Customer Journey Analytics 的数据摄取选项

在将数据摄取到 Customer Journey Analytics 时,有多种选项供您选择。其中的有些选项假定您要转移传统 Adobe Analytics 的数据,而另一些选项则假定您直接从 Adobe Experience Platform 中摄取数据。本参考提供了要遵循的高级步骤以及指向更多详细信息的链接。

从传统 Adobe Analytics 中摄取数据

此工作流利用 Adobe Analytics Data Connector,会因您选择 DTM 还是 Launch 作为标签管理器而有所不同。

通过 Launch

  1. 创建数据层(如果尚未创建)。数据层是网站上 JavaScript 对象的框架,其中包含实施中使用的所有变量值。它让您可以在实施中拥有更大的控制力且更便于维护。
  2. 使用 Adobe Experience Platform Launch 在您的站点上实施代码以收集数据(如果尚未实施)。Launch 是一款标签管理解决方案,可让您在满足其他标记要求的同时部署 Analytics 代码。Launch 提供了与其他解决方案和产品的集成,并允许您部署自定义代码。无需依赖组织中的开发团队,也可以完成以下所有任务,进而更新网站上的代码。
  3. 在 Adobe Experience Platform 中创建一个 Adobe Analytics 源连接器。该源连接器将会在名为体验数据模型 (XDM) 系统的标准化框架中,将 Analytics 数据摄取到 Experience Platform。
  4. 使用 Customer Journey Analytics 创建一个或多将纳入您的跨渠道报表的连接和数据视图。

通过 Adobe Experience PlatformWeb SDK和 Edge Network 获取数据

Adobe Experience Platform Web SDK 是客户端 JavaScript 库,它允许 Adobe Experience Cloud 的客户通过 Adobe Experience Platform Edge Network 与 Experience Cloud 中的各种服务进行交互。

  1. 在 Launch 中配置 AEP Web SDK 扩展,通过 Adobe Experience Platform Edge Network 从 Web 资产向 Adobe Experience Cloud 发送数据。
  2. 使用 Customer Journey Analytics 创建一个或多将纳入您的跨渠道报表的连接和数据视图。

通过批量摄取和流式摄取来获取数据

Adobe Experience Platform 将来自多个来源的数据整合在一起,以帮助营销人员更好地了解其客户的行为。Adobe Experience Platform Data Ingestion 表示平台从这些来源获取数据的多种方法,以及该数据如何在“数据湖”中保留以供下游平台服务使用。

批量摄取

  1. 设置批量摄取,以允许您将数据作为批处理文件接入 Adobe Experience Platform。 所摄取的数据可以是来自 CRM 系统中平面文件(如 Parquet 文件)的配置文件数据,也可以是与 Experience Data Model (XDM) 注册表中的已知架构相符的数据。
  2. 使用 Customer Journey Analytics 创建一个或多将纳入您的跨渠道报表的连接和数据视图。

流式摄取

  1. 设置流式摄取,以实时将数据从客户端和服务器端设备发送到 Experience Platform。
  2. 使用 Customer Journey Analytics 创建一个或多将纳入您的跨渠道报表的连接和数据视图。

接入 Google Analytics 数据以在 Customer Journey Analytics 中分析

阅读本教程,了解如何使用 Customer Journey Analytics 分析 Google Analytics 数据的详细步骤。

使用批量数据摄取 API 将数据接入 Analytics,然后在 Experience Platform 中通过 Adobe Source Connector 进行摄取。

  1. 使用批量数据摄取 API,将服务器端收集数据提交到 Adobe Analytics。它允许您提交包含事件数据的 CSV 格式文件。
  2. 创建 Adobe Analytics 源连接器,将此使用者数据接入 Adobe Experience Platform。
  3. 使用 Customer Journey Analytics 创建一个或多将纳入您的跨渠道报表的连接和数据视图。

在此页面上