、ビジネスの質問にすばやく簡単に答える方法を学ぶためのガイダンスを提供します。また、テーブルを自分で作ることなく、簡単な質問にすばやく答えたいと考える上級ユーザーにとっても優れたツールです。

この Analysis Workspace を初めて使用する際に、どのビジュアライゼーションが最も役立つか、どのディメンションと指標がインサイトを促進するか、項目をドラッグ&ドロップする場所、フィルターを作成する場所などを知りたいと思うかもしれません。

これを支援するために、クイックインサイトでは、Analysis Workspace での会社のデータコンポーネント使用状況に応じて、会社が最もよく使用するディメンション、指標、フィルターおよび日付範囲を表示するアルゴリズムを活用します。実際、以下に示すように、ドロップダウンリストには、「人気」とタグ付けされたディメンション、指標およびフィルターが表示されます。

クイックインサイトパネル。

クイックインサイト:

  • データテーブルと付属のビジュアライゼーションを Analysis Workspace で適切に構築できます。
  • Analysis Workspace の基本的なコンポーネントやパーツに関する用語と語彙を学びます。
  • ディメンションの簡単な分類を行ったり、複数の指標を追加したり、フリーフォームテーブル内でフィルターを容易に比較したりできます。
  • 様々なビジュアライゼーションタイプを変更または試して、分析の検索ツールをすばやく直感的に見つけます。

基本的な主要用語

以下に、理解する必要がある基本用語の一部を示します。各データテーブルは、データストーリーを伝えるために使用する 2 つ以上の構築要素(コンポーネント)で構成されています。

構築要素(コンポーネント)
定義
ディメンション
ディメンションは、プロジェクトで表示、分類、比較できる指標データの説明または特性です。ディメンションは、ディメンション項目に分類される数以外の値および日付です。例えば、「ブラウザー」や「ページ」はディメンションです。
ディメンション項目
ディメンション項目は、ディメンションの個々の値です。例えば、ブラウザーディメンションのディメンション項目は、「Chrome」、「Firefox」、「Edge」などです。
指標
指標は、ビュー数、クリックスルー数、リロード数、平均滞在時間、数量、注文件数、売上高など、人物のアクティビティに関する量的な情報です。
ビジュアライゼーション
Workspace には、棒グラフ、ドーナツグラフ、ヒストグラム、折れ線グラフ、マップ、散布図など、データを視覚的に表現する様々なビジュアライゼーションがあります。
ディメンションの分類
ディメンションの分類は、ディメンションを他のディメンションで逐語的に分類する方法です。この例では、米国の州をモバイルデバイスで分類してモバイルデバイスの訪問回数を州別に取得したり、モバイルデバイスをモバイルデバイスタイプ別、地域別、内部キャンペーン別に分類したりできます。
フィルター
フィルターを使用すると、特性や web サイトでのインタラクションに基づいて人物のサブセットを特定できます。例えば、属性(ブラウザーのタイプ、デバイス、訪問回数、国、性別)、インタラクション(キャンペーン、キーワード検索、検索エンジン)、出口と入口(Facebook からの人物、定義済みのランディングページ、参照ドメイン)、カスタム変数(フォームフィールド、定義済みカテゴリ、顧客 ID)に基づいて、訪問者フィルターを作成できます。

クイックインサイトの基本を学ぶ

  1. 提供された資格情報を使用して、Customer Journey Analytics にログインします。

  2. 「Workspace」に移動し、「新規プロジェクトを作成」をクリックして、「クイックインサイト」をクリックします(このパネルには、左側のパネルの​ パネル ​メニューからもアクセスできます)。

    「クイックインサイト」オプションをハイライト表示したすべてのテンプレートビュー。

    「クイックインサイト」オプションをハイライト表示するパネルリスト。

  3. 最初に使用する際には、クイックインサイトパネルの基本について説明する短いチュートリアルに従ってください。または、クリックして​ チュートリアルをスキップ ​します。

  4. ディメンション(オレンジ色)、指標(緑色)、フィルター(青色)、日付範囲(紫色)のいずれかの構築要素(コンポーネントとも呼ばれる)を選択します。自動的に作成されるテーブルに対して、少なくとも 1 つのディメンションと 1 つの指標を選択する必要があります。

    ディメンション、指標、フィルター、セグメントおよび日付範囲を含むコンポーネント。

    構築要素を選択する方法は 3 つあります。

    • データセットを左側のパネルからドラッグ&ドロップします。
    • 何をしたいかがわかっている場合は、入力を始めればクイックインサイトが空白を埋めます。
    • ドロップダウンをクリックし、リストを検索します。
  5. 少なくとも 1 つのディメンションと 1 つの指標を追加すると、以下の情報が作成されます。

    • ディメンション(ここでは US States)が垂直方向に、指標(ここでは Visits)が上部に水平方向に表示されたフリーフォームテーブル。以下の表を確認してください。

    縦方向にディメンション、横方向に指標を表示するフリーフォームテーブル。

    • 付属のビジュアライゼーション(この場合は棒グラフ)。生成されるビジュアライゼーションは、テーブルに追加したデータのタイプに基づいています。時間ベースのデータ(日別/月別の訪問回数など)は、デフォルトで折れ線グラフになります。時間ベースでないデータ(デバイスごとの訪問回数)は、デフォルトで棒グラフになります。ビジュアライゼーションのタイプを変更するには、ビジュアライゼーションのタイプの横にあるドロップダウン矢印をクリックします。
  6. (オプション)ディメンションの横にある右矢印をクリックすることで、ディメンションを掘り下げて、ディメンション項目を表示します。

  7. 後述の「その他のヒント」の説明に従って、さらに絞り込みを追加してみてください。

  8. プロジェクト/保存 ​をクリックして、プロジェクトを保存します。

その他のヒント

他の便利なヒントは、クイックインサイトビルダーに表示されます。ヒントの中には、最後のアクションに応じて表示されるものもあります。

  • 最初に、その他のヒント ​のチュートリアルに「ヘルプ」からアクセスして、完了します。クイックインサイトタイトルの横のアイコンこのチュートリアルは、少なくとも 1 つのディメンションと 1 つの指標を持つプロジェクトを作成してから 24 時間後に表示されます。

    ヘルプアイコンをクリックすると表示されるクイックインサイトパネル通知。

  • 分類基準:ディメンションで最大 3 レベルの分類を使用して、必要なデータにドリルダウンできます。

    分類のサブレベル。

  • その他の指標を追加:AND 演算子を使用してテーブルに追加することで、さらに最大 2 つの指標を追加できます。

    訪問回数とデバイス数を含む複数の指標。

  • その他のフィルターを追加:AND または OR 演算子を使用してテーブルに追加することで、さらに最大 2 つのフィルターを追加できます。「Mobile Users OR Loyal Visitors」を追加したら、表がどうなるかを見てみると、指標の上で、お互いに隣り合っています。「Mobile Users AND Loyal Visitors」を追加すると、両方のフィルターの結果が一緒に表示され、表内で各フィルターが重なって表示されます。

    追加されたモバイルユーザーと常連訪問者を示す図。

既知の制限事項

テーブル内で直接編集しようとすると、クイックインサイトパネルが同期されなくなります。パネルの右上にある「ビルダーを再同期」をクリックすると、クイックインサイトを以前の設定に戻すことができます。

クイックインサイトパネルと「再同期ビルダー」オプション。

何かを直接テーブルに追加する前に、次の警告が表示されます。

「再同期ビルダー」オプションの警告。

そうしないと、直接作成したテーブルは、従来のフリーフォームテーブルとして動作し、新規ユーザーにとって役立つ機能が使用できなくなります。

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