Las búsquedas globales mejoran la capacidad de Customer Journey Analytics para informar sobre algunas dimensiones o atributos que no son útiles por sí mismos, pero que sí lo son cuando se unen con otros datos. Algunos ejemplos son los atributos de dispositivos móviles y los atributos de dimensiones del sistema operativo y del explorador, como, por ejemplo, los números de versión del explorador. Una búsqueda global es muy similar a un conjunto de datos de búsqueda (también se conoce como clasificaciones en Adobe Analytics tradicional). Sin embargo, las búsquedas globales son aplicables en todas las organizaciones con Experience Cloud. Las búsquedas globales se aplican automáticamente a todos los conjuntos de datos de evento que contienen determinados campos de esquema XDM (consulte la información sobre campos específicos a continuación).
Existe un conjunto de datos de búsqueda global para cada ubicación de esquema que clasifica Adobe. Puede utilizar conjuntos de datos de búsqueda globales con el conector de origen de Analytics o con otros conjuntos de datos personalizados que puedan aceptarlos.
En Adobe Analytics tradicional, estas dimensiones aparecen por sí solas, mientras que en CJA hay que incluir activamente estas dimensiones al crear las vistas de datos. En el flujo de trabajo Conexiones, cuando un usuario selecciona un conjunto de datos marcado como conjunto con una clave para búsquedas globales, la IU de vistas de datos sabe que debe incluir todas las dimensiones de búsqueda global como disponibles para la creación de informes. El flujo de trabajo de vistas de datos sabe que debe incluir estas dimensiones de búsqueda global como disponibles para la vista de datos. Los archivos de búsqueda se mantienen actualizados automáticamente y están disponibles en todas las regiones y todas las cuentas. Se almacenan en organizaciones específicas de la región asociadas con el cliente.
Los conjuntos de datos de búsqueda global se aplican automáticamente en el momento en que se crea el informe. Si está utilizando el Conector de datos de Analytics y trae una dimensión para la que Adobe proporciona una búsqueda global, dicha búsqueda global se aplicará automáticamente. Si un conjunto de datos de evento contiene campos XDM, es posible aplicarle búsquedas globales.
Debe haber una clave en el conjunto de datos de evento que sea compatible con los conjuntos de datos de búsqueda globales. Siempre que complete los campos XDM adecuados agregando algunas de las mezclas de esquema de Adobe Experience Platform estándar, podrá hacer que los conjuntos de datos personalizados funcionen con búsquedas globales.
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Para informar sobre las dimensiones de búsqueda global, debe añadirlas al crear una vista de datos en Customer Journey Analytics:
A continuación, podrá ver los datos de búsqueda en Workspace: